এআই স্ক্রাইবগুলি কথোপকথনগুলিকে ক্লিনিকাল নোটে পরিণত করে ডাক্তার ভিজিট সহজ করতে পারে, তবে তারা একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নও উত্থাপন করে: আপনার তথ্য কতটা ব্যক্তিগত? আপনি যদি এআই স্ক্রাইব ডাক্তার ভিজিট গোপনীয়তা নিয়ে ভাবছেন, তবে এই সরঞ্জামগুলি কী ক্যাপচার করতে পারে, তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হতে পারে এবং আপনার ভিজিটের সময় এআই স্ক্রাইব ব্যবহার করার আগে আপনি কী প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন তা বোঝা সহায়ক।
সংক্ষেপে: মূল বিষয়গুলি
- একটি এআই স্ক্রাইব রোগী-চিকিৎসক কথোপকথন শুনতে পারে এবং ক্লিনিকাল নোট তৈরি করতে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
- গোপনীয়তা সুরক্ষা স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী, এআই স্ক্রাইব কোম্পানি, সরঞ্জামটি কীভাবে কনফিগার করা হয়েছে এবং প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইনের উপর নির্ভর করে।
- HIPAA স্বাস্থ্য তথ্য সুরক্ষা করতে পারে যা কভার করা স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী এবং তাদের ব্যবসায়িক সহযোগীদের দ্বারা পরিচালিত হয়, তবে প্রতিটি স্বাস্থ্য অ্যাপ বা এআই সরঞ্জাম স্বয়ংক্রিয়ভাবে HIPAA দ্বারা আচ্ছাদিত নয়।
- একটি এআই স্ক্রাইব ব্যবহার করার আগে, আপনি জিজ্ঞাসা করতে পারেন যে ভিজিটটি রেকর্ড করা হচ্ছে কিনা, কী তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে, কোথায় এটি সংরক্ষণ করা হচ্ছে এবং কতক্ষণ এটি ধরে রাখা হচ্ছে।
- টেলিকনফারেন্সিং-এর অতিরিক্ত গোপনীয়তা বিবেচনা রয়েছে, বিশেষ করে যখন যত্ন বিভিন্ন রাজ্যে সরবরাহকারী এবং রোগীদের জড়িত করে।
আপনি কী ধরনের যত্ন প্রয়োজন তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে আপনার লক্ষণগুলি পরীক্ষা করতে চান? August AI-এর বিনামূল্যে এআই ট্রায়াজ চেষ্টা করুন। এটি আপনাকে আপনার লক্ষণ এবং সম্ভাব্য পরবর্তী পদক্ষেপগুলি নিয়ে ভাবতে সাহায্য করতে পারে। এটি জরুরি যত্ন, একটি চিকিৎসা পরীক্ষা বা একজন চিকিৎসকের রোগ নির্ণয়ের বিকল্প নয়।
এআই স্ক্রাইব কী?
একটি এআই স্ক্রাইব হল একটি সরঞ্জাম যা একজন স্বাস্থ্যসেবা পেশাদারকে রোগীর ভিজিট নথিভুক্ত করতে সহায়তা করে। সিস্টেমের উপর নির্ভর করে, এটি আপনার এবং আপনার চিকিৎসকের মধ্যে কথোপকথন শুনতে পারে, প্রাসঙ্গিক চিকিৎসা তথ্য সনাক্ত করতে পারে এবং পর্যালোচনার জন্য চিকিৎসকের জন্য একটি খসড়া ক্লিনিকাল নোট তৈরি করতে পারে।
সাধারণত এর লক্ষ্য হল অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময় চিকিৎসকদের নোট টাইপ বা লেখার জন্য ব্যয় করা সময় কমানো। চিকিৎসক তথ্যের পর্যালোচনা এবং মেডিকেল রেকর্ডে কী অন্তর্ভুক্ত করা উচিত তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য দায়বদ্ধ থাকেন।
যেহেতু একটি এআই স্ক্রাইব একটি মেডিকেল অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময় আলোচনা করা তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে, তাই গোপনীয়তা একটি যুক্তিসঙ্গত উদ্বেগ। আপনার ডাক্তারের সাথে একটি কথোপকথনে রোগ নির্ণয়, ওষুধ, লক্ষণ, পারিবারিক ইতিহাস, মানসিক স্বাস্থ্য তথ্য, যৌন স্বাস্থ্য তথ্য এবং অন্যান্য সংবেদনশীল বিবরণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
এআই স্ক্রাইব ডাক্তার ভিজিট কি ব্যক্তিগত?
