AI pisari mogu olakšati posete lekaru pretvaranjem razgovora u kliničke beleške, ali takođe postavljaju važno pitanje: koliko su vaši podaci privatni? Ako se pitate o privatnosti tokom posete lekaru sa AI pisarom, pomaže da razumete šta ovi alati mogu da zabeleže, kako se informacije mogu obrađivati i koja pitanja možete postaviti pre nego što se AI pisar koristi tokom vaše posete.
Ukratko: Ključne tačke
- AI pisar može da sluša razgovor između pacijenta i pružaoca usluge i koristi informacije kako bi pomogao u kreiranju kliničkih beleški.
- Zaštita privatnosti zavisi od zdravstvenog radnika, kompanije koja proizvodi AI pisara, načina na koji je alat konfigurisan i primenjivih zakona o privatnosti.
- HIPAA može zaštititi zdravstvene informacije kojima upravljaju obuhvaćeni zdravstveni radnici i njihovi poslovni saradnici, ali nisu svi zdravstveni aplikacije ili AI alati automatski obuhvaćeni HIPAA-om.
- Pre upotrebe AI pisara, možete pitati da li se poseta snima, koje se informacije prikupljaju, gde se skladište i koliko dugo se čuvaju.
- Telemedicinska nega ima dodatna razmatranja privatnosti, posebno kada nega uključuje lekare i pacijente u različitim državama.
Želite da proverite svoje simptome pre nego što odlučite kakvu negu vam je potrebna? Isprobajte besplatno AI trijažu August AI-a. Ona vam može pomoći da razmislite o svojim simptomima i mogućim narednim koracima. Ona ne zamenjuje hitnu negu, medicinski pregled ili dijagnozu od strane lekara.
Šta je AI pisar?
AI pisar je alat koji pomaže zdravstvenom profesionalcu u dokumentovanju posete pacijenta. U zavisnosti od sistema, on može da sluša razgovor između vas i vašeg lekara, identifikuje relevantne medicinske informacije i generiše nacrt kliničke beleške koju lekar treba da pregleda.
Cilj je obično da se smanji vreme koje lekari provode kucajući ili pišući beleške tokom pregleda. Lekar ostaje odgovoran za pregled informacija i odlučivanje šta pripada medicinskoj dokumentaciji.
Budući da AI pisar može obrađivati informacije razmenjene tokom medicinskog pregleda, privatnost je opravdana briga. Razgovor sa vašim lekarom može uključivati dijagnoze, lekove, simptome, porodičnu istoriju, informacije o mentalnom zdravlju, informacije o seksualnom zdravlju i druge osetljive detalje.
Da li je poseta lekaru sa AI pisarom privatna?
Može biti, ali privatnost zavisi od toga kako se AI pisar koristi i ko njime upravlja.
Kada zdravstveni radnik koristi AI alat kao deo pružanja nege, informacije mogu biti podložne HIPAA zaštiti kada radnik i relevantni pružalac usluga podležu pravilima HIPAA-e. Zdravstvena organizacija takođe može imati dodatne politike o privatnosti i bezbednosti.
To ne znači da je svaki AI zdravstveni alat automatski zaštićen HIPAA-om. Zdravstvena aplikacija za potrošače koju koristite samostalno može da radi pod drugačijim pravnim i privatnosnim okvirom.
Ako se tokom vašeg pregleda koristi AI pisar, najkorisnije pitanje nije samo da li je on "u skladu sa HIPAA-om". Pitajte šta se dešava sa informacijama nakon posete i ko im može pristupiti.
Koje informacije AI pisar može da prikupi?
Tačne informacije zavise od alata i načina na koji ga je lekar konfigurisao. AI pisar može da obrađuje informacije razmenjene tokom vašeg pregleda, kao što su:
- Vaši simptomi i medicinski problemi
- Lekovi i alergije
- Prošla medicinska istorija
- Porodična istorija
- Informacije o testovima, dijagnozama ili lečenju
- Pitanja koja postavljate svom lekaru
- Druge informacije uključene u klinički razgovor
Ako se snima audio, razmatranja o privatnosti su drugačija nego kod sistema koji samo prima informacije na drugi način. Možete pitati svog lekara tačno šta alat prikuplja, umesto da pretpostavljate da svaki AI pisar radi isto.
Da li AI pisar snima celu posetu lekaru?
Ne nužno. Neki sistemi mogu da obrađuju audio snimak ili transkript razgovora, dok drugi mogu koristiti drugačije tehničke pristupe. Odgovor zavisi od specifičnog proizvoda i načina na koji ga vaš zdravstveni radnik koristi.
Ako je snimanje uključeno, pitajte da li se audio čuva nakon što je beleška napravljena, da li se transkript zadržava i ko može da pristupi tim zapisima. Smernice HHS-a o privatnosti u telemedicini naglašavaju zaštitu zdravstvenih informacija tokom virtuelne nege. Zahtevi za snimanje i pravila o saglasnosti takođe mogu varirati u zavisnosti od primenjivog zakona države.
Šta treba pitati pre upotrebe AI pisara?
Ne morate da razumete tehnologiju da biste postavili razumna pitanja o privatnosti. Pre nego što počne vaš pregled, možete pitati:
- Da li se AI pisar koristi tokom ove posete?
- Da li će moj razgovor biti snimljen?
- Da li se audio snimak ili transkript skladišti nakon posete?
- Ko može da pristupi informacijama?
- Da li AI kompanija deluje u ime zdravstvenog radnika?
- Koliko dugo se informacije zadržavaju?
- Da li se moje informacije koriste za obuku ili poboljšanje AI sistema?
