Калі вам патрэбна хуткая дапамога: Дружалюбны даведнік па Kaiser Urgent Care

Вы прачынаецеся з высокай тэмпературай, або ваш дзіця падвяртае шчыкалатку падчас футбольнай трэніроўкі. Гэта адчуваецца занадта сур'ёзна, каб чакаць, але, магчыма, не зусім так, як у аддзяленні неадкладнай дапамогі. Менавіта тады Kaiser Urgent Care можа ўмяшацца. Гэтыя клінікі запаўняюць прабел паміж звычайным кабінетам вашага лекара і аддзяленнем неадкладнай дапамогі бальніцы, прапаноўваючы хуткую дапамогу пры станах, якія патрабуюць увагі сёння, але не пагражаюць жыццю.

Разуменне таго, калі і як карыстацца хуткай дапамогай, можа зэканоміць вам час, стрэс і грошы. Давайце разбярэм усё, што вам трэба ведаць пра паслугі Kaiser Urgent Care, каб вы адчувалі сябе ўпэўнена, робячы правільны выбар для вашага здароўя.

Што такое Kaiser Urgent Care?

Kaiser Urgent Care - гэта медыцынская служба для ўдзельнікаў Kaiser Permanente, якім патрэбна аднасутачнае лячэнне пры станах, што не пагражаюць жыццю. Вам не патрэбна сустрэча, і клінікі працуюць па вечарах і выхадных, калі звычайны кабінет вашага лекара можа быць зачынены. Думайце пра гэта як пра сярэдзіну паміж планаваннем звычайнага візіту і хуткай паездкай у аддзяленне неадкладнай дапамогі.

У гэтых установах працуюць кваліфікаваныя медыцынскія работнікі, у тым ліку лекары, фельчары і памочнікі лекараў. Яны маюць інструменты і падрыхтоўку для дыягностыкі і лячэння шырокага спектру медыцынскіх праблем на месцы. Мэта - забяспечыць вам своечасовую, якасную дапамогу без працяглых чаканняў або высокіх выдаткаў, часта звязаных з аддзяленнямі неадкладнай дапамогі.

Цэнтры Kaiser Urgent Care распрацаваны спецыяльна для зручнасці. Многія месцы працуюць сем дзён на тыдзень, уключаючы святы. Гэта азначае, што вы можаце атрымаць дапамогу, калі яна вам найбольш патрэбна, нават калі гэта нядзеля пасля абеду або позна ўвечары ў будні пасля працы.

Калі варта звярнуцца ў Kaiser Urgent Care?

Вам варта звярнуцца ў Kaiser Urgent Care, калі ў вас ёсць медыцынская праблема, якая патрабуе ўвагі сёння, але не пагражае жыццю неадкладна. Ключ у тым, каб распазнаць гэтую сярэднюю зону, калі чаканне сустрэчы некалькі дзён адчуваецца рызыкоўным, але выклік 911 здаецца празмерным. Хуткае лячэнне існуе менавіта для такіх момантаў.

Давайце разгледзім тыпы праблем са здароўем, якія добра лячацца ў хуткім доглядзе. Гэта станы, якія патрабуюць прафесійнай медыцынскай дапамогі даволі хутка, але яны дастаткова стабільныя, каб вы маглі бяспечна зайсці ў клініку, а не спяшацца ў бальніцу.

Вось некаторыя распаўсюджаныя прычыны, па якіх людзі звяртаюцца ў хуткае лячэнне, і кожная з іх уяўляе сітуацыю, калі вам патрэбна дапамога хутка, але не абавязкова прама зараз:

• Невялікія парэзы, якія могуць запатрабаваць швоў, але не моцна крывавяць
• Вывіхі, расцяжэння або магчымыя нязначныя пераломы ад падзенняў або спартыўных траўмаў
• Ліхаманка з болем у целе, асабліва калі яна ўстойлівая або выклікае дыскамфорт
• Боль у вуху або падазрэнне на запаленне вуха, якія выклікаюць дыскамфорт
• Боль у горле, якая моцная або суправаджаецца цяжкасцю глытання
• Мачавыя сімптомы, такія як паленне, частыя пазывы або боль у ніжняй частцы жывата
• Высыпанні, якія з'яўляюцца раптоўна або распаўсюджваюцца і выклікаюць занепакоенасць
• Сімптомы кашлю або прастуды, якія адчуваюцца горш, чым звычайна, або не паляпшаюцца
• Ваніты або дыярэя, якія працягваюцца, і вы занепакоеныя абязводжваннем
• Невялікія апёкі, якія пакрываюць невялікую плошчу, але балючыя
• Раздражненне вачэй, пачырваненне або нязначныя траўмы, якія вас турбуюць
• Алергічныя рэакцыі, якія выклікаюць крапіўніцу або ацёк, але не ўплываюць на ваша дыханне

Гэтыя станы маюць нешта агульнае: яны патрабуюць медыцынскай ацэнкі і лячэння, але яны не ўяўляюць непасрэднай пагрозы вашаму жыццю. Каманды хуткай дапамогі навучаны і абсталяваны для эфектыўнага і спагадлівага вырашэння ўсіх гэтых сітуацый.