এটা হতে পারে, কিন্তু গোপনীয়তা নির্ভর করে এআই স্ক্রাইব কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে এবং কে এটি পরিচালনা করছে তার উপর।
যখন একজন স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী যত্ন প্রদানের অংশ হিসাবে একটি এআই সরঞ্জাম ব্যবহার করে, তখন তথ্য HIPAA সুরক্ষার অধীন হতে পারে যখন প্রদানকারী এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারী HIPAA-এর নিয়মের আওতায় পড়ে। একটি স্বাস্থ্যসেবা সংস্থার অতিরিক্ত গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা নীতিও থাকতে পারে।
এর মানে এই নয় যে প্রতিটি এআই স্বাস্থ্য সরঞ্জাম স্বয়ংক্রিয়ভাবে HIPAA দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি স্বাধীনভাবে ব্যবহার করেন এমন একটি ভোক্তা-মুখী স্বাস্থ্য অ্যাপ একটি ভিন্ন আইনি এবং গোপনীয়তা কাঠামোর অধীনে কাজ করতে পারে।
যদি আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময় একটি এআই স্ক্রাইব ব্যবহার করা হয়, তবে সবচেয়ে দরকারী প্রশ্নটি কেবল এটি "HIPAA কমপ্লায়েন্ট" কিনা তা নয়। ভিজিটের পরে তথ্যের কী হয় এবং কে এটি অ্যাক্সেস করতে পারে তা জিজ্ঞাসা করুন।
এআই স্ক্রাইব কী তথ্য সংগ্রহ করতে পারে?
সঠিক তথ্য সরঞ্জাম এবং প্রদানকারী এটি কীভাবে কনফিগার করেছে তার উপর নির্ভর করে। একটি এআই স্ক্রাইব আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময় আলোচনা করা তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে, যেমন:
- আপনার লক্ষণ এবং চিকিৎসা সংক্রান্ত উদ্বেগ
- ওষুধ এবং অ্যালার্জি
- পূর্বের চিকিৎসা ইতিহাস
- পারিবারিক ইতিহাস
- পরীক্ষা, রোগ নির্ণয়, বা চিকিৎসা সংক্রান্ত তথ্য
- আপনি আপনার চিকিৎসককে যে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন
- ক্লিনিকাল কথোপকথনে অন্তর্ভুক্ত অন্যান্য তথ্য
যদি অডিও ক্যাপচার করা হয়, তবে কেবল অন্য উপায়ে তথ্য গ্রহণকারী একটি সিস্টেমের চেয়ে গোপনীয়তার বিবেচনা ভিন্ন। আপনি আপনার সরবরাহকারীর কাছে জিজ্ঞাসা করতে পারেন ঠিক কী সরঞ্জাম সংগ্রহ করে, এই ধারণার পরিবর্তে যে প্রতিটি এআই স্ক্রাইব একই ভাবে কাজ করে।
এআই স্ক্রাইব কি পুরো ডাক্তার ভিজিট রেকর্ড করে?
