AI prepisovalci lahko olajšajo obiske pri zdravniku s pretvorbo pogovorov v klinične zapiske, vendar postavljajo tudi pomembno vprašanje: kako zasebni so vaši podatki? Če vas skrbi zasebnost obiska pri zdravniku z AI prepisovalcem, vam bo v pomoč razumevanje, kaj ti pripomočki lahko zajamejo, kako se lahko z informacijami ravna in katere pomisleke lahko izrazite, preden se med vašim obiskom uporabi AI prepisovalec.
POVZETEK: Ključne ugotovitve
- AI prepisovalec lahko posluša pogovor med pacientom in ponudnikom zdravstvenih storitev ter uporabi informacije za pomoč pri ustvarjanju kliničnih zapiskov.
- Varstvo zasebnosti je odvisno od ponudnika zdravstvenih storitev, podjetja, ki ponuja AI prepisovalca, kako je pripomoček konfiguriran, ter veljavnih zakonov o zasebnosti.
- HIPAA lahko varuje zdravstvene informacije, s katerimi razpolagajo zavezani ponudniki zdravstvenih storitev in njihovi poslovni partnerji, vendar pa vse zdravstvene aplikacije ali AI pripomočki niso samodejno zajeti s HIPAA.
- Pred uporabo AI prepisovalca lahko vprašate, ali je obisk posnet, katere informacije se zbirajo, kje so shranjene in kako dolgo se hranijo.
- Telezdravstvo ima dodatne pomisleke glede zasebnosti, zlasti kadar nega vključuje ponudnike in paciente v različnih državah.
Želite preveriti svoje simptome, preden se odločite, kakšno vrsto zdravstvene oskrbe potrebujete? Preizkusite brezplačno AI triažo v sklopu August AI. Pomaga vam lahko pri razmišljanju o vaših simptomih in možnih naslednjih korakih. Ne nadomešča nujne pomoči, zdravniškega pregleda ali diagnoze s strani zdravstvenega delavca.
Kaj je AI prepisovalec?
AI prepisovalec je pripomoček, ki zdravstvenemu delavcu pomaga dokumentirati obisk pacienta. Odvisno od sistema lahko posluša pogovor med vami in vašim zdravstvenim delavcem, prepozna relevantne zdravstvene informacije in ustvari osnutek kliničnega zapisa, ki ga bo zdravstveni delavec pregledal.
Cilj je običajno zmanjšati čas, ki ga zdravstveni delavci porabijo za tipkanje ali pisanje zapiskov med pregledi. Zdravstveni delavec ostane odgovoren za pregled informacij in odločitev, kaj spada v zdravstveni karton.
Ker AI prepisovalec obravnava informacije, ki so bile izmenjane med zdravniškim posvetom, je zasebnost upravičena skrb. Pogovor z vašim zdravnikom lahko vključuje diagnoze, zdravila, simptome, družinsko anamnezo, informacije o duševnem zdravju, informacije o spolnem zdravju in druge občutljive podrobnosti.
Je obisk pri zdravniku z AI prepisovalcem zaseben?
Lahko je, vendar zasebnost je odvisna od tega, kako se AI prepisovalec uporablja in kdo ga upravlja.
Ko ponudnik zdravstvenih storitev uporablja AI pripomoček kot del zagotavljanja oskrbe, se lahko informacije nanašajo na varstvo HIPAA, če ponudnik in povezani ponudnik storitev spadata pod pravila HIPAA. Zdravstvena organizacija ima lahko tudi dodatne politike glede zasebnosti in varnosti.
To ne pomeni, da je vsak AI zdravstveni pripomoček samodejno zaščiten s HIPAA. Zdravstvena aplikacija, namenjena potrošnikom, ki jo uporabljate neodvisno, lahko deluje pod drugačnim pravnim okvirom in okvirom zasebnosti.
Če se med vašim obiskom uporablja AI prepisovalec, je najbolj koristno vprašanje ne le, ali je "skladen s HIPAA". Vprašajte, kaj se zgodi z informacijami po obisku in kdo jih lahko dostopa.
Katere informacije lahko AI prepisovalec zbira?