Часам вы можаце задацца пытаннем, ці адпавядаюць вашы сімптомы хуткаму лячэнню, ці патрабуюць яны больш інтэнсіўнай дапамогі. Гэта законная заклапочанасць, і прадуманасць у гэтым паказвае добры розум. Менш распаўсюджаныя, але ўсё яшчэ прыдатныя для хуткага лячэння сітуацыі ўключаюць у сябе ўмераныя прыступы астмы, якія не з'яўляюцца цяжкімі, лёгкія і ўмераныя алергічныя рэакцыі або трывожна высокія паказчыкі артэрыяльнага ціску, калі вы ўжо лечыцеся ад гіпертаніі і вам патрэбна ацэнка.

Ёсць таксама сітуацыі, якія знаходзяцца ў шэрай зоне, і цалкам зразумела адчуваць няўпэўнасць. Напрыклад, умераная боль у спіне, якая з'явілася раптоўна, пастаянныя галаўныя болі, якія адрозніваюцца ад звычайных, або боль у жываце, якая выклікае дыскамфорт, але не моцная. У такіх выпадках спецыялісты хуткай дапамогі могуць агледзець вас, правесці тэсты пры неабходнасці і вызначыць, ці патрэбна вам далейшае лячэнне, ці вас можна лячыць і бяспечна адпусціць дадому.

Калі варта звярнуцца ў аддзяленне неадкладнай дапамогі замест гэтага?

Вам варта неадкладна звярнуцца ў аддзяленне неадкладнай дапамогі або патэлефанаваць па нумары 911, калі ў вас ёсць сімптомы, якія могуць сведчыць аб стане, што пагражае жыццю. Гаворка ідзе не пра перабольшанне. Гаворка ідзе пра распазнаванне таго, калі ваша цела сігналізуе, што нешта сур'ёзнае можа адбывацца, і пра неадкладную атрыманне найвышэйшага ўзроўню дапамогі.

Аддзяленні неадкладнай дапамогі маюць спецыялізаванае абсталяванне, хірургічныя магчымасці і каманды, навучаныя для крытычных сітуацый. Яны могуць дапамагчы пры сардэчных прыступах, інсультах, цяжкіх траўмах і іншых станах, дзе кожная хвіліна мае значэнне. Хуткая дапамога, хоць і выдатная для многіх рэчаў, проста не прызначана і не абсталявана для сапраўдных надзвычайных сітуацый.

Дазвольце мне правесці вас праз сітуацыі, калі вам варта прапусціць хуткую дапамогу і адправіцца непасрэдна ў аддзяленне неадкладнай дапамогі. Гэта сімптомы, якія паказваюць, што ваша цела можа быць у сур'ёзнай бядзе і мае патрэбу ў неадкладным, спецыялізаваным умяшанні:

• Боль у грудзях, ціск або сцягнутасць, асабліва калі яна распаўсюджваецца на руку, сківіцу або спіну
• Затрудненае дыханне або дыхавіца, якія адчуваюцца моцнымі або страшнымі
• Раптоўны, моцны галаўны боль, не падобны на любы, які вы адчувалі раней
• Слабасць, здранцвенне або цяжкасць размаўляць, якія з'яўляюцца раптоўна
• Страта прытомнасці або эпізоды падзення
• Моцная боль у жываце, якая рэзкая, пастаянная або ўзмацняецца
• Ваніты або кашаль з крывёю
• Моцны крывацёк, які не спыняецца пад ціскам
• Падазрэнне на пералом костак, калі костка выступае або канечнасць выглядае дэфармаванай
• Цяжкія апёкі, якія пакрываюць вялікія плошчы або закранаюць твар, рукі або геніталіі
• Сутаргавыя прыступы, асабліва калі гэта ваш першы прыступ або яны працягваюцца
• Моцныя алергічныя рэакцыі з ацёкам горла, мовы або цяжкасцю дыхання
• Суіцыдальныя думкі або думкі аб нанясенні шкоды сабе ці іншым
• Высокая тэмпература з рыгіднасцю шыі, спутанностью свядомасці або моцным галаўным болем
• Значныя траўмы ад аварый, падзенняў з вышыні або сур'ёзных пашкоджанняў

Гэтыя сімптомы патрабуюць рэсурсаў і экспертызы, якія можа прадаставіць толькі аддзяленне неадкладнай дапамогі. Няма нічога ганебнага ў тым, каб звярнуцца ў аддзяленне неадкладнай дапамогі ў такіх сітуацыях. Наадварот, гэта менавіта тое, што вы павінны зрабіць, і медыцынскія работнікі значна больш аддаюць перавагу, калі вы памыліцеся з боку асцярожнасці.

Некаторыя рэдкія, але сур'ёзныя станы таксама патрабуюць неадкладнай дапамогі, а не хуткай дапамогі. Калі вы цяжарныя і адчуваеце моцную боль у жываце, моцнае крывацёк або раптоўныя змены зроку, вам патрэбна неадкладная ацэнка. Аналагічна, калі ў вас дыябет, і вы адчуваеце спутаннасць свядомасці, моцную слабасць або сімптомы вельмі высокага або вельмі нізкага ўзроўню цукру ў крыві, якія не рэагуюць на ваша звычайнае лячэнне, гэта сітуацыя для аддзялення неадкладнай дапамогі.

Людзі з аслабленай імуннай сістэмай, незалежна ад таго, з-за хіміятэрапіі, ВІЧ або іншых станаў, павінны мець ніжэйшы парог для звароту за неадкладнай дапамогай. Тое, што для большасці людзей можа быць нязначнай інфекцыяй, для вас можа хутка стаць сур'ёзнай. Ваша медыцынская каманда, верагодна, дала вам спецыфічныя інструкцыі адносна таго, калі звяртацца за неадкладнай дапамогай, і разумна прытрымлівацца гэтых рэкамендацый.

