AI pisari mogu olakšati posjete liječniku pretvaranjem razgovora u kliničke bilješke, ali također postavljaju važno pitanje: koliko su privatni vaši podaci? Ako se pitate o privatnosti tijekom posjeta liječniku pomoću AI pisara, pomaže razumjeti što ti alati mogu zabilježiti, kako se informacije mogu obrađivati i koja pitanja možete postaviti prije nego što se AI pisar koristi tijekom vašeg posjeta.
UKRATKO: Ključne informacije
- AI pisar može slušati razgovor između pacijenta i pružatelja usluga te koristiti te informacije za pomoć u izradi kliničkih bilješki.
- Zaštita privatnosti ovisi o zdravstvenom pružatelju usluga, tvrtki koja pruža AI pisara, načinu konfiguracije alata i primjenjivim zakonima o privatnosti.
- HIPAA može štititi zdravstvene informacije kojima upravljaju obuhvaćeni zdravstveni pružatelji usluga i njihovi poslovni partneri, ali ne obuhvaćaju svi zdravstveni programi ili AI alati automatski HIPAA.
- Prije korištenja AI pisara možete pitati je li posjet snimljen, koje se informacije prikupljaju, gdje se pohranjuju i koliko se dugo čuvaju.
- Telezdravstvo ima dodatne razmatranje privatnosti, posebno kada njega uključuje pružatelje usluga i pacijente u različitim državama.
Želite provjeriti svoje simptome prije nego što odlučite kakvu njegu trebate? Isprobajte besplatni AI trijažni alat August AI. Može vam pomoći da razmislite o svojim simptomima i mogućim sljedećim koracima. Ne zamjenjuje hitnu pomoć, liječnički pregled niti dijagnozu kliničara.
Što je AI pisar?
AI pisar je alat koji pomaže zdravstvenom djelatniku dokumentirati posjet pacijenta. Ovisno o sustavu, može slušati razgovor između vas i vašeg kliničara, identificirati relevantne medicinske informacije i generirati nacrt kliničke bilješke na pregled kliničaru.
Cilj je obično smanjiti vrijeme koje kliničari provode tipkajući ili pišući bilješke tijekom pregleda. Kliničar ostaje odgovoran za pregled informacija i odlučivanje što spada u medicinski karton.
Budući da AI pisar može obrađivati informacije o kojima se raspravlja tijekom medicinskog pregleda, privatnost je razumna briga. Razgovor s liječnikom može uključivati dijagnoze, lijekove, simptome, obiteljsku anamnezu, informacije o mentalnom zdravlju, informacije o seksualnom zdravlju i druge osjetljive detalje.
Je li posjet liječniku pomoću AI pisara privatnost?
Može biti, ali privatnost ovisi o načinu korištenja AI pisara i o tome tko ga upravlja.
Kada zdravstveni pružatelj usluga koristi AI alat kao dio pružanja skrbi, informacije mogu biti podložne HIPAA zaštitama kada pružatelj usluga i relevantni pružatelj usluga spadaju pod pravila HIPAA-e. Zdravstvena organizacija također može imati dodatne politike privatnosti i sigurnosti.
To ne znači da je svaki AI zdravstveni alat automatski zaštićen HIPAA-om. Aplikacija za zdravlje namijenjena potrošačima koju koristite samostalno može djelovati pod drugačijim pravnim okvirom i okvirom privatnosti.
Ako se tijekom vašeg pregleda koristi AI pisar, najkorisnije pitanje nije samo je li "u skladu s HIPAA-om". Pitajte što se događa s informacijama nakon posjeta i tko im može pristupiti.
Koje informacije može prikupiti AI pisar?
Točne informacije ovise o alatu i načinu na koji ga je pružatelj konfigurirao. AI pisar može obraditi informacije o kojima se raspravljalo tijekom vašeg pregleda, kao što su:
- Vaši simptomi i medicinski problemi
- Lijekovi i alergije
- Prošla medicinska povijest
- Obiteljska povijest
- Informacije o testovima, dijagnozama ili liječenju
- Pitanja koja postavite svom kliničaru
- Ostale informacije uključene u klinički razgovor
Ako se audio snima, razmatranja o privatnosti razlikuju se od sustava koji samo prima informacije na drugi način. Možete pitati svog pružatelja usluga točno što alat prikuplja, umjesto da pretpostavljate da svaki AI pisar radi na isti način.
Snima li AI pisar cijeli posjet liječniku?
Ne nužno. Neki sustavi mogu obraditi audio snimku ili transkript razgovora, dok drugi mogu koristiti različite tehničke pristupe. Odgovor ovisi o specifičnom proizvodu i načinu na koji ga vaš zdravstveni pružatelj koristi.
Ako se snimanje podrazumijeva, pitajte je li audio snimljen nakon što je bilješka napravljena, je li transkript zadržan i tko tim zapisima može pristupiti. HHS smjernice o privatnosti telezdravstva naglašavaju zaštitu zdravstvenih informacija tijekom virtualne skrbi. Zahtjevi za snimanje i pravila o suglasnosti također se mogu razlikovati ovisno o primjenjivom zakonu države.
Što biste trebali pitati prije korištenja AI pisara?
Ne trebate razumjeti tehnologiju da biste postavili razumna pitanja o privatnosti. Prije početka pregleda možete pitati:
- Koristi li se AI pisar tijekom ovog posjeta?
- Hoće li moj razgovor biti snimljen?
- Je li audio snimka ili transkript pohranjen nakon posjeta?
- Tko može pristupiti informacijama?
- Djeluje li AI tvrtka u ime zdravstvenog pružatelja usluga?
- Koliko se dugo informacije čuvaju?
