AI diktanti var atvieglot ārstu apmeklējumus, pārvēršot sarunas klīniskajās piezīmēs, taču tie arī rada svarīgu jautājumu: cik privāta ir jūsu informācija? Ja jūs interesē privātums vizīšu laikā ar AI diktantiem, palīdzēs saprast, ko šie rīki var uztvert, kā informācija var tikt apstrādāta un kādus jautājumus jūs varat uzdot pirms AI diktanta izmantošanas jūsu vizītes laikā.
TL;DR: Galvenie secinājumi
- AI diktants var klausīties pacienta un pakalpojumu sniedzēja sarunu un izmantot informāciju, lai palīdzētu izveidot klīniskās piezīmes.
- Privātuma aizsardzība ir atkarīga no veselības aprūpes sniedzēja, AI diktantu firmas, rīka konfigurācijas un piemērojamajiem privātuma likumiem.
- HIPAA var aizsargāt veselības informāciju, ko apstrādā ar HIPAA noslēgtie veselības aprūpes sniedzēji un viņu biznesa partneri, taču ne visas veselības lietotnes vai AI rīki ir automātiski aizsargāti ar HIPAA.
- Pirms AI diktanta izmantošanas jūs varat jautāt, vai vizīte tiek ierakstīta, kāda informācija tiek savākta, kur tā tiek glabāta un cik ilgi tā tiek saglabāta.
- Telemedicīnai ir papildu privātuma apsvērumi, īpaši, ja aprūpe ietver pakalpojumu sniedzējus un pacientus dažādās valstīs.
Vai vēlaties pārbaudīt savus simptomus pirms izlemjat, kāda veida aprūpe jums nepieciešama? Izmēģiniet August AI bezmaksas AI triāžu. Tas var palīdzēt jums izvērtēt savus simptomus un iespējamos nākamos soļus. Tas neaizstāj neatliekamo palīdzību, medicīnisko izmeklēšanu vai klīniskās diagnozes.
Kas ir AI diktants?
AI diktants ir rīks, kas palīdz veselības aprūpes speciālistam dokumentēt pacienta vizīti. Atkarībā no sistēmas tas var klausīties jūsu un jūsu klīniskā speciālista sarunu, identificēt atbilstošu medicīnisko informāciju un izveidot klīniskās piezīmes projektu, ko klīniskais speciālists var pārskatīt.
Mērķis parasti ir samazināt laiku, ko klīniskie speciālisti pavada, rakstot piezīmes vizīšu laikā. Klīniskais speciālists paliek atbildīgs par informācijas pārskatīšanu un lēmuma pieņemšanu par to, ko iekļaut medicīniskajā dokumentācijā.
Tā kā AI diktants var apstrādāt medicīniskās vizītes laikā apspriesto informāciju, privātums ir saprātīgas bažas. Saruna ar ārstu var ietvert diagnozes, medikamentus, simptomus, ģimenes anamnēzi, psihiskās veselības informāciju, seksuālās veselības informāciju un citus sensitīvus datus.
Vai vizīte ar AI diktantu ir privāta?
Tā var būt, taču privātums ir atkarīgs no tā, kā tiek izmantots AI diktants un kas to vada.
Kad veselības aprūpes sniedzējs izmanto AI rīku kā daļu no aprūpes nodrošināšanas, informācija var būt pakļauta HIPAA aizsardzībai, ja sniedzējs un attiecīgais pakalpojumu sniedzējs ietilpst HIPAA noteikumos. Veselības aprūpes organizācijai var būt arī papildu privātuma un drošības politikas.
Tas nenozīmē, ka katrs AI veselības rīks ir automātiski aizsargāts ar HIPAA. Patērētājiem paredzēta veselības lietotne, ko izmantojat neatkarīgi, var darboties saskaņā ar citu juridisko un privātuma sistēmu.
Ja jūsu vizītes laikā tiek izmantots AI diktants, visnoderīgākais jautājums nav vienkārši, vai tas ir "saderīgs ar HIPAA". Jautājiet, kas notiek ar informāciju pēc vizītes un kam ir pieeja.
Kādu informāciju var savākt AI diktants?
