AI-prepisači mogu olakšati posjete ljekaru pretvaranjem razgovora u kliničke bilješke, ali također postavljaju važno pitanje: koliko su vaši podaci privatni? Ako se pitate o privatnosti AI-prepisača kod posjeta ljekaru, pomaže razumjeti šta ovi alati mogu zabilježiti, kako se informacije mogu obrađivati i koja pitanja možete postaviti prije nego što se AI-prepisač koristi tokom vaše posjete.
Ukratko: Ključne informacije
- AI-prepisač može slušati razgovor između pacijenta i ljekara i koristiti te informacije za pomoć u kreiranju kliničkih bilješki.
- Zaštita privatnosti zavisi od zdravstvene ustanove, kompanije koja pruža AI-prepisač, načina konfiguracije alata i primjenjivih zakona o privatnosti.
- HIPAA može zaštititi zdravstvene informacije koje obrađuju obuhvaćene zdravstvene ustanove i njihovi poslovni saradnici, ali ne svaka zdravstvena aplikacija ili AI alat automatski nije obuhvaćena HIPAA-om.
- Prije upotrebe AI-prepisača, možete pitati da li se posjeta snima, koje se informacije prikupljaju, gdje se pohranjuju i koliko se dugo čuvaju.
- Telezdravstvo ima dodatna razmatranja privatnosti, posebno kada njega uključuje ljekare i pacijente u različitim državama.
Želite provjeriti svoje simptome prije nego što odlučite kakvu njegu trebate? Isprobajte August AI besplatnu AI trijažu. Ona vam može pomoći da razmislite o svojim simptomima i mogućim narednim koracima. Ne zamjenjuje hitnu pomoć, ljekarski pregled ili dijagnozu ljekara.
Šta je AI-prepisač?
AI-prepisač je alat koji pomaže zdravstvenom radniku da dokumentuje posjetu pacijentu. U zavisnosti od sistema, on može slušati razgovor između vas i vašeg ljekara, identificirati relevantne medicinske informacije i generirati nacrt kliničke bilješke koju će ljekar pregledati.
Cilj je obično smanjiti količinu vremena koju ljekari provode kucajući ili pišući bilješke tokom pregleda. Ljekar ostaje odgovoran za pregled informacija i odlučivanje šta pripada medicinskom kartonu.
Budući da AI-prepisač može obrađivati informacije razgovarane tokom medicinskog pregleda, privatnost je razuman razlog za zabrinutost. Razgovor s vašim ljekarom može uključivati dijagnoze, lijekove, simptome, porodičnu anamnezu, informacije o mentalnom zdravlju, informacije o seksualnom zdravlju i druge osjetljive detalje.
Je li posjeta ljekaru sa AI-prepisačem privatna?
Može biti, ali privatnost zavisi od načina korištenja AI-prepisača i od toga ko ga koristi.
Kada zdravstvena ustanova koristi AI alat kao dio pružanja njege, informacije mogu biti podložne HIPAA zaštitama kada ustanova i relevantni pružalac usluga potpadaju pod pravila HIPAA-e. Zdravstvena organizacija također može imati dodatne politike o privatnosti i sigurnosti.
To ne znači da je svaki AI zdravstveni alat automatski zaštićen HIPAA-om. Zdravstvena aplikacija usmjerena na potrošače koju koristite samostalno može raditi pod drugačijim pravnim i privatnim okvirom.
Ako se AI-prepisač koristi tokom vašeg pregleda, najkorisnije pitanje nije jednostavno da li je "HIPAA-kompatibilan". Pitajte šta se dešava s informacijama nakon posjete i ko im može pristupiti.
Koje informacije AI-prepisač može prikupiti?
Tačne informacije zavise od alata i načina na koji ih je pružalac usluge konfigurirao. AI-prepisač može obrađivati informacije razgovarane tokom vašeg pregleda, kao što su:
- Vaši simptomi i medicinske zabrinutosti
- Lijekovi i alergije
- Prošla medicinska historija
- Porodična historija
- Informacije o testovima, dijagnozama ili liječenju
- Pitanja koja postavljate svom ljekaru
- Ostale informacije uključene u klinički razgovor
Ako se audio snima, razmatranja privatnosti su drugačija nego kod sistema koji samo prima informacije na drugi način. Možete pitati svog ljekara šta alat tačno prikuplja, umjesto da pretpostavljate da svaki AI-prepisač radi isto.
Da li AI-prepisač snima cijelu posjetu ljekaru?
Ne nužno. Neki sistemi mogu obrađivati audio snimak ili transkript razgovora, dok drugi mogu koristiti različite tehničke pristupe. Odgovor zavisi od konkretnog proizvoda i načina na koji ga vaša zdravstvena ustanova koristi.
Ako je snimanje uključeno, pitajte da li se audio čuva nakon što je bilješka napravljena, da li se transkript zadržava i ko može pristupiti tim zapisima. Smjernice HHS-a o privatnosti telezdravstva naglašavaju zaštitu zdravstvenih informacija tokom virtualne njege. Zahtjevi za snimanje i pravila pristanka također se mogu razlikovati u zavisnosti od primjenjivog zakona države.
Šta biste trebali pitati prije upotrebe AI-prepisača?
Ne morate razumjeti tehnologiju da biste postavili razumna pitanja o privatnosti. Prije početka vašeg pregleda, možete pitati:
- Da li se AI-prepisač koristi tokom ove posjete?
- Hoće li moj razgovor biti snimljen?
- Da li se audio snimak ili transkript pohranjuje nakon posjete?
- Ko može pristupiti informacijama?
- Da li AI kompanija djeluje u ime zdravstvene ustanove?
- Koliko dugo se informacije čuvaju?
- Da li se moje informacije koriste za obuku ili poboljšanje AI sistema?