Як знайсці месцазнаходжанне Kaiser Urgent Care?

Вы можаце знайсці месцазнаходжанне Kaiser Urgent Care праз вэб-сайт Kaiser Permanente або мабільнае прыкладанне, якія паказваюць бліжэйшыя клінікі разам з іх гадзінамі працы і бягучым часам чакання. Лічбавыя інструменты дазваляюць лёгка ўбачыць, якое месцазнаходжанне з'яўляецца найбольш зручным для вас прама зараз. Вы можаце шукаць па вашаму бягучаму месцазнаходжанню або па ўводзе канкрэтнага адраса.

Kaiser кіруе установамі хуткай дапамогі ў сваіх абслугоўваных раёнах, уключаючы Каліфорнію, Каларада, Джорджыю, Гаваі, Мэрыленд, Арэгон, Вірджынію, Вашынгтон і акругу Калумбія. Дакладная колькасць і месцазнаходжанні вар'іруюцца ў залежнасці ад рэгіёна, але арганізацыя пашырае доступ да хуткай дапамогі, каб лепш абслугоўваць удзельнікаў. Гарадскія раёны звычайна маюць некалькі месцазнаходжанняў, у той час як у больш сельскіх раёнах можа быць менш варыянтаў, але часта больш доўгія гадзіны працы, каб кампенсаваць гэта.

Мабільнае прыкладанне асабліва карысна, таму што яно паказвае час чакання ў рэжыме рэальнага часу. Гэтая функцыя дазваляе параўноўваць бліжэйшыя месцазнаходжанні і выбіраць тое, дзе вас убачаць найхутчэй. Час чакання можа значна адрознівацца ў залежнасці ад часу сутак, дня тыдня і таго, што адбываецца ў вашай суполцы. Сезон грыпу або асабліва цяжкі сезон алергіі можа азначаць больш доўгі час чакання.

Калі ў вас няма доступу да Інтэрнэту ў дадзены момант, вы можаце патэлефанаваць па нумары службы ўдзельнікаў Kaiser, які знаходзіцца на вашай страхавой картцы. Прадстаўнік можа сказаць вам, дзе знаходзіцца бліжэйшая хуткае лячэнне, якія ў іх гадзіны працы, і нават даць вам ацэнку бягучага часу чакання. Яны там, каб дапамагчы вам атрымаць дапамогу, таму не саромейцеся тэлефанаваць, калі вам патрэбна кіраўніцтва.

Ці патрэбна сустрэча для Kaiser Urgent Care?

Вам не патрэбна сустрэча для Kaiser Urgent Care, што з'яўляецца адным з галоўных пераваг. Вы можаце проста прыйсці, калі вам патрэбна дапамога. Гэтая мадэль наведвання без сустрэчы прызнае, што праблемы са здароўем не заўсёды ўзнікаюць у працоўны час або па папярэднім паведамленні.

Тым не менш, некаторыя месцазнаходжанні Kaiser пачалі прапаноўваць магчымасць запісацца на аднадзённую сустрэчу або зарэзерваваць сваё месца ў чарзе праз іх прыкладанне. Гэты гібрыдны падыход дае вам гнуткасць. Калі вы хочаце прыйсці, вы можаце. Калі вы аддаеце перавагу зарэзерваваць час і пачакаць дома, пакуль не стане бліжэй да вашай чаргі, гэты варыянт таксама можа быць даступны.

Сістэма рэзервавання, дзе яна даступная, працуе падобна да таго, як вы ставіце сваё імя ў спіс чакання ў рэстаране. Вы рэгіструецеся лічбавым чынам, атрымліваеце прыблізны час і можаце адсочваць сваё месца ў чарзе. Вы будзеце атрымліваць апавяшчэнні, калі будзе набліжацца ваша чарга, каб вы маглі адправіцца ў клініку. Гэта азначае менш часу, праведзенага ў зале чакання, што многія людзі цэняць, асабліва калі яны дрэнна сябе адчуваюць або маюць маленькіх дзяцей.

Нават без рэзервавання, хуткае лячэнне прызначана для таго, каб прыняць вас у той жа дзень, калі вы прыбудзеце. Час чакання вар'іруецца, але вас прымуць. Персанал ацэньвае пацыентаў па прыбыцці, што азначае, што яны хутка ацэньваюць, хто найбольш тэрмінова павінен быць прыняты. Чалавек з патэнцыйна сур'ёзным станам будзе прыярытэтны над чалавекам з нязначнай праблемай, што менавіта так і павінна працаваць, каб усе былі ў бяспецы.

Што трэба ўзяць з сабой у Kaiser Urgent Care?

Вам трэба ўзяць з сабой вашу ідэнтыфікацыйную картку ўдзельніка Kaiser Permanente, сапраўднае пасведчанне асобы з фатаграфіяй і спіс любых лекаў, якія вы ў цяперашні час прымаеце. Гэтыя тры прадметы дапамагаюць медыцынскай камандзе пацвердзіць вашу асобу, атрымаць доступ да вашых медыцынскіх запісаў і зразумець ваш бягучы план лячэння. Наяўнасць гэтай інфармацыі пад рукой паскарае ваш візіт і дапамагае забяспечыць больш бяспечную і індывідуальную дапамогу.

