AI سکرائب ڈاکٹر وزٹ پرائیویسی: مریضوں کو کیا جاننا چاہئے

AI سکرائب بات چیت کو کلینیکل نوٹس میں بدل کر ڈاکٹر کے دوروں کو آسان بنا سکتے ہیں، لیکن وہ ایک اہم سوال بھی اٹھاتے ہیں: آپ کی معلومات کتنی نجی ہے؟ اگر آپ AI سکرائب ڈاکٹر وزٹ پرائیویسی کے بارے میں سوچ رہے ہیں، تو یہ سمجھنا مددگار ثابت ہوتا ہے کہ یہ ٹولز کیا کچھ ریکارڈ کر سکتے ہیں، معلومات کو کیسے ہینڈل کیا جا سکتا ہے، اور آپ کے دورے کے دوران AI سکرائب استعمال کرنے سے پہلے آپ کون سے سوالات پوچھ سکتے ہیں۔

TL;DR: اہم نکات

• ایک AI سکرائب مریض-طبیب کی بات چیت سن سکتا ہے اور کلینیکل نوٹس بنانے میں مدد کے لیے معلومات استعمال کر سکتا ہے۔
• پرائیویسی تحفظات صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والے، AI سکرائب کمپنی، ٹول کی ترتیب، اور قابل اطلاق پرائیویسی قوانین پر منحصر ہیں۔
• HIPAA ان صحت کی معلومات کی حفاظت کر سکتا ہے جو HIPAA کے دائرہ کار میں آنے والے صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والے اور ان کے کاروباری شراکت دار ہینڈل کرتے ہیں، لیکن ہر ہیلتھ ایپ یا AI ٹول HIPAA کے تحت خود بخود شامل نہیں ہوتا۔
• AI سکرائب استعمال کرنے سے پہلے، آپ پوچھ سکتے ہیں کہ آیا دورے کی ریکارڈنگ کی جا رہی ہے، کون سی معلومات جمع کی جا رہی ہے، اسے کہاں محفوظ کیا جا رہا ہے، اور کب تک رکھا جا رہا ہے۔
• ٹیلی ہیلتھ کے اضافی پرائیویسی تحفظات ہوتے ہیں، خاص طور پر جب نگہداشت میں مختلف ریاستوں کے مریض اور طبیب شامل ہوں۔

ضروری دیکھ بھال کا فیصلہ کرنے سے پہلے اپنے علامات کی جانچ کرنا چاہتے ہیں؟ August AI کا مفت AI ٹریاج آزمائیں۔ یہ آپ کو اپنے علامات اور ممکنہ اگلے اقدامات کے بارے میں سوچنے میں مدد کر سکتا ہے۔ یہ ایمرجنسی کیئر، طبی معائنے، یا کسی کلینشین کے تشخیص کی جگہ نہیں لیتا۔

AI سکرائب کیا ہے؟

AI سکرائب ایک ایسا ٹول ہے جو صحت کے پیشہ ور افراد کو مریض کے دورے کی دستاویز بنانے میں مدد کرتا ہے۔ سسٹم کے لحاظ سے، یہ آپ اور آپ کے کلینشین کے درمیان ہونے والی بات چیت کو سن سکتا ہے، متعلقہ طبی معلومات کی شناخت کر سکتا ہے، اور کلینشین کے جائزے کے لیے ایک مسودہ کلینیکل نوٹ تیار کر سکتا ہے۔

اس کا مقصد عام طور پر ملاقاتوں کے دوران کلینشین کے نوٹس لکھنے یا ٹائپ کرنے میں لگنے والے وقت کو کم کرنا ہے۔ کلینشین معلومات کا جائزہ لینے اور یہ فیصلہ کرنے کا ذمہ دار رہتا ہے کہ طبی ریکارڈ میں کیا شامل کیا جانا ہے۔

چونکہ AI سکرائب طبی ملاقات کے دوران ہونے والی بات چیت کی معلومات کو پراسیس کر سکتا ہے، پرائیویسی ایک جائز تشویش ہے۔ آپ کے ڈاکٹر کے ساتھ ہونے والی بات چیت میں تشخیص، ادویات، علامات، خاندانی تاریخ، ذہنی صحت کی معلومات، جنسی صحت کی معلومات، اور دیگر حساس تفصیلات شامل ہو سکتی ہیں۔

کیا AI سکرائب ڈاکٹر کا دورہ نجی ہے؟

یہ ہو سکتا ہے، لیکن پرائیویسی اس بات پر منحصر ہے کہ AI سکرائب کا استعمال کیسے کیا جا رہا ہے اور اسے کون چلا رہا ہے۔