Precīza informācija ir atkarīga no rīka un no tā, kā to konfigurējis pakalpojumu sniedzējs. AI diktants var apstrādāt vizītes laikā apspriesto informāciju, piemēram:
- Jūsu simptomi un medicīniskās problēmas
- Medikamenti un alerģijas
- Iepriekšējā medicīniskā anamnēze
- Ģimenes anamnēze
- Informācija par testiem, diagnozēm vai ārstēšanu
- Jautājumi, ko uzdodiet klīniskajam speciālistam
- Cita informācija, kas iekļauta klīniskajā sarunā
Ja tiek uztverts audio, privātuma apsvērumi atšķiras no sistēmas, kas saņem informāciju citādi. Jūs varat jautāt savam pakalpojumu sniedzējam, ko tieši rīks savāc, nevis pieņemt, ka katrs AI diktants darbojas vienādi.
Vai AI diktants ieraksta visu ārsta vizīti?
Ne obligāti. Dažas sistēmas var apstrādāt sarunas audioierakstu vai transkriptu, savukārt citas var izmantot atšķirīgas tehniskās pieejas. Atbilde ir atkarīga no konkrētā produkta un tā, kā to izmanto jūsu veselības aprūpes sniedzējs.
Ja notiek ierakstīšana, jautājiet, vai audio tiek saglabāts pēc piezīmes izveidošanas, vai tiek saglabāts transkripts un kam ir pieeja šiem ierakstiem. HHS vadlīnijas par telemedicīnas privātumu uzsver veselības informācijas aizsardzību virtuālās aprūpes laikā. Ierakstu prasības un piekrišanas noteikumi var atšķirties arī atkarībā no piemērojamajiem štatu likumiem.
Kas jums jāprasa pirms AI diktanta izmantošanas?
Lai uzdotu saprātīgus privātuma jautājumus, jums nav jāsaprot tehnoloģija. Pirms vizītes sākuma jūs varat jautāt:
- Vai šīs vizītes laikā tiek izmantots AI diktants?
- Vai mana saruna tiks ierakstīta?
- Vai pēc vizītes tiek saglabāts audioieraksts vai transkripts?
- Kam ir pieeja informācijai?
- Vai AI uzņēmums darbojas veselības aprūpes sniedzēja vārdā?
- Cik ilgi informācija tiek saglabāta?
- Vai mana informācija tiek izmantota AI sistēmas apmācībai vai uzlabošanai?
- Vai es varu atteikties no AI diktanta lietošanas?
Veselības aprūpes sniedzējam vajadzētu spēt paskaidrot, kā tiek izmantots rīks un kas notiek ar vizītes laikā savākto informāciju.
Kā ir ar telemedicīnu starp štatiem?
Privātums ir tikai viena daļa no telemedicīnas vizītes. Licencēšana var būt svarīga arī tad, ja pacients un klīniskais speciālists atrodas dažādās valstīs.
Daudzās situācijās klīniskajam speciālistam jābūt licencētam vai citādi pilnvarotam praktizēt tajā štatā, kur atrodas pacients. Noteikumi atšķiras atkarībā no štata un sniegtā aprūpes veida. Federālās valdības telemedicīnas licencēšanas vadlīnijas skaidro, ka štatiem ir dažādas prasības attiecībā uz praksi pāri štatu robežām.
Tas nozīmē, ka telemedicīna starp štatiem nenozīmē vienkārši to, ka jebkurš ārsts var ārstēt jebkuru pacientu jebkurā vietā. Pakalpojumu sniedzējam un platformai ir jāievēro noteikumi, kas attiecas uz pacienta atrašanās vietu un sniegto aprūpi.
Vai telemedicīnas ārsts var jums uzstādīt diagnozi?
Jā, telemedicīnas ārsts var diagnosticēt dažus stāvokļus, ja simptomi, medicīniskā vēsture un pieejamā informācija ir pietiekami, lai veiktu klīnisko novērtējumu.
Piemēram, daži vienkārši stāvokļi dažkārt var tikt novērtēti video vai tiešsaistes vizītes laikā. Klīniskais speciālists var jautāt par jūsu simptomiem, pārskatīt jūsu medicīnisko vēsturi, apskatīt redzamus simptomus, izmantojot video vai fotogrāfijas, ja tas ir piemērots, un izlemt, vai nepieciešami testi vai personīga izmeklēšana.
Taču telemedicīnai ir ierobežojumi. Dažiem stāvokļiem nepieciešama fiziska izmeklēšana, laboratorijas testi, attēlveidošana vai cits personīgas novērtēšanas veids. Tādēļ klīniskais speciālists var ieteikt personīgu vizīti, nevis attālināti uzstādīt diagnozi.