Ваш спіс лекаў не павінен быць фармальным. Вы можаце напісаць яго на аркушы паперы, у тэлефоне або нават прынесці самі бутэлькі з лекамі, калі так лягчэй. Уключыце рэцэптурныя лекі, безрэцэптурныя прэпараты, якія вы прымаеце рэгулярна, вітаміны і дабаўкі. Не забудзьцеся згадаць такія рэчы, як кантрацэпцыя, інгалятары або лекі, якія вы прымаеце толькі час ад часу. Усё, што вы прымаеце ўнутр, мае значэнне, калі лекар прымае рашэнні аб лячэнні.

Калі ў вас ёсць алергія на лекі, прадукты харчавання або іншыя рэчывы, таксама напішыце іх. Гэтая інфармацыя важная для вашай бяспекі, асабліва калі лекара трэба прызначыць лекі або зрабіць вам ін'екцыю. Нават калі Kaiser мае гэтую інфармацыю ў вашых запісах, наяўнасць яе пад рукой гарантуе, што нічога не будзе прапушчана.

Прыняцце страхавой карткі неабходна, нават калі вы з'яўляецеся ўдзельнікам Kaiser, таму што клініка павінна пацвердзіць ваша пакрыццё і інфармацыю аб долі. Калі ваш візіт можа быць звязаны з працоўнай траўмай, вазьміце з сабой усю адпаведную інфармацыю аб кампенсацыі працоўным. У выпадку аўтамабільных аварый вам таксама могуць спатрэбіцца звесткі аб страхаванні аўтамабіля.

Таксама карысна ўзяць з сабой спіс вашых нядаўніх сімптомаў і калі яны пачаліся. Калі вы дрэнна сябе адчуваеце, лёгка забыцца дэталі, калі вы размаўляеце з лекарам. Запішыце, калі пачаліся сімптомы, што робіць іх лепш ці горш, і якія метады лячэння вы ўжо спрабавалі. Гэты храналагічны спіс дапамагае вашаму лекара зразумець, што адбываецца, і прымаць лепшыя дыягнастычныя рашэнні.

Колькі каштуе Kaiser Urgent Care?

Кошт Kaiser Urgent Care залежыць ад вашага канкрэтнага плана аховы здароўя, але ён, як правіла, таннейшы, чым візіт у аддзяленне неадкладнай дапамогі. Большасць удзельнікаў Kaiser плацяць долю, што з'яўляецца фіксаванай сумай, якую вы плаціце падчас абслугоўвання. Гэтая доля пазначана ў вашым аглядзе пераваг і звычайна падобная на долю візіту да спецыяліста або крыху вышэй.

Для многіх планаў Kaiser долі за хуткае лячэнне вагаюцца ад прыблізна дваццаці да семдзесят пяці долараў, хоць ваша канкрэтная сума залежыць ад тыпу вашага плана і ўзроўню пакрыцця. Калі вы ўжо выканалі свой гадавы ўласны ўклад, вы можаце заплаціць толькі долю. Калі вы яшчэ не выканалі свой уласны ўклад, вы можаце быць адказнымі за поўны ўзгоднены кошт, пакуль не дасягнеце гэтага парога.

Варта ведаць, што візіты ў аддзяленні неадкладнай дапамогі звычайна каштуюць значна даражэй, часта некалькі сотняў долараў у долях для многіх планаў. Гэта таму, што аддзяленні неадкладнай дапамогі прызначаны для крытычных, небяспечных для жыцця сітуацый і маюць значна больш высокія эксплуатацыйныя выдаткі. Страхавыя кампаніі структуруць долі, каб заахвоціць людзей выкарыстоўваць правільны ўзровень дапамогі для іх сітуацыі, што выгадна ўсім, падтрымліваючы ўстойлівасць сістэмы аховы здароўя.

Калі вы не ўпэўненыя ў сваіх канкрэтных выдатках, вы можаце праверыць дэталі вашага плана на сайце або ў дадатку Kaiser перад тым, як ісці. Вы таксама можаце патэлефанаваць па нумары службы ўдзельнікаў на вашай картцы.

Часам могуць прымяняцца дадатковыя выдаткі, акрамя першапачатковай долі. Калі вам патрэбныя рэнтгенаўскія здымкі, лабараторныя аналізы, рэцэпты або працэдуры, такія як накладанне швоў, яны могуць мець асобныя плацяжы ў залежнасці ад вашага плана. Персанал хуткай дапамогі часта можа даць вам ацэнку гэтых дадатковых выдаткаў перад пачаткам, каб вы не былі здзіўлены пазней. Не саромейцеся пытацца аб выдатках, калі вы занепакоеныя. Медыцынскія работнікі разумеюць, што медыцынскія выдаткі маюць значэнне для людзей, і яны аддаюць перавагу, каб вы спыталі, чым маўчалі.

Якія паслугі прадастаўляе Kaiser Urgent Care?

Kaiser Urgent Care прадастаўляе дыягнастычныя паслугі і лячэнне шырокага спектру медыцынскіх станаў, што не пагражае жыццю. Клінікі абсталяваны для вырашэння многіх з тых жа праблем, якія мог бы вырашыць ваш участковы лекар, з дадатковым зручнасцю наведвання без сустрэчы і пашыранымі гадзінамі працы. Думайце пра іх як пра добра абсталяваны медыцынскі кабінет, гатовы дапамагчы вам, калі ваш звычайны лекар недаступны.

Персанал можа праводзіць фізічныя агляды, збіраць вашу медыцынскую гісторыю і ацэньваць вашы сімптомы, каб вызначыць, што адбываецца. Гэтая асноўная дыягнастычная праца з'яўляецца асновай большасці медыцынскай дапамогі. Яны слухаюць вашыя клопаты, задаюць удакладняючыя пытанні і выкарыстоўваюць сваю падрыхтоўку, каб высветліць, што выклікае вашыя сімптомы.