- Iskorištavaju li se moje informacije za obuku ili poboljšanje AI sustava?
- Mogu li odbiti korištenje AI pisara?
Zdravstveni pružatelj usluga trebao bi moći objasniti kako se alat koristi i što se događa s informacijama prikupljenim tijekom vašeg pregleda.
Što je s telezdravstvom preko državnih granica?
Privatnost je samo jedan dio posjeta telezdravstvu. Licenciranje također može biti važno kada su pacijent i kliničar u različitim državama.
U mnogim situacijama kliničar mora biti licenciran ili na drugi način ovlašten za praksu u državi u kojoj se pacijent nalazi. Pravila se razlikuju po državama i prema vrsti pružene skrbi. Federalna smjernica o licenciranju telezdravstva objašnjava da države imaju različite zahtjeve za praksu preko državnih granica.
To znači da telezdravstvo preko državnih granica ne znači jednostavno da bilo koji liječnik može liječiti bilo kojeg pacijenta bilo gdje. Pružatelj i platforma moraju slijediti pravila koja se primjenjuju na lokaciju pacijenta i pruženu skrb.
Može li vam liječnik putem telezdravstva postaviti dijagnozu?
Da, liječnik putem telezdravstva može postaviti dijagnozu nekih stanja kada su simptomi, medicinska povijest i dostupne informacije dovoljni za kliničku procjenu.
Na primjer, neka jednostavna stanja ponekad se mogu procijeniti putem video ili online posjete. Kliničar može pitati o vašim simptomima, pregledati vašu medicinsku povijest, pogledati vidljive simptome putem videa ili fotografija kada je to prikladno i odlučiti je li potrebno testiranje ili osobni pregled.
Ali telezdravstvo ima ograničenja. Neka stanja zahtijevaju fizički pregled, laboratorijsko testiranje, snimanje ili drugu vrstu osobne procjene. Kliničar stoga može preporučiti osobni posjet umjesto postavljanja dijagnoze na daljinu.
MedlinePlus objašnjava da telezdravstvo može omogućiti pristup zdravstvenoj skrbi na daljinu, ali dostupna vrsta skrbi ovisi o stanju pacijenta i uslugama koje nudi pružatelj.
Je li telezdravstvo privatnost?
Telezdravstvo može biti privatnost, ali pacijenti bi i dalje trebali obratiti pozornost na to kako se njihovi podaci obrađuju.
HHS preporučuje korištenje odgovarajućih praksi privatnosti i sigurnosti za telezdravstvo. Pacijenti također mogu poduzeti osnovne korake sa svoje strane, kao što je korištenje privatne lokacije, izbjegavanje javnog Wi-Fi-a kad god je to moguće i provjeravanje koriste li službenu platformu pružatelja usluga.
Brige o privatnosti također se mogu protezati izvan samog video posjeta. 2023. godine FTC i HHS upozorili su zdravstvene organizacije i pružatelje telezdravstva na korištenje online tehnologija za praćenje koje bi mogle otkriti osjetljive zdravstvene informacije trećim stranama. Upozorenje FTC-a i HHS-a naglašava zašto bi pacijenti trebali razmotriti kako se zdravstvene informacije prikupljaju unutar i izvan platforme telezdravstva.
AI pisar u usporedbi s redovitim liječničkim bilješkama
Tradicionalnu kliničku bilješku obično piše ili unosi kliničar ili drugi član tima za njegu. AI pisar može pomoći u generiranju nacrta iz razgovora, koji zatim kliničar pregledava i uređuje.
To može uštedjeti vrijeme, ali također uvodi drugu tehnologiju u proces dokumentacije. Važno pitanje privatnosti stoga nije je li uključen AI, već kako se informacije kreću kroz sustav.
Na primjer, pacijenti možda žele znati je li audio snimka privremeno obrađena ili trajno pohranjena, je li stvoren transkript, šalju li se informacije vanjskom dobavljaču i mogu li se podaci koristiti u svrhe izvan izrade medicinske bilješke.
Što potražiti u AI zdravstvenom alatu?
Ako sami birate AI zdravstvenu uslugu, gledajte više od obećanja o praktičnosti. Provjerite politiku privatnosti i uvjete korištenja za informacije o:
- Koje osobne i zdravstvene informacije usluga prikuplja
- Dijele li se informacije s trećim stranama
- Kako se informacije pohranjuju i štite
- Koliko se dugo informacije čuvaju
- Mogu li se informacije koristiti za poboljšanje ili obuku AI modela
- Kako mogu zatražiti brisanje ili pristup svojim informacijama, kada je primjenjivo
HHS pruža dodatne informacije o privatnosti podataka u telezdravstvu, uključujući pitanja koja pacijenti mogu razmotriti pri korištenju digitalnih zdravstvenih usluga.
Zaključak
AI pisari mogu učiniti medicinsku dokumentaciju učinkovitijom, ali također uvode još jedan sustav koji može obrađivati osjetljive zdravstvene podatke. Privatnost tijekom posjeta liječniku pomoću AI pisara ovisi o zdravstvenom pružatelju usluga, korištenoj tehnologiji, ulozi tvrtke, prikupljenim informacijama i primjenjivim zakonima.
Prije nego što se AI pisar koristi tijekom vašeg pregleda, pitajte je li posjet snimljen, što se događa sa snimkom ili transkriptom, tko mu može pristupiti i možete li odustati. Za telezdravstvo također razmotrite je li kliničar ovlašten pružati njegu tamo gdje se nalazite i može li se vaše stanje razumno procijeniti na daljinu.
Ako razmatrate virtualnu skrb, saznajte više o tome kako funkcionira virtualna hitna pomoć i što online posjeta može, a što ne može obraditi.