Točne informacije so odvisne od pripomočka in od tega, kako ga je ponudnik konfiguriral. AI prepisovalec lahko obravnava informacije, ki so bile izmenjane med vašim obiskom, kot so:
- Vaši simptomi in zdravstvene skrbi
- Zdravila in alergije
- Pretekla zdravstvena anamneza
- Družinska anamneza
- Informacije o testih, diagnozah ali zdravljenju
- Vprašanja, ki jih postavite svojemu zdravstvenemu delavcu
- Druge informacije, vključene v klinični pogovor
Če se zajema zvok, so pomisleki glede zasebnosti drugačni kot pri sistemu, ki prejema informacije le na drug način. Svojega ponudnika lahko vprašate, kaj točno pripomoček zbira, namesto da bi predvidevali, da vsak AI prepisovalec deluje enako.
Ali AI prepisovalec posname celoten obisk pri zdravniku?
Ne nujno. Nekateri sistemi lahko obravnavajo zvočni posnetek ali prepis pogovora, medtem ko drugi uporabljajo drugačne tehnične pristope. Odgovor je odvisen od specifičnega izdelka in od tega, kako ga uporablja vaš ponudnik zdravstvenih storitev.
Če je vključen posnetek, vprašajte, ali se zvočni posnetek shrani po ustvarjanju zapisa, ali se shrani prepis in kdo lahko dostopa do teh zapisov. Navodila HHS o zasebnosti pri telezdravstvu poudarjajo zaščito zdravstvenih informacij med virtualno oskrbo. Zahteve glede snemanja in pravila o soglasju se lahko tudi razlikujejo glede na veljavno državno pravo.
Kaj vprašati, preden se uporabi AI prepisovalec?
Za razumevanje tehnologije vam ni treba poznavati, da bi postavili razumna vprašanja o zasebnosti. Pred začetkom vašega pregleda lahko vprašate:
- Ali se med tem obiskom uporablja AI prepisovalec?
- Ali bo moj pogovor posnet?
- Ali se zvočni posnetek ali prepis shrani po obisku?
- Kdo lahko dostopa do informacij?
- Ali AI podjetje deluje v imenu ponudnika zdravstvenih storitev?
- Kako dolgo se informacije hranijo?
- Ali se moje informacije uporabljajo za usposabljanje ali izboljšanje AI sistema?
- Ali lahko zavrnem uporabo AI prepisovalca?
Ponudnik zdravstvenih storitev bi moral biti sposoben pojasniti, kako se pripomoček uporablja in kaj se zgodi z informacijami, zbranimi med vašim obiskom.
Kaj pa telezdravstvo med državnimi mejami?
Zasebnost je le en del telezdravstvenega obiska. Licenciranje je lahko pomembno tudi, kadar sta pacient in zdravstveni delavec v različnih državah.
V mnogih primerih mora biti zdravstveni delavec licenciran ali drugače pooblaščen za prakso v državi, kjer se nahaja pacient. Pravila se razlikujejo po državah in glede na vrsto zagotovljene oskrbe. Zvezna smernica HHS o licenciranju telezdravstva pojasnjuje, da imajo države različne zahteve za prakso med državnimi mejami.
To pomeni, da telezdravstvo med državnimi mejami ne pomeni preprosto, da lahko kateri koli zdravnik zdravi katerega koli pacienta kjerkoli. Ponudnik in platforma morata slediti pravilom, ki veljajo za lokacijo pacienta in zagotovljeno oskrbo.
Ali lahko telehealth zdravnik postavi diagnozo?
Da, telehealth zdravnik lahko postavi diagnozo nekaterih stanj, kadar so simptomi, zdravstvena anamneza in razpoložljive informacije dovolj za klinično oceno.
Na primer, nekatera enostavna stanja se včasih lahko ocenijo preko video ali spletnega obiska. Zdravstveni delavec lahko povpraša o vaših simptomih, pregleda vašo zdravstveno anamnezo, si ogleda vidne simptome preko videa ali fotografij, kadar je to primerno, in se odloči, ali je potreben nadaljnji test ali osebni pregled.
Vendar ima telezdravstvo omejitve. Nekatera stanja zahtevajo fizični pregled, laboratorijske preiskave, slikanje ali drugo vrsto osebne ocene. Zdravstveni delavec zato lahko priporoči osebni obisk namesto postavitve diagnoze na daljavo.