Давайце разбярэм канкрэтныя паслугі і працэдуры, якія вы можаце чакаць ад хуткай дапамогі. Гэтыя магчымасці азначаюць, што вы можаце атрымаць комплексную дапамогу без неабходнасці наведваць некалькі месцаў або чакаць сустрэч:

• Лічбавыя рэнтгенаўскія здымкі пры падазрэнні на пераломы, вывіхі або праблемы з грудзьмі
• Лабараторныя аналізы, уключаючы аналізы крыві, мачы і культуры з горла
• Сыход за ранамі, уключаючы ачышчэнне, закрыццё невялікіх парэзаў швамі або клеем для скуры і перавязкі
• Шыннаванне і перавязка пры вывіхах, расцяжэннях або нязначных пераломах
• Інгалляцыйныя працэдуры пры астме або іншых рэспіраторных захворваннях
• Нуравенныя вадкасці пры абязводжванні з-за хваробы, спёкі або іншых прычын
• Рэцэптурныя лекі ад інфекцый, болю або іншых станаў, дыягнаставаных падчас вашага візіту
• Агляды вачэй пры раздражненні, старонніх целах або нязначных траўмах
• Ачышчэнне вушэй ад назапашвання воску або выдаленне старонніх целаў
• Хуткія тэсты на грып, стрэптакокавую ангіну, COVID-19 і іншыя распаўсюджаныя інфекцыі
• Невялікія працэдуры, такія як дрэнаж абсэсаў або выдаленне старонніх целаў са скуры
• Імунізацыя і вакцынацыя, калі вы адстаеце ад звычайных прышчэпак
• Прафесійныя медыцынскія паслугі, уключаючы медыцынскія агляды на працы і лячэнне траўмаў

Гэтыя паслугі ахопліваюць большасць сітуацый, якія прыводзяць людзей у хуткае лячэнне. Лекары могуць дыягнаставаць ваш стан, пачаць лячэнне, прызначыць лекі і даць вам дакладныя інструкцыі па хатнім доглядзе і наступным візітам.

Некаторыя менш распаўсюджаныя, але ўсё яшчэ даступныя паслугі могуць уключаць ЭКГ-тэсціраванне, калі ў вас ёсць трывожныя, але не надзвычайныя сардэчныя сімптомы, небулайзерныя працэдуры пры рэспіраторным дыстрэсе або катетарызацыя пры затрымцы мачы. Канкрэтныя магчымасці могуць некалькі адрознівацца ў залежнасці ад месцазнаходжання, але большасць цэнтраў Kaiser Urgent Care маюць даволі комплексную абсталяванне і падрыхтоўку.

Тое, што хуткае лячэнне звычайна не можа зрабіць, гэта забяспечыць вельмі спецыялізаваную дапамогу, праводзіць хірургічныя аперацыі, акрамя вельмі нязначных працэдур, або кіраваць складанымі хранічнымі захворваннямі, якія патрабуюць пастаяннага ўдзелу спецыялістаў. Яны таксама не могуць прыняць вас у бальніцу непасрэдна, хоць яны могуць арганізаваць перавод, калі вызначаць, што вам патрэбна стацыянарная дапамога.

Ці можа Kaiser Urgent Care атрымаць доступ да вашых медыцынскіх запісаў?

Так, Kaiser Urgent Care можа атрымаць доступ да вашых поўных медыцынскіх запісаў Kaiser Permanente ў электронным выглядзе. Гэтая інтэграваная сістэма з'яўляецца адной са значных пераваг выкарыстання паслуг хуткай дапамогі Kaiser. Лекар, які вас лечыць, можа бачыць вашу медыцынскую гісторыю, бягучыя лекі, алергіі, вынікі нядаўніх аналізаў і запісы вашых іншых лекараў Kaiser у рэжыме рэальнага часу.

Гэты доступ азначае, што вам не трэба памятаць кожную дэталь вашай медыцынскай гісторыі або турбавацца, што нешта важнае будзе прапушчана. Калі вы нядаўна здавалі аналізы, лекар хуткай дапамогі можа прагледзець гэтыя вынікі. Калі вы наведвалі спецыяліста па хранічным захворванні, ён можа прачытаць гэтыя запісы і зразумець ваш бягучы план лячэння. Гэтая бесперапыннасць дапамогі паляпшае бяспеку і дапамагае лекарам прымаць лепшыя рашэнні аб вашым лячэнні.

Сістэма электронных медыцынскіх запісаў таксама працуе ў адваротным кірунку. Усё, што адбываецца падчас вашага візіту ў хуткае лячэнне, адразу ж дакументуецца ў вашай карце. Калі вы наведаеце свайго ўчастковага лекара на наступным тыдні ці наступным месяцы, ён будзе дакладна ведаць, што адбылося, якія аналізы былі зроблены, якія лекі былі прызначаны і які быў дыягназ. Гэтая бесперабойная сувязь прадухіляе дубліраванне аналізаў, небяспечныя ўзаемадзеянні лекаў і прабелы ў дапамозе.

Калі вы атрымліваеце дапамогу ў не-Kaiser хуткай дапамозе або ў аддзяленні неадкладнай дапамогі, гэтая інфармацыя можа не з'яўляцца аўтаматычна ў вашых запісах Kaiser. Вам можа спатрэбіцца запытаць адпраўку гэтых запісаў у Kaiser або прынесці дакументацыю самастойна. Гэта адна з прычын, чаму многія ўдзельнікі Kaiser аддаюць перавагу выкарыстоўваць установы Kaiser, калі гэта магчыма, таму што інтэграцыя робіць усё больш гладкім.