অবশ্যই না। কিছু সিস্টেম কথোপকথনের একটি অডিও রেকর্ডিং বা প্রতিলিপি প্রক্রিয়া করতে পারে, অন্যরা ভিন্ন প্রযুক্তিগত পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারে। উত্তর নির্দিষ্ট পণ্য এবং আপনার স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী এটি কীভাবে ব্যবহার করে তার উপর নির্ভর করে।
যদি রেকর্ডিং জড়িত থাকে, জিজ্ঞাসা করুন যে নোট তৈরি হওয়ার পরে অডিও সংরক্ষিত হয় কিনা, একটি প্রতিলিপি ধরে রাখা হয় কিনা এবং কে সেই রেকর্ডগুলি অ্যাক্সেস করতে পারে। টেলিকনফারেন্সিং গোপনীয়তা সংক্রান্ত HHS নির্দেশিকা ভার্চুয়াল যত্নের সময় স্বাস্থ্য তথ্যের সুরক্ষা জোরদার করে। রাজ্যের আইন প্রযোজ্যতার উপর নির্ভর করে রেকর্ডিং প্রয়োজনীয়তা এবং সম্মতির নিয়মগুলিও পরিবর্তিত হতে পারে।
এআই স্ক্রাইব ব্যবহার করার আগে আপনার কী জিজ্ঞাসা করা উচিত?
যৌক্তিক গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার জন্য আপনাকে প্রযুক্তি বোঝার প্রয়োজন নেই। আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট শুরু হওয়ার আগে, আপনি জিজ্ঞাসা করতে পারেন:
- এই ভিজিটের সময় কি একটি এআই স্ক্রাইব ব্যবহার করা হচ্ছে?
- আমার কথোপকথন রেকর্ড করা হবে কি?
- ভিজিটের পরে কি অডিও রেকর্ডিং বা প্রতিলিপি সংরক্ষণ করা হয়?
- তথ্য কে অ্যাক্সেস করতে পারে?
- এআই কোম্পানি কি স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীর পক্ষে কাজ করছে?
- তথ্য কতক্ষণ ধরে রাখা হয়?
- এআই সিস্টেমকে প্রশিক্ষণ বা উন্নত করার জন্য কি আমার তথ্য ব্যবহার করা হয়?
- আমি কি এআই স্ক্রাইব ব্যবহার করতে অস্বীকার করতে পারি?
একজন স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী ব্যাখ্যা করতে সক্ষম হওয়া উচিত যে কীভাবে সরঞ্জামটি ব্যবহার করা হচ্ছে এবং আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময় সংগৃহীত তথ্যের কী হয়।
রাজ্যগুলির মধ্যে টেলিকনফারেন্সিং সম্পর্কে কী?
গোপনীয়তা টেলিকনফারেন্সিং ভিজিটের একটি অংশ মাত্র। রোগী এবং চিকিৎসক যখন বিভিন্ন রাজ্যে থাকেন তখন লাইসেন্সিংও গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে।
অনেক পরিস্থিতিতে, একজন চিকিৎসককে অবশ্যই সেই রাজ্যে লাইসেন্সপ্রাপ্ত বা অন্যথায় অনুশীলন করার জন্য অনুমোদিত হতে হবে যেখানে রোগী অবস্থিত। নিয়মগুলি রাজ্য এবং সরবরাহ করা যত্নের ধরণের উপর নির্ভর করে। ফেডারেল সরকারের টেলিকনফারেন্সিং লাইসেন্সিং নির্দেশিকা ব্যাখ্যা করে যে রাজ্যগুলির রাজ্যগুলির মধ্যে অনুশীলন করার জন্য বিভিন্ন প্রয়োজনীয়তা রয়েছে।
এর মানে হল যে রাজ্যগুলির মধ্যে টেলিকনফারেন্সিং মানে এই নয় যে কোনও ডাক্তার যে কোনও রোগীকে যে কোনও জায়গায় চিকিৎসা করতে পারে। সরবরাহকারী এবং প্ল্যাটফর্মকে অবশ্যই রোগীর অবস্থান এবং সরবরাহ করা যত্নের জন্য প্রযোজ্য নিয়মগুলি অনুসরণ করতে হবে।
টেলিকনফারেন্সিং ডাক্তার আপনাকে রোগ নির্ণয় করতে পারেন?