جب کوئی صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والا AI ٹول کو دیکھ بھال فراہم کرنے کے حصے کے طور پر استعمال کرتا ہے، تو معلومات HIPAA تحفظات کے تابع ہو سکتی ہے جب فراہم کنندہ اور متعلقہ سروس فراہم کنندہ HIPAA کے قواعد کے تحت آتے ہیں۔ کسی صحت کی تنظیم کے اضافی پرائیویسی اور سیکورٹی پالیسیاں بھی ہو سکتی ہیں۔

اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ ہر AI ہیلتھ ٹول HIPAA کے ذریعہ خود بخود محفوظ ہے۔ ایک صارف دوست ہیلتھ ایپ جسے آپ آزادانہ طور پر استعمال کرتے ہیں، ایک مختلف قانونی اور پرائیویسی فریم ورک کے تحت کام کر سکتی ہے۔

اگر آپ کی ملاقات کے دوران AI سکرائب استعمال کیا جا رہا ہے، تو سب سے مفید سوال یہ نہیں ہے کہ کیا یہ "HIPAA کے مطابق" ہے؟ پوچھیں کہ دورے کے بعد معلومات کا کیا ہوتا ہے اور کون اسے حاصل کر سکتا ہے۔

AI سکرائب کون سی معلومات جمع کر سکتا ہے؟

ٹھیک ٹھیک معلومات ٹول اور فراہم کنندہ نے اسے کیسے ترتیب دیا ہے اس پر منحصر ہے۔ AI سکرائب آپ کی ملاقات کے دوران ہونے والی بات چیت کو پراسیس کر سکتا ہے، جیسے:

• آپ کی علامات اور طبی خدشات
• ادویات اور الرجی
• ماضی کی طبی تاریخ
• خاندانی تاریخ
• ٹیسٹ، تشخیص، یا علاج کے بارے میں معلومات
• آپ کے کلینشین سے پوچھے گئے سوالات
• کلینیکل بات چیت میں شامل دیگر معلومات

اگر آڈیو ریکارڈ کیا جاتا ہے، تو پرائیویسی تحفظات اس سسٹم سے مختلف ہوتے ہیں جو صرف کسی اور طریقے سے معلومات وصول کرتا ہے۔ آپ اپنے فراہم کنندہ سے پوچھ سکتے ہیں کہ ٹول ٹھیک ٹھیک کیا جمع کرتا ہے بجائے اس کے کہ یہ فرض کر لیا جائے کہ ہر AI سکرائب ایک ہی طرح سے کام کرتا ہے۔

کیا AI سکرائب پورے ڈاکٹر کے دورے کی ریکارڈنگ کرتا ہے؟

ضروری نہیں ہے۔ کچھ سسٹم آڈیو ریکارڈنگ یا بات چیت کی ٹرانسکرپٹ کو پراسیس کر سکتے ہیں، جبکہ دوسرے مختلف تکنیکی طریقے استعمال کر سکتے ہیں۔ جواب مخصوص پروڈکٹ اور آپ کے صحت کی دیکھ بھال فراہم کنندہ اسے کیسے استعمال کرتا ہے اس پر منحصر ہے۔

اگر ریکارڈنگ شامل ہے، تو پوچھیں کہ کیا نوٹ بننے کے بعد آڈیو محفوظ کیا جاتا ہے، کیا ٹرانسکرپٹ محفوظ کی جاتی ہے، اور ان ریکارڈز تک کون رسائی حاصل کر سکتا ہے۔ ورچوئل کیئر کے دوران صحت کی معلومات کی حفاظت پر ٹیلی ہیلتھ پرائیویسی کے بارے میں HHS کی رہنمائی پر زور دیا گیا ہے۔ قابل اطلاق ریاستی قانون کے مطابق ریکارڈنگ کے تقاضے اور رضامندی کے اصول بھی مختلف ہو سکتے ہیں۔

AI سکرائب استعمال کرنے سے پہلے آپ کو کیا پوچھنا چاہئے؟

معقول پرائیویسی سوالات پوچھنے کے لیے آپ کو ٹیکنالوجی کو سمجھنے کی ضرورت نہیں ہے۔ آپ کی ملاقات شروع ہونے سے پہلے، آپ پوچھ سکتے ہیں:

• کیا اس دورے کے دوران AI سکرائب استعمال کیا جا رہا ہے؟
• کیا میری بات چیت کی ریکارڈنگ کی جائے گی؟
• کیا دورے کے بعد آڈیو ریکارڈنگ یا ٹرانسکرپٹ محفوظ کی جاتی ہے؟
• معلومات تک کون رسائی حاصل کر سکتا ہے؟
• کیا AI کمپنی صحت کی دیکھ بھال فراہم کنندہ کی جانب سے کام کر رہی ہے؟
• معلومات کتنی دیر تک رکھی جاتی ہے؟
• کیا میری معلومات کو AI سسٹم کو تربیت دینے یا بہتر بنانے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے؟
• کیا میں AI سکرائب کے استعمال کو مسترد کر سکتا ہوں؟