Што адбываецца пасля вашага візіту ў Kaiser Urgent Care?

Пасля вашага візіту ў Kaiser Urgent Care вы атрымаеце інструкцыі па выпісцы, якія тлумачаць ваш дыягназ, любыя прызначаныя метады лячэння і на што звяртаць увагу дома. Гэтыя інструкцыі - ваша карта для аднаўлення. Лекар пераканаецца, што вы разумееце, што не так, што вам трэба зрабіць, і калі вам трэба звярнуцца за дадатковай дапамогай, калі справа не палепшыцца або пагоршыцца.

Калі вам патрэбныя рэцэптурныя лекі, лекар адправіць іх у электронным выглядзе ў вашу любімую аптэку Kaiser. Звычайна вы можаце забраць лекі праз гадзіну ці дзве, або вы можаце выбраць дастаўку, калі гэта зручней. Персанал хуткай дапамогі можа сказаць вам, калі вашы лекі будуць гатовыя і якое месцазнаходжанне аптэкі наведаць.

Запісы аб вашым візіце з'явяцца ў вашым электронным медыцынскім запісе Kaiser Permanente, звычайна на працягу некалькіх гадзін. Вы можаце атрымаць доступ да гэтых запісаў праз дадатак або вэб-сайт Kaiser. Чытанне іх дома можа быць карысным, калі вы забыліся некаторыя інструкцыі або калі члены сям'і хочуць зразумець, што сказаў лекар. Наяўнасць гэтай дакументацыі таксама дапамагае, калі вам трэба растлумачыць сваю сітуацыю свайму ўчастковаму лекара пазней.

У многіх выпадках вам параюць звярнуцца да свайго ўчастковага лекара на працягу пэўнага перыяду часу. Гэта можа быць некалькі дзён для чагосьці, што патрабуе назірання, або тыдзень ці два для таго, што павінна прайсці самастойна. Лекар хуткай дапамогі можа нават запланаваць гэты наступны візіт для вас перад вашым сыходам, або адправіць паведамленне вашай камандзе ўчастковага лекара з прапановай запісацца на візіт.

Часам візіт у хуткае лячэнне выяўляе нешта, што патрабуе спецыялізаванай дапамогі. Калі гэта так, лекар ініцыюе накіраванне і растлумачыць, да якога спецыяліста вам трэба звярнуцца і чаму. У сістэме Kaiser гэтыя накіраванні звычайна апрацоўваюцца хутка, і вы атрымаеце інфармацыю аб планаванні гэтага візіту да спецыяліста.

Давайце разгледзім, што можа ўключаць ваша хатняе аднаўленне, таму што разуменне гэтых агульных наступных крокаў можа дапамагчы вам адчуваць сябе больш падрыхтаванымі і ўпэўненымі ў клопаце пра сябе:

• Прыём прызначаных лекаў дакладна па інструкцыі, завяршэнне курса антыбіётыкаў, нават калі вы адчуваеце сябе лепш
• Адпаведны адпачынак, што можа азначаць узяць адпачынак ад працы або абмежаваць фізічную актыўнасць
• Назіранне за вашымі сімптомамі і зварот увагі на канкрэтныя папераджальныя знакі, згаданыя лекарам
• Прымяненне лёду або цяпла па інструкцыі пры траўмах або болю
• Трыманне ран у чысціні і сухасці, змена павязак па інструкцыі
• Падтрыманне гідратацыі, асабліва калі вы былі хворыя з ліхаманкай, ванітамі або дыярэяй
• Выкананне абмежаванняў актыўнасці, такіх як адмова ад кіравання падчас прыёму некаторых лекаў або адмова ад нагрузкі на траўмаваную канечнасць
• Наведванне наступных візітаў, каб пераканацца, што вы належным чынам аднаўляецеся

Гэтыя крокі з'яўляюцца часткай завяршэння вашага лячэння. Візіт у хуткае лячэнне пачынае ваша аднаўленне, але тое, што вы робіце дома, завяршае яго. Дбайнае выкананне інструкцый дае вам найлепшы шанец на поўнае аднаўленне і прадухіленне ўскладненняў.

Калі вашы сімптомы пагаршаюцца або з'яўляюцца новыя трывожныя сімптомы пасля выпіскі з хуткай дапамогі, не саромейцеся звяртацца за дадатковай дапамогай. Часам станы развіваюцца, або нешта, што здавалася нязначным, аказваецца больш сур'ёзным. Вы можаце вярнуцца ў хуткае лячэнне, звязацца са сваім участковым лекарам або звярнуцца ў аддзяленне неадкладнай дапамогі, калі сімптомы сур'ёзныя. Вашы інструкцыі па выпісцы павінны ўключаць канкрэтныя рэкамендацыі адносна таго, калі звяртацца за дадатковай дапамогай.

Ці можна звярнуцца ў Kaiser Urgent Care, калі вы не ўдзельнік?

Як правіла, установы Kaiser Urgent Care прызначаны ў першую чаргу для ўдзельнікаў Kaiser Permanente, і большасць месцаў абслугоўваюць толькі тых, хто мае страхавое пакрыццё Kaiser. Гэта адрозніваецца ад некаторых незалежных сетак хуткай дапамогі, якія прымаюць пацыентаў з рознымі страхавымі планамі або якія плацяць з уласных сродкаў. Kaiser працуе як інтэграваная сістэма аховы здароўя, што азначае, што іх установы і паслугі створаны для абслугоўвання іх уласных удзельнікаў.