হ্যাঁ, একজন টেলিকনফারেন্সিং ডাক্তার কিছু রোগ নির্ণয় করতে পারেন যখন লক্ষণ, চিকিৎসা ইতিহাস এবং উপলব্ধ তথ্য একটি ক্লিনিকাল মূল্যায়ন করার জন্য যথেষ্ট।
উদাহরণস্বরূপ, কিছু সাধারণ পরিস্থিতি কখনও কখনও ভিডিও বা অনলাইন ভিজিটের মাধ্যমে মূল্যায়ন করা যেতে পারে। একজন চিকিৎসক আপনার লক্ষণ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন, আপনার চিকিৎসা ইতিহাস পর্যালোচনা করতে পারেন, যখন উপযুক্ত তখন ভিডিও বা ছবির মাধ্যমে দৃশ্যমান লক্ষণগুলি দেখতে পারেন এবং পরীক্ষা বা ব্যক্তিগত পরীক্ষার প্রয়োজন আছে কিনা তা সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
তবে টেলিকনফারেন্সিং-এর সীমাবদ্ধতা রয়েছে। কিছু অবস্থার জন্য একটি শারীরিক পরীক্ষা, ল্যাবরেটরি পরীক্ষা, ইমেজিং, বা অন্য ধরণের ব্যক্তিগত মূল্যায়নের প্রয়োজন হয়। অতএব, একজন চিকিৎসক দূর থেকে রোগ নির্ণয়ের পরিবর্তে একটি ব্যক্তিগত ভিজিটের সুপারিশ করতে পারেন।
MedlinePlus ব্যাখ্যা করে যে টেলিকনফারেন্সিং দূর থেকে স্বাস্থ্যসেবার অ্যাক্সেস সরবরাহ করতে পারে, তবে উপলব্ধ যত্নের ধরণ রোগীর অবস্থার উপর নির্ভর করে এবং সরবরাহকারী দ্বারা সরবরাহ করা পরিষেবাগুলির উপর নির্ভর করে।
টেলিকনফারেন্সিং কি ব্যক্তিগত?
টেলিকনফারেন্সিং ব্যক্তিগত হতে পারে, তবে রোগীদের এখনও তাদের তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় সেদিকে মনোযোগ দেওয়া উচিত।
HHS টেলিকনফারেন্সিং-এর জন্য উপযুক্ত গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা অনুশীলনগুলি ব্যবহার করার পরামর্শ দেয়। রোগীরা তাদের পক্ষেও মৌলিক পদক্ষেপ নিতে পারে, যেমন একটি ব্যক্তিগত অবস্থান ব্যবহার করা, সম্ভব হলে পাবলিক ওয়াই-ফাই এড়িয়ে চলা এবং তারা সরবরাহকারীর অফিসিয়াল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে কিনা তা পরীক্ষা করা।
গোপনীয়তার উদ্বেগগুলি কেবল ভিডিও ভিজিট ছাড়িয়েও যেতে পারে। ২০২৩ সালে, FTC এবং HHS স্বাস্থ্যসেবা সংস্থা এবং টেলিকনফারেন্সিং সরবরাহকারীদের অনলাইন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহারের বিষয়ে সতর্ক করেছিল যা তৃতীয় পক্ষের কাছে সংবেদনশীল স্বাস্থ্য তথ্য প্রকাশ করতে পারে। FTC এবং HHS সতর্কতা কেন রোগীদের টেলিকনফারেন্সিং প্ল্যাটফর্মের ভিতরে এবং বাইরে স্বাস্থ্য তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয় তা বিবেচনা করা উচিত তা তুলে ধরে।
এআই স্ক্রাইব বনাম নিয়মিত ডাক্তার নোট
একটি ঐতিহ্যবাহী ক্লিনিকাল নোট সাধারণত চিকিৎসক বা যত্ন দলের অন্য কোনও সদস্য দ্বারা লিখিত বা প্রবেশ করানো হয়। একটি এআই স্ক্রাইব কথোপকথন থেকে একটি খসড়া তৈরি করতে সহায়তা করতে পারে, যা চিকিৎসক তারপর পর্যালোচনা এবং সম্পাদনা করেন।
