人工智能分诊利用软件，根据您的症状来帮助判断您需要护理的紧急程度。您需要回答有关您感受的问题，然后该工具会建议下一步：拨打 911、今日就医、预约医生就诊或居家护理。人工智能分诊可以帮助您更快地做出决定，但它无法对您进行检查。如果您的症状感觉像是紧急情况，请跳过应用程序，直接拨打 911。
要点
- 人工智能分诊会建议您的症状有多紧急。它不会进行诊断。
- 它根据您的回答进行工作，因此清晰完整的回答很重要。
- 紧急症状永远意味着拨打 911，而不是使用应用程序。
- 有执照的临床医生会做出治疗决定。
什么是人工智能分诊？
分诊意味着根据患者需要的护理紧急程度对其进行排序。急诊室的护士这样做已经几十年了。人工智能分诊则通过软件应用了相同的理念。
主要有两种类型。消费者人工智能症状检查器是应用程序或网站，您可以在其中自行描述症状。临床人工智能分诊系统是某些医院和诊所使用的工具，用于帮助工作人员对患者或消息进行分类，最终决定由临床工作人员做出。[验证：添加一项关于临床人工智能分诊用途的来源]
无论哪种方式，其输出都是关于紧急程度的建议。它不是诊断。
人工智能分诊如何运作？
大多数工具都遵循相同的步骤。
首先，该工具会提出结构化问题。期望的问题包括您的年龄、主要症状、开始时间、严重程度以及是否出现胸痛或呼吸困难等警告迹象。
接下来，它会根据危险信号规则检查您的回答。某些症状，例如中风迹象，无论您说了什么，都会直接导致紧急就医建议。
然后它会估算紧急程度。许多人工智能分诊系统使用分类模型，这是一种人工智能，可以从一组固定的答案中进行选择，并报告其对每个答案的置信度。对于分诊，这些答案是紧急程度级别，例如“紧急”、“当天”、“几天内”或“自我护理”。
如果您对医疗保健以外的此类技术感到好奇，社区目录（例如 shipwithjev.com">shipwithjev 和 madewithlaya.com">madewithlaya）会收集基于小型分类模型的真实项目，以及其构建者报告的成本和速度数据。这些是通用人工智能工具，不是医疗设备，但它们展示了这些模型如何对信息进行分类以及置信度分数为何重要。
最后，该工具会给您一个建议。好的工具还会解释原因，并告诉您哪些症状会改变答案。
人工智能分诊有多准确？
工具之间的准确性差异很大。比较症状检查器的研究发现，它们建议的紧急程度的准确性差异很大。
许多工具的设计都比较谨慎。它们宁愿让您去看您不需要看的医生，也不愿错过严重的病情。这样更安全，但这意味着即使是小问题，人工智能分诊的结果也常常是“去看医生”。
更大的风险在于另一方面。如果您的回答遗漏了重要症状，或者您的问题很少见，该工具可能会低估紧急程度。这就是为什么以下紧急规则始终优先。
何时跳过应用程序并拨打 911
不要为此类情况使用人工智能症状检查器。请拨打 911 或前往最近的急诊室：
- 胸痛、胸部压迫感或紧绷感
- 呼吸困难或严重呼吸急促
- 中风迹象：面部下垂、手臂无力、言语不清或思维混乱
- 昏厥或突然的思维混乱
- 突发的、剧烈的、前所未有的头痛
- 严重出血或严重受伤
- 癫痫发作
- 面部或喉咙肿胀，或其他严重过敏反应的迹象
如果您有伤害自己的想法，请拨打或发送短信至 988，这是自杀与危机生命线。
如何很好地使用人工智能症状检查器
养成一些习惯可以使人工智能分诊更有用：
- 诚实而完整地回答所有问题。提及您所有的症状，即使是那些看似无关的。
- 包括您的病史。怀孕、慢性病和目前的用药情况会影响紧急程度。
- 阅读它推荐的原因。如果理由与您的情况不符，请相信您的判断并寻求治疗。
- 将建议作为起点。如果您仍然担心，或者症状加重，请联系临床医生。
- 对于婴儿和幼儿，请致电您的儿科医生或护士热线。许多工具都是为成人设计的。
人工智能分诊与您的隐私
您的症状是个人健康信息。并非所有健康应用程序都受 HIPAA（联邦健康隐私法）的保护，因此保护措施取决于运行该工具的机构。在开始之前，请查看应用程序的隐私政策，了解它存储了什么以及是否共享您的数据。
人工智能分诊何时最有帮助
当您不确定时，人工智能分诊最有用。这次皮疹值得去看医生吗？这种咳嗽可以等到周一吗？快速、结构化的检查可以帮助您在家庭护理、医生就诊和紧急护理之间做出选择。
如果您不确定您的症状意味着什么，您可以将其描述给 August，一个免费的人工智能健康助手，以帮助您决定下一步。这是一个起点，不是诊断。这样使用 人工智能分诊 可以节省时间，而不会取代做出真正决定的临床医生。
常见问题解答
什么是人工智能分诊？
人工智能分诊是一种软件，它根据您的症状建议您需要护理的紧急程度。您回答问题，然后该工具会推荐下一步，例如急诊、紧急护理、医生就诊或居家自我护理。它可以帮助您决定去哪里。它不会诊断您的病情，也不会取代临床医生。
使用人工智能分诊安全吗？
对于非紧急症状，人工智能分诊通常是安全的起点，只要您将结果视为建议，而不是诊断。切勿将其用于紧急症状，如胸痛、呼吸困难或中风迹象。对于这些情况，请拨打 911。如果您在使用该工具后仍然担心，请联系临床医生。
人工智能症状检查器可以诊断我吗？
不可以。人工智能症状检查器可以建议可能的原因以及您的症状看起来有多紧急，但只有有执照的临床医生才能诊断您。诊断通常需要检查、您的完整病史或任何应用程序都无法进行的检查。使用该工具来决定您的下一步，然后与专业人士交谈。
人工智能分诊工具的准确性如何？
这取决于工具。研究发现，症状检查器在建议正确紧急程度的频率方面存在很大差异。许多工具倾向于谨慎，比实际需要更频繁地建议去看医生。您的结果也取决于您回答问题的完整程度。
医院使用人工智能分诊吗？
一些医院和诊所使用人工智能工具来帮助工作人员按紧急程度对患者或来电消息进行分类。在这些情况下，护士和医生会审查建议并做出最终决定。这些工具支持临床工作人员。它们不会取代他们。
如果人工智能分诊说我的症状很轻微，但我感觉很不舒服，我该怎么办？
相信您的感觉。如果您的症状看起来很严重、正在加重或让您担心，请联系临床医生或去紧急护理中心。如果您有呼吸困难或胸痛等紧急迹象，请立即拨打 911。人工智能结果永远不应劝阻您寻求治疗。
使用人工智能症状检查器时，我的信息是私密的吗？
这取决于工具。并非所有健康应用程序都受 HIPAA 的保护，因此在输入症状之前请阅读隐私政策。查看存储了哪些数据、保留多长时间以及是否与其他公司共享。
我能为我的孩子使用人工智能分诊吗？
许多人工智能分诊工具都是为成人设计的，可能无法考虑婴儿和儿童症状的差异。对于孩子的症状，最好是联系您的儿科医生或护理建议热线。如果您的孩子出现紧急迹象，请立即拨打 911。