Тым не менш, ёсць некаторыя выключэнні. У сапраўдных надзвычайных сітуацыях, калі жыццё або здароўе чалавека знаходзіцца ў непасрэднай небяспецы, установы Kaiser будуць аказваць экстранную стабілізацыю незалежна ад страхавога статусу. Гэта як этычны абавязак, так і юрыдычнае патрабаванне федэральнага заканадаўства. Аднак для тэрміновых, але не надзвычайных сітуацый, вам звычайна трэба быць удзельнікам Kaiser, каб атрымаць дапамогу ў іх установах хуткай дапамогі.

Калі вы не з'яўляецеся ўдзельнікам Kaiser і вам патрэбна хуткая дапамога, у вас ёсць іншыя варыянты. Шматлікія суполкі маюць незалежныя клінікі хуткай дапамогі, якія прымаюць некалькі страхавых планаў або прапануюць варыянты самааплаты. Медыцынскія клінікі ў аптэках могуць вырашаць нязначныя праблемы. Некаторыя кабінеты ўчастковых лекараў прапануюць аднадзённыя візіты па хваробе. І, вядома, аддзяленні неадкладнай дапамогі бальніц даступныя для сапраўдных надзвычайных сітуацый незалежна ад страхавога статусу.

Калі вы разглядаеце магчымасць стаць удзельнікам Kaiser і доступ да хуткай дапамогі важны для вас, варта ведаць, што інтэграваная мадэль Kaiser прапануе некаторыя перавагі. Магчымасць доступу да вашых запісаў, каардынацыя паміж хуткай дапамогай і вашай камандай у участковага лекара, а таксама звычайна больш нізкія выдаткі ў сістэме Kaiser - гэта перавагі, якія многія ўдзельнікі цэняць.

Як Kaiser Urgent Care кіруе часамі чакання?

Kaiser Urgent Care кіруе часамі чакання праз сістэму сартавання, якая прыярытызуе пацыентаў у залежнасці ад цяжкасці іх стану. Па прыбыцці вы зарэгіструецеся, і медсястра хутка ацэніць вашы сімптомы. Гэтая першапачатковая ацэнка, званая сартаваннем, дапамагае вызначыць, наколькі тэрмінова вас трэба прыняць. Чалавека з болем у грудзях або цяжкасцю дыхання прымуць неадкладна, у той час як чалавек з нязначнай сыпам можа чакаць даўжэй.

Гэтая сістэма справядлівая і медыцынска адпаведная, нават калі яна можа выклікаць расчараванне, калі вы чакалі доўгі час і бачыце, як той, хто прыбыў пасля вас, клічуць першым. Персанал не гуляе ў фаварытаў. Яны прымаюць клінічныя рашэнні аб тым, хто найбольш тэрмінова патрабуе дапамогі, каб забяспечыць бяспеку ўсіх. Разуменне гэтага можа дапамагчы вам заставацца цярплівым падчас чакання.

Фактычны час чакання значна вар'іруецца ў залежнасці ад некалькіх фактараў. Час сутак мае значэнне, вечары і выхадныя звычайна больш загружаныя, чым раніцы ў будні. Сезон таксама ўплывае на аб'ём. Сезон грыпу, час вяртання ў школу і святочныя перыяды часта прыводзяць больш пацыентаў. Мясцовыя мерапрыемствы, такія як вялікі спартыўны турнір або супольны ўспышка хваробы, могуць раптоўна павялічыць попыт.

Шматлікія месцазнаходжанні Kaiser Urgent Care адлюстроўваюць бягучыя ацэначныя часы чакання ў дадатку і на сайце Kaiser. Гэтыя ацэнкі рэгулярна абнаўляюцца на аснове колькасці пацыентаў, якія чакаюць, і хуткасці, з якой іх прымаюць. Гэтая празрыстасць дапамагае вам прымаць абгрунтаваныя рашэнні аб тым, якое месцазнаходжанне наведаць, ці варта чакаць крыху, калі бягучы час здаецца занадта доўгім.

Звычайны час чакання складае ад пятнаццаці хвілін да двух гадзін, хаця час ад часу ён можа быць даўжэй у пікавыя перыяды. Калі вы занепакоеныя часам чакання, вы можаце патэлефанаваць загадзя, каб спытаць, хоць майце на ўвазе, што сітуацыя можа хутка змяніцца. Раптоўны прыток пацыентаў або асабліва складаны выпадак могуць нечакана павялічыць час чакання.

Некаторыя месцазнаходжанні прапануюць магчымасць прайсці рэгістрацыю онлайн або праз прыкладанне і чакаць у іншым месцы, пакуль не будзе бліжэй да вашай чаргі. Гэтая функцыя, дзе яна даступная, азначае, што вы можаце чакаць у машыне, дома або дзесьці больш камфортна, чым у зале чакання. Вы будзеце атрымліваць апавяшчэнні, якія інфармуюць вас аб вашым статусе і паведамляюць, калі трэба ісці ў клініку.

Што рабіць, калі вам патрэбна наступная дапамога пасля візіту ў хуткае лячэнне?