এটি সময় বাঁচাতে পারে, তবে এটি ডকুমেন্টেশন প্রক্রিয়ায় আরেকটি প্রযুক্তিও অন্তর্ভুক্ত করে। অতএব, গুরুত্বপূর্ণ গোপনীয়তার প্রশ্নটি এআই জড়িত কিনা তা নয়, তবে তথ্য সিস্টেমের মাধ্যমে কীভাবে চলাচল করে।
উদাহরণস্বরূপ, রোগীরা জানতে চাইতে পারেন যে অডিও সাময়িকভাবে প্রক্রিয়া করা হয় নাকি স্থায়ীভাবে সংরক্ষণ করা হয়, একটি প্রতিলিপি তৈরি করা হয় কিনা, তথ্য একটি বহিরাগত বিক্রেতাকে পাঠানো হয় কিনা এবং ডেটা মেডিকেল নোট তৈরির বাইরে অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যেতে পারে কিনা।
এআই স্বাস্থ্যসেবা সরঞ্জামগুলিতে আপনার কী সন্ধান করা উচিত?
আপনি যদি নিজেই একটি এআই স্বাস্থ্যসেবা পরিষেবা নির্বাচন করেন, তবে সুবিধার দাবির বাইরে দেখুন। তথ্য সম্পর্কে গোপনীয়তা নীতি এবং পরিষেবার শর্তাবলী পরীক্ষা করুন:
- পরিষেবাটি কী ব্যক্তিগত এবং স্বাস্থ্য তথ্য সংগ্রহ করে
- তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় কিনা
- তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয়
- তথ্য কতক্ষণ ধরে রাখা হয়
- এআই মডেল উন্নত বা প্রশিক্ষণ দিতে তথ্য ব্যবহার করা যেতে পারে কিনা
- কীভাবে আপনি আপনার তথ্যের মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে পারেন, যেখানে প্রযোজ্য
HHS টেলিকনফারেন্সিং-এ ডেটা গোপনীয়তা সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য সরবরাহ করে, ডিজিটাল স্বাস্থ্যসেবা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় রোগীরা যে প্রশ্নগুলি বিবেচনা করতে পারে তার সহ।
উপসংহার
এআই স্ক্রাইবগুলি মেডিকেল ডকুমেন্টেশনকে আরও কার্যকর করতে পারে, তবে তারা আরেকটি সিস্টেমও চালু করে যা সংবেদনশীল স্বাস্থ্য তথ্য পরিচালনা করতে পারে। এআই স্ক্রাইব ডাক্তার ভিজিট গোপনীয়তা স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী, ব্যবহৃত প্রযুক্তি, কোম্পানির ভূমিকা, সংগৃহীত তথ্য এবং প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে।
আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময় একটি এআই স্ক্রাইব ব্যবহার করার আগে, জিজ্ঞাসা করুন ভিজিটটি রেকর্ড করা হচ্ছে কিনা, রেকর্ডিং বা প্রতিলিপির কী হয়, কে এটি অ্যাক্সেস করতে পারে এবং আপনি অপ্ট আউট করতে পারেন কিনা। টেলিকনফারেন্সিং-এর জন্য, এটিও বিবেচনা করুন যে চিকিৎসক যেখানে আপনি আছেন সেখানে যত্ন প্রদানের জন্য অনুমোদিত কিনা এবং আপনার অবস্থার মূল্যায়ন দূর থেকে করা যেতে পারে কিনা।
আপনি যদি ভার্চুয়াল যত্ন বিবেচনা করেন, ভার্চুয়াল জরুরি যত্ন কীভাবে কাজ করে এবং একটি অনলাইন ভিজিট কী মোকাবেলা করতে পারে এবং কী করতে পারে না সে সম্পর্কে আরও জানুন।