- Mogu li odbiti korišćenje AI pisara?
Zdravstveni radnik bi trebalo da bude u mogućnosti da objasni kako se alat koristi i šta se dešava sa informacijama prikupljenim tokom vašeg pregleda.
Šta je sa telemedicinom preko državnih granica?
Privatnost je samo jedan deo telemedicinske posete. Licenciranje takođe može biti važno kada su pacijent i lekar u različitim državama.
U mnogim situacijama, lekar mora biti licenciran ili na drugi način ovlašćen da obavlja praksu u državi u kojoj se pacijent nalazi. Pravila variraju od države do države i od vrste nege koja se pruža. Smernice federalne vlade o licenciranju u telemedicini objašnjavaju da države imaju različite zahteve za obavljanje prakse preko državnih granica.
To znači da telemedicina preko državnih granica ne znači jednostavno da bilo koji lekar može lečiti bilo kog pacijenta bilo gde. Pružalac usluga i platforma moraju da se pridržavaju pravila koja se primenjuju na lokaciju pacijenta i negu koja se pruža.
Može li telemedicinski lekar postaviti dijagnozu?
Da, telemedicinski lekar može dijagnostikovati neka stanja kada su simptomi, medicinska istorija i dostupne informacije dovoljni za kliničku procenu.
Na primer, neka jednostavna stanja se ponekad mogu proceniti putem video ili online posete. Lekar može pitati o vašim simptomima, pregledati vašu medicinsku istoriju, pogledati vidljive simptome putem videa ili fotografija kada je to prikladno, i odlučiti da li je potrebno testiranje ili pregled uživo.
Ali telemedicina ima svoja ograničenja. Neka stanja zahtevaju fizički pregled, laboratorijsko testiranje, snimanje ili drugu vrstu procene uživo. Stoga lekar može preporučiti pregled uživo umesto postavljanja dijagnoze na daljinu.
MedlinePlus objašnjava da telemedicina može da pruži pristup zdravstvenoj nezi na daljinu, ali vrsta dostupne nege zavisi od stanja pacijenta i usluga koje nudi pružalac.
Da li je telemedicina privatna?
Telemedicina može biti privatna, ali pacijenti i dalje treba da obrate pažnju na to kako se njihove informacije obrađuju.
HHS preporučuje korišćenje odgovarajućih praksi za privatnost i bezbednost u telemedicini. Pacijenti takođe mogu preduzeti osnovne korake na svojoj strani, kao što je korišćenje privatne lokacije, izbegavanje javnog Wi-Fi-a kad god je to moguće i provera da li koriste zvaničnu platformu pružaoca usluga.
Brige o privatnosti mogu se proširiti i izvan same video posete. U 2023. godini, FTC i HHS upozorili su zdravstvene organizacije i telemedicinske provajdere na korišćenje onlajn tehnologija za praćenje koje bi potencijalno mogle da otkriju osetljive zdravstvene informacije trećim stranama. Upozorenje FTC-a i HHS-a naglašava zašto pacijenti treba da razmotre kako se zdravstvene informacije prikupljaju unutar i izvan telemedicinske platforme.
AI pisar u poređenju sa regularnim medicinskim beleškama
Tradicionalnu kliničku belešku obično piše ili unosi lekar ili drugi član tima za negu. AI pisar može pomoći u generisanju nacrta iz razgovora, koji lekar zatim pregleda i uređuje.
To može uštedeti vreme, ali takođe uvodi još jednu tehnologiju u proces dokumentacije. Važno pitanje privatnosti stoga nije da li je AI uključen, već kako informacije putuju kroz sistem.
Na primer, pacijenti mogu želeti da znaju da li se audio privremeno obrađuje ili trajno skladišti, da li se kreira transkript, da li se informacije šalju spoljnom dobavljaču i da li se podaci mogu koristiti za svrhe osim kreiranja medicinske beleške.
Na šta treba obratiti pažnju kod AI zdravstvenog alata?
Ako sami birate AI zdravstvenu uslugu, gledajte dalje od obećanja o pogodnosti. Proverite politiku privatnosti i uslove korišćenja za informacije o:
- Koje lične i zdravstvene informacije usluga prikuplja
- Da li se informacije dele sa trećim stranama
- Kako se informacije skladište i štite
- Koliko dugo se informacije zadržavaju
- Da li se informacije mogu koristiti za poboljšanje ili obuku AI modela
- Kako možete zatražiti brisanje ili pristup svojim informacijama, kada je primenljivo
HHS pruža dodatne informacije o privatnosti podataka u telemedicini, uključujući pitanja koja pacijenti mogu razmotriti prilikom korišćenja digitalnih zdravstvenih usluga.
Zaključak
AI pisari mogu učiniti medicinsku dokumentaciju efikasnijom, ali takođe uvode još jedan sistem koji može da obrađuje osetljive zdravstvene informacije. Privatnost tokom posete lekaru sa AI pisarom zavisi od zdravstvenog radnika, korišćene tehnologije, uloge kompanije, prikupljenih informacija i primenjivih zakona.
Pre nego što se AI pisar koristi tokom vašeg pregleda, pitajte da li se poseta snima, šta se dešava sa snimkom ili transkriptom, ko mu može pristupiti i da li možete da odustanete. Za telemedicinu, takođe razmotrite da li je lekar ovlašćen da pruža negu tamo gde se nalazite i da li se vaše stanje može razumno proceniti na daljinu.
Ako razmišljate o virtuelnoj nezi, saznajte više o tome kako funkcioniše virtuelna hitna nega i šta onlajn poseta može, a šta ne može da obuhvati.