MedlinePlus pojasnjuje, da lahko telezdravstvo omogoči dostop do zdravstvene oskrbe na daljavo, vendar je vrsta razpoložljive oskrbe odvisna od stanja pacienta in storitev, ki jih ponuja ponudnik.
Je telezdravstvo zasebno?
Telezdravstvo je lahko zasebno, vendar bi morali pacienti še vedno biti pozorni na to, kako se z njihovimi informacijami ravna.
HHS priporoča uporabo ustreznih praks glede zasebnosti in varnosti za telezdravstvo. Pacienti lahko na svoji strani sprejmejo tudi osnovne ukrepe, kot so uporaba zasebne lokacije, izogibanje javnemu Wi-Fi omrežju, kadar je to mogoče, in preverjanje, da uporabljajo uradno platformo ponudnika.
Pomisleki glede zasebnosti se lahko nanašajo tudi na video obisk sam. Leta 2023 sta FTC in HHS opozorila zdravstvene organizacije in ponudnike telezdravstva glede uporabe spletnih tehnologij za sledenje, ki bi lahko razkrile občutljive zdravstvene informacije tretjim osebam. Opozorilo FTC in HHS poudarja, zakaj bi morali pacienti upoštevati, kako se zdravstvene informacije zbirajo tako znotraj kot zunaj platforme telezdravstva.
AI prepisovalec v primerjavi z običajnimi zdravniškimi zapisi
Tradicionalni klinični zapis običajno napiše ali vnese zdravstveni delavec ali drug član ekipe za nego. AI prepisovalec lahko pomaga ustvariti osnutek iz pogovora, ki ga nato zdravstveni delavec pregleda in uredi.
To lahko prihrani čas, vendar v proces dokumentiranja vnaša tudi novo tehnologijo. Pomembno vprašanje zasebnosti zato ni, ali je vpleten AI, ampak kako informacije potujejo skozi sistem.
Na primer, pacienti morda želijo vedeti, ali se zvok začasno obravnava ali trajno shrani, ali se ustvari prepis, ali se informacije pošljejo zunanjemu dobavitelju in ali se podatki lahko uporabijo za namene, ki presegajo ustvarjanje zdravniškega zapisa.
Kaj iskati pri AI zdravstvenem pripomočku?
Če sami izbirate storitev AI zdravstvenega varstva, poiščite več kot le obljube o priročnosti. Preverite politiko zasebnosti in pogoje storitve za informacije o:
- Katere osebne in zdravstvene informacije storitev zbira
- Ali se informacije delijo s tretjimi stranmi
- Kako se informacije shranjujejo in varujejo
- Kako dolgo se informacije hranijo
- Ali se informacije lahko uporabljajo za izboljšanje ali usposabljanje AI modelov
- Kako lahko zahtevate izbris ali dostop do svojih informacij, kadar je to primerno
HHS ponuja dodatne informacije o zasebnosti podatkov pri telezdravstvu, vključno z vprašanji, ki jih lahko pacienti upoštevajo pri uporabi digitalnih zdravstvenih storitev.
Zaključek
AI prepisovalci lahko izboljšajo učinkovitost zdravstvenega dokumentiranja, vendar pa vnašajo tudi nov sistem, ki lahko ravna z občutljivimi zdravstvenimi informacijami. Zasebnost obiska pri zdravniku z AI prepisovalcem je odvisna od ponudnika zdravstvenih storitev, uporabljene tehnologije, vloge podjetja, zbranih informacij in veljavnih zakonov.
Preden se med vašim obiskom uporabi AI prepisovalec, vprašajte, ali je obisk posnet, kaj se zgodi s posnetkom ali prepisom, kdo ga lahko dostopa in ali se lahko odjavite. Pri telezdravstvu upoštevajte tudi, ali je zdravstveni delavec pooblaščen za zagotavljanje oskrbe tam, kjer se nahajate, in ali je vaše stanje mogoče razumno oceniti na daljavo.
Če razmišljate o virtualni oskrbi, izveste več o tem, kako deluje virtualna nujna oskrba in kaj spletni obisk lahko in česa ne more obravnavati.