ایک صحت کی دیکھ بھال فراہم کنندہ کو یہ بتانے کے قابل ہونا چاہئے کہ ٹول کا استعمال کیسے کیا جا رہا ہے اور آپ کی ملاقات کے دوران جمع کی گئی معلومات کا کیا ہوتا ہے۔

ریاستی سرحدوں کے پار ٹیلی ہیلتھ کے بارے میں کیا خیال ہے؟

پرائیویسی ٹیلی ہیلتھ وزٹ کا صرف ایک حصہ ہے۔ جب مریض اور کلینشین مختلف ریاستوں میں ہوں تو لائسنسنگ بھی اہم ہو سکتی ہے۔

بہت سی صورتوں میں، کلینشین کو اس ریاست میں پریکٹس کرنے کے لیے لائسنس یافتہ یا بصورت دیگر اختیار حاصل ہونا چاہئے جہاں مریض موجود ہے۔ ریاستوں اور فراہم کی جانے والی دیکھ بھال کی قسم کے لحاظ سے اصول مختلف ہوتے ہیں۔ وفاقی حکومت کی ٹیلی ہیلتھ لائسنسنگ رہنمائی بتاتی ہے کہ ریاستوں میں سرحدوں کے پار پریکٹس کرنے کے لیے مختلف تقاضے ہوتے ہیں۔

اس کا مطلب یہ ہے کہ ریاستی سرحدوں کے پار ٹیلی ہیلتھ کا مطلب صرف یہ نہیں ہے کہ کوئی بھی ڈاکٹر کسی بھی مریض کا کہیں بھی علاج کر سکتا ہے۔ فراہم کنندہ اور پلیٹ فارم کو ان اصولوں پر عمل کرنے کی ضرورت ہے جو مریض کے مقام اور فراہم کی جانے والی دیکھ بھال پر لاگو ہوتے ہیں۔

کیا ٹیلی ہیلتھ ڈاکٹر آپ کی تشخیص کر سکتا ہے؟

ہاں، ٹیلی ہیلتھ ڈاکٹر کچھ حالات کی تشخیص کر سکتا ہے جب علامات، طبی تاریخ، اور دستیاب معلومات طبی تشخیص کرنے کے لیے کافی ہوں۔

مثال کے طور پر، کچھ سادہ حالات کا کبھی کبھی ویڈیو یا آن لائن وزٹ کے ذریعے جائزہ لیا جا سکتا ہے۔ ایک کلینشین آپ کی علامات کے بارے میں پوچھ سکتا ہے، آپ کی طبی تاریخ کا جائزہ لے سکتا ہے، جب مناسب ہو تو ویڈیو یا تصاویر کے ذریعے نظر آنے والی علامات کو دیکھ سکتا ہے، اور فیصلہ کر سکتا ہے کہ ٹیسٹنگ یا ذاتی معائنے کی ضرورت ہے یا نہیں۔

لیکن ٹیلی ہیلتھ کی حدود ہیں۔ کچھ حالات کے لیے جسمانی معائنے، لیبارٹری ٹیسٹنگ، امیجنگ، یا کسی اور قسم کے ذاتی جائزے کی ضرورت ہوتی ہے۔ اس لیے کلینشین دور سے تشخیص کرنے کے بجائے ذاتی دورے کی سفارش کر سکتا ہے۔

MedlinePlus بتاتا ہے کہ ٹیلی ہیلتھ دور سے صحت کی دیکھ بھال تک رسائی فراہم کر سکتی ہے، لیکن دستیاب دیکھ بھال کی قسم مریض کی حالت اور فراہم کنندہ کی طرف سے پیش کی جانے والی خدمات پر منحصر ہے۔

کیا ٹیلی ہیلتھ نجی ہے؟

ٹیلی ہیلتھ نجی ہو سکتی ہے، لیکن مریضوں کو اب بھی اس بات پر توجہ دینی چاہئے کہ ان کی معلومات کو کیسے ہینڈل کیا جاتا ہے۔

HHS ٹیلی ہیلتھ کے لیے مناسب پرائیویسی اور سیکورٹی پریکٹسز استعمال کرنے کی سفارش کرتا ہے۔ مریض اپنی طرف سے بنیادی اقدامات بھی اٹھا سکتے ہیں، جیسے کہ نجی مقام کا استعمال کرنا، جب ممکن ہو تو عوامی Wi-Fi سے بچنا، اور یہ جانچنا کہ وہ فراہم کنندہ کے آفیشل پلیٹ فارم کا استعمال کر رہے ہیں۔