- Mogu li odbiti upotrebu AI-prepisača?
Zdravstvena ustanova bi trebala biti u stanju objasniti kako se alat koristi i šta se dešava s informacijama prikupljenim tokom vašeg pregleda.
Šta je sa telezdravstvom preko državnih granica?
Privatnost je samo jedan dio telezdravstvene posjete. Licenciranje također može biti važno kada su pacijent i ljekar u različitim državama.
U mnogim situacijama, ljekar mora imati licencu ili biti na drugi način ovlašten da obavlja praksu u državi u kojoj se pacijent nalazi. Pravila se razlikuju po državama i po vrsti njege koja se pruža. Smjernice federalne vlade o licenciranju u telezdravstvu objašnjavaju da države imaju različite zahtjeve za obavljanje prakse preko državnih granica.
Ovo znači da telezdravstvo preko državnih granica ne znači jednostavno da bilo koji ljekar može liječiti bilo kojeg pacijenta bilo gdje. Pružalac usluge i platforma moraju slijediti pravila koja se primjenjuju na lokaciju pacijenta i na njegu koja se pruža.
Može li telezdravstveni ljekar postaviti dijagnozu?
Da, telezdravstveni ljekar može postaviti dijagnozu za neka stanja kada su simptomi, medicinska historija i dostupne informacije dovoljni za kliničku procjenu.
Na primjer, neka jednostavna stanja se ponekad mogu procijeniti putem video ili online posjete. Ljekar može pitati o vašim simptomima, pregledati vašu medicinsku historiju, pogledati vidljive simptome putem videa ili fotografija kada je to prikladno, i odlučiti da li su potrebni testovi ili pregled uživo.
Ali telezdravstvo ima svoja ograničenja. Neka stanja zahtijevaju fizički pregled, laboratorijsko testiranje, snimanje ili drugu vrstu procjene uživo. Ljekar stoga može preporučiti posjetu uživo umjesto postavljanja dijagnoze na daljinu.
MedlinePlus objašnjava da telezdravstvo može pružiti pristup zdravstvenoj njezi na daljinu, ali vrsta dostupne njege zavisi od stanja pacijenta i usluga koje nudi pružalac.
Je li telezdravstvo privatno?
Telezdravstvo može biti privatno, ali pacijenti bi i dalje trebali obraćati pažnju na to kako se njihove informacije obrađuju.
HHS preporučuje korištenje odgovarajućih praksi o privatnosti i sigurnosti za telezdravstvo. Pacijenti također mogu poduzeti osnovne korake sa svoje strane, kao što je korištenje privatne lokacije, izbjegavanje javnog Wi-Fi-a kad god je to moguće i provjeravanje da li koriste zvaničnu platformu pružaoca usluga.
Brige o privatnosti također se mogu proširiti izvan same video posjete. U 2023. godini, FTC i HHS su upozorili zdravstvene organizacije i telezdravstvene provajdere o korištenju online tehnologija praćenja koje bi potencijalno mogle otkriti osjetljive zdravstvene informacije trećim stranama. Upozorenje FTC-a i HHS-a naglašava zašto bi pacijenti trebali razmotriti kako se zdravstvene informacije prikupljaju i unutar i izvan telezdravstvene platforme.
AI-prepisač u poređenju sa redovnim bilješkama ljekara
Tradicionalnu kliničku bilješku uglavnom piše ili unosi ljekar ili drugi član tima za njegu. AI-prepisač može pomoći u generiranju nacrta iz razgovora, koji zatim ljekar pregleda i uređuje.
To može uštedjeti vrijeme, ali također uvodi drugu tehnologiju u proces dokumentacije. Važno pitanje privatnosti stoga nije da li je AI uključen, već kako se informacije kreću kroz sistem.
Na primjer, pacijenti mogu željeti znati da li se audio privremeno obrađuje ili trajno pohranjuje, da li se kreira transkript, da li se informacije šalju vanjskom dobavljaču i da li se podaci mogu koristiti za svrhe osim kreiranja medicinske bilješke.
Na šta treba obratiti pažnju kod AI zdravstvenog alata?
Ako sami birate AI zdravstvenu uslugu, gledajte dalje od obećanja o praktičnosti. Provjerite politiku privatnosti i uslove korištenja za informacije o:
- Koje lične i zdravstvene informacije usluga prikuplja
- Da li se informacije dijele s trećim stranama
- Kako se informacije pohranjuju i štite
- Koliko dugo se informacije čuvaju
- Da li se informacije mogu koristiti za poboljšanje ili obuku AI modela
- Kako možete zatražiti brisanje ili pristup svojim informacijama, kada je primjenjivo
HHS pruža dodatne informacije o privatnosti podataka u telezdravstvu, uključujući pitanja koja pacijenti mogu razmotriti prilikom korištenja digitalnih zdravstvenih usluga.
Zaključak
AI-prepisači mogu učiniti medicinsku dokumentaciju efikasnijom, ali također uvode još jedan sistem koji može rukovati osjetljivim zdravstvenim informacijama. Privatnost AI-prepisača kod posjeta ljekaru zavisi od zdravstvene ustanove, korištene tehnologije, uloge kompanije, prikupljanih informacija i primjenjivih zakona.
Prije nego što se AI-prepisač koristi tokom vašeg pregleda, pitajte da li se posjeta snima, šta se dešava sa snimkom ili transkriptom, ko mu može pristupiti i da li možete odustati. Za telezdravstvo, također razmotrite da li je ljekar ovlašten da pruža njegu tamo gdje se nalazite i da li se vaše stanje može razumno procijeniti na daljinu.
Ako razmatrate virtualnu njegu, saznajte više o tome kako funkcionira virtualna hitna pomoć i šta online posjeta može i ne može riješiti.