MedlinePlus skaidro, ka telemedicīna var nodrošināt piekļuvi veselības aprūpei attālināti, taču pieejamās aprūpes veids ir atkarīgs no pacienta stāvokļa un pakalpojumu sniedzēja piedāvātajiem pakalpojumiem.
Vai telemedicīna ir privāta?
Telemedicīna var būt privāta, taču pacientiem joprojām vajadzētu pievērst uzmanību tam, kā tiek apstrādāta viņu informācija.
HHS iesaka izmantot atbilstošas privātuma un drošības prakses telemedicīnai. Pacienti var arī veikt pamata pasākumus savā pusē, piemēram, izmantot privātu vietu, izvairīties no publiskā Wi-Fi, ja iespējams, un pārbaudīt, vai viņi izmanto pakalpojumu sniedzēja oficiālo platformu.
Privātuma bažas var attiekties arī ārpus video vizītes. 2023. gadā FTC un HHS brīdināja veselības aprūpes organizācijas un telemedicīnas pakalpojumu sniedzējus par tiešsaistes izsekošanas tehnoloģiju izmantošanu, kas varētu izpaust sensitīvu veselības informāciju trešajām personām. FTC un HHS brīdinājums uzsver, kāpēc pacientiem vajadzētu apsvērt, kā veselības informācija tiek savākta gan telemedicīnas platformas iekšpusē, gan ārpus tās.
AI diktants pret parastām ārsta piezīmēm
Tradicionālo klīnisko piezīmi parasti raksta vai ievada klīniskais speciālists vai cits aprūpes komandas loceklis. AI diktants var palīdzēt izveidot projektu no sarunas, ko klīniskais speciālists pēc tam pārskata un rediģē.
Tas var ietaupīt laiku, taču tas arī ievieš citu tehnoloģiju dokumentācijas procesā. Tādēļ svarīgs privātuma jautājums nav tas, vai iesaistīts AI, bet gan tas, kā informācija pārvietojas sistēmā.
Piemēram, pacienti var vēlēties zināt, vai audio tiek īslaicīgi apstrādāts vai pastāvīgi saglabāts, vai tiek izveidots transkripts, vai informācija tiek nosūtīta ārējam piegādātājam un vai datus var izmantot citiem mērķiem, izņemot medicīniskās piezīmes izveidi.
Kas jums jāmeklē AI veselības aprūpes rīkā?
Ja jūs pats izvēlaties AI veselības aprūpes pakalpojumu, meklējiet tālāk par ērtības apgalvojumiem. Pārbaudiet privātuma politiku un pakalpojumu sniegšanas noteikumus, lai iegūtu informāciju par:
- Kādu personīgo un veselības informāciju pakalpojums savāc
- Vai informācija tiek kopīgota ar trešajām personām
- Kā informācija tiek glabāta un aizsargāta
- Cik ilgi informācija tiek saglabāta
- Vai informāciju var izmantot AI modeļu uzlabošanai vai apmācībai
- Kā jūs varat pieprasīt savas informācijas dzēšanu vai piekļuvi, ja tas ir attiecināms
HHS sniedz papildu informāciju par datu privātumu telemedicīnā, ieskaitot jautājumus, ko pacienti var apsvērt, izmantojot digitālos veselības aprūpes pakalpojumus.
Secinājums
AI diktanti var padarīt medicīnisko dokumentāciju efektīvāku, taču tie arī ievieš citu sistēmu, kas var apstrādāt sensitīvu veselības informāciju. Privātums vizīšu laikā ar AI diktantiem ir atkarīgs no veselības aprūpes sniedzēja, izmantotās tehnoloģijas, uzņēmuma lomas, savāktās informācijas un piemērojamajiem likumiem.
Pirms AI diktanta izmantošanas jūsu vizītes laikā jautājiet, vai vizīte tiek ierakstīta, kas notiek ar ierakstu vai transkriptu, kam ir pieeja, un vai jūs varat atteikties. Telemedicīnas gadījumā arī apsveriet, vai klīniskajam speciālistam ir atļauts sniegt aprūpi tur, kur jūs atrodaties, un vai jūsu stāvokli var saprātīgi novērtēt attālināti.
Ja apsverat virtuālo aprūpi, uzziniet vairāk par to, kā darbojas virtuālā neatliekamā palīdzība un ko tiešsaistes vizīte var un ko nevar risināt.