پرائیویسی کے خدشات ویڈیو وزٹ سے آگے تک پھیل سکتے ہیں۔ 2023 میں، FTC اور HHS نے صحت کی تنظیموں اور ٹیلی ہیلتھ فراہم کنندگان کو آن لائن ٹریکنگ ٹیکنالوجیز کے استعمال کے بارے میں خبردار کیا جو ممکنہ طور پر تیسرے فریق کو حساس صحت کی معلومات ظاہر کر سکتی ہیں۔ FTC اور HHS کی وارننگ اس بات پر زور دیتی ہے کہ مریضوں کو یہ غور کرنا چاہئے کہ ٹیلی ہیلتھ پلیٹ فارم کے اندر اور باہر صحت کی معلومات کیسے جمع کی جاتی ہے۔

AI سکرائب بمقابلہ عام ڈاکٹر کے نوٹس

ایک روایتی کلینیکل نوٹ عام طور پر کلینشین یا نگہداشت ٹیم کے کسی دوسرے رکن کے ذریعہ لکھا یا درج کیا جاتا ہے۔ AI سکرائب بات چیت سے ایک مسودہ تیار کرنے میں مدد کر سکتا ہے، جس کا کلینشین پھر جائزہ لیتا ہے اور اسے ایڈٹ کرتا ہے۔

یہ وقت بچا سکتا ہے، لیکن یہ دستاویز سازی کے عمل میں ایک اور ٹیکنالوجی کا اضافہ بھی کرتا ہے۔ اس لیے اہم پرائیویسی سوال یہ نہیں ہے کہ آیا AI شامل ہے، بلکہ یہ ہے کہ معلومات سسٹم کے ذریعے کیسے منتقل ہوتی ہے۔

مثال کے طور پر، مریض جاننا چاہیں گے کہ آیا آڈیو کو عارضی طور پر پراسیس کیا جاتا ہے یا مستقل طور پر محفوظ کیا جاتا ہے، کیا ٹرانسکرپٹ بنائی جاتی ہے، کیا معلومات کسی بیرونی وینڈر کو بھیجی جاتی ہے، اور کیا ڈیٹا کا استعمال طبی نوٹ بنانے کے علاوہ دیگر مقاصد کے لیے کیا جا سکتا ہے۔

آپ کو AI ہیلتھ ٹول میں کیا دیکھنا چاہئے؟

اگر آپ خود AI ہیلتھ سروس کا انتخاب کر رہے ہیں، تو سہولت کے دعووں سے آگے دیکھیں۔ معلومات کے لیے پرائیویسی پالیسی اور سروس کی شرائط کی جانچ کریں:

• سروس کون سی ذاتی اور صحت کی معلومات جمع کرتی ہے
• کیا معلومات کو تیسرے فریق کے ساتھ شیئر کیا جاتا ہے
• معلومات کو کیسے محفوظ اور محفوظ کیا جاتا ہے
• معلومات کتنی دیر تک رکھی جاتی ہے
• کیا معلومات کو AI ماڈلز کو بہتر بنانے یا تربیت دینے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے
• آپ اپنی معلومات کی حذف کرنے یا رسائی کی درخواست کیسے کر سکتے ہیں، جب قابل اطلاق ہو

HHS ٹیلی ہیلتھ میں ڈیٹا پرائیویسی کے بارے میں اضافی معلومات فراہم کرتا ہے، بشمول وہ سوالات جو مریض ڈیجیٹل ہیلتھ سروسز استعمال کرتے وقت غور کر سکتے ہیں۔

نتیجہ

AI سکرائب طبی دستاویزات کو زیادہ موثر بنا سکتے ہیں، لیکن وہ ایک اور سسٹم بھی متعارف کرواتے ہیں جو حساس صحت کی معلومات کو ہینڈل کر سکتا ہے۔ AI سکرائب ڈاکٹر وزٹ پرائیویسی صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والے، استعمال کی جانے والی ٹیکنالوجی، کمپنی کے کردار، جمع کی جانے والی معلومات، اور قابل اطلاق قوانین پر منحصر ہے۔

آپ کی ملاقات کے دوران AI سکرائب استعمال کرنے سے پہلے، پوچھیں کہ آیا دورے کی ریکارڈنگ کی جا رہی ہے، ریکارڈنگ یا ٹرانسکرپٹ کا کیا ہوتا ہے، کون اسے حاصل کر سکتا ہے، اور کیا آپ آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں۔ ٹیلی ہیلتھ کے لیے، یہ بھی غور کریں کہ آیا کلینشین آپ جہاں موجود ہیں وہاں دیکھ بھال فراہم کرنے کا مجاز ہے اور کیا آپ کی حالت کا معقول طور پر دور سے جائزہ لیا جا سکتا ہے۔

اگر آپ ورچوئل کیئر پر غور کر رہے ہیں، تو جانیں کہ ورچوئل ارجنٹ کیئر کیسے کام کرتا ہے اور آن لائن وزٹ کیا کر سکتا ہے اور کیا نہیں کر سکتا۔