Калі вам патрэбна наступная дапамога пасля візіту ў хуткае лячэнне, лекар дасць вам канкрэтныя інструкцыі аб планаванні сустрэчы са сваім участковым лекарам або спецыялістам. Гэты наступны візіт з'яўляецца важным часткай вашага плана лячэння, а не дадатковай опцыяй. Некаторыя станы патрабуюць назірання, каб пераканацца, што яны правільна аднаўляюцца, а некаторыя патрабуюць пастаяннага кіравання, якое хуткае лячэнне не прызначана для забеспячэння.

Лекар хуткай дапамогі можа адправіць паведамленне непасрэдна вашай камандзе ўчастковага лекара, паведамляючы ім, што вас агледзелі, і рэкамендуючы наступную дапамогу. У некаторых выпадках яны заплануюць сустрэчу для вас перад вашым сыходам. У іншых сітуацыях вам трэба будзе патэлефанаваць і запісацца самастойна на працягу рэкамендаванага імі часу. Не адкладайце гэта. Выкананне рэкамендаванай наступнай дапамогі прадухіляе ўскладненні і гарантуе, што вы цалкам адновіцеся.

Ваш участковы лекар будзе мець доступ да ўсіх запісаў аб візіце ў хуткае лячэнне, вынікаў аналізаў і інфармацыі аб лячэнні. Калі вы прыбудзеце на наступны прыём, ён ужо будзе ведаць, што адбылося. Гэтая бесперапыннасць робіць наступны візіт больш эфектыўным. Вам не прыйдзецца паўтараць усю сваю гісторыю, і ваш лекар зможа засяродзіцца на ацэнцы вашага прагрэсу і карэкціроўцы лячэння пры неабходнасці.

Калі лекар хуткай дапамогі прызначыў лекі, ваш наступны прыём - добры час, каб абмеркаваць, ці працуюць яны, ці ёсць у вас пабочныя эфекты, і ці трэба іх працягваць, ці можна адмяніць. Некаторыя лекі прызначаны для поўнага курсу, у той час як іншыя можна адмяніць пасля паляпшэння сімптомаў. Ваш участковы лекар можа растлумачыць гэта і пераканацца, што вы на правільным шляху.

Часам хуткае лячэнне выяўляе праблему, якая патрабуе спецыяліста. Магчыма, вам трэба звярнуцца да артапеда па складаны пералом, да дэрматолага па трывожны высып, або да кардыёлага па парушэнне сардэчнага рытму. Лекар хуткай дапамогі ініцыюе працэс накіравання, і вы павінны атрымаць інфармацыю аб планаванні на працягу некалькіх дзён. Калі вы нічога не чулі на працягу тыдня, разумна звязацца з вашым участковым лекарам, каб пераканацца, што накіраванне не было страчана.

Ці адрозніваюцца цэнтры Kaiser Urgent Care ад аддзяленняў неадкладнай дапамогі?

Так, цэнтры Kaiser Urgent Care істотна адрозніваюцца ад аддзяленняў неадкладнай дапамогі па сваіх магчымасцях, персанале і прызначэнні. Хуткае лячэнне прызначана для станаў, якія патрабуюць аднадзённага ўвагі, але не пагражаюць жыццю, у той час як аддзяленні неадкладнай дапамогі абсталяваны для вырашэння крытычных, небяспечных для жыцця сітуацый. Разуменне гэтай розніцы дапамагае вам выбраць правільнае месца для вашай канкрэтнай медыцынскай патрэбы.

Аддзяленні неадкладнай дапамогі маюць спецыялізаванае абсталяванне, якога няма ў хуткай дапамозе, уключаючы сучасныя візуалізацыйныя сістэмы, такія як КТ-сканары і МРТ, лабараторыі катарзацыі сэрца, аперацыйныя і аддзяленні інтэнсіўнай тэрапіі. У іх ёсць траўматалагічныя брыгады, спецыялісты, якія неадкладна даступныя для кансультацый, і магчымасць прыняць вас у бальніцу пры неабходнасці. Гэтая інфраструктура прызначана для выратавання жыццяў у крытычных сітуацыях.

Цэнтры хуткай дапамогі маюць рэнтгенаўскія апараты, лабараторнае абсталяванне і абсталяванне для правядзення нязначных працэдур, але яны не маюць хірургічных магчымасцей або рэсурсаў для барацьбы з небяспечнымі для жыцця надзвычайнымі сітуацыямі. Іх лекары кваліфікаваныя ў дыягностыцы і лячэнні тэрміновых, але стабільных станаў. Калі яны вызначаць, што вам патрэбен больш высокі ўзровень дапамогі, яны арганізуюць ваш перавод у аддзяленне неадкладнай дапамогі або бальніцу.

Розніца ў кошце паміж хуткай дапамогай і аддзяленнем неадкладнай дапамогі значная. Долі аддзялення неадкладнай дапамогі часта ў тры-пяць разоў вышэйшыя за долі хуткай дапамогі, часам нават больш. Гэтая структура выдаткаў адлюстроўвае рэсурсы, неабходныя для падтрымання магчымасцей неадкладнай дапамогі. Выкарыстанне хуткай дапамогі пры неабходнасці эканоміць вам грошы, забяспечваючы пры гэтым неабходную вам дапамогу.

Час чакання таксама можа значна адрознівацца. У той час як час чакання ў хуткім доглядзе вар'іруецца, час чакання ў аддзяленнях неадкладнай дапамогі можа быць значна даўжэй, таму што пацыенты сартуюцца строга па медыцынскай неабходнасці. Калі вы прыбываеце ў аддзяленне неадкладнай дапамогі з ненадзвычайнай праблемай, вы можаце чакаць некалькі гадзін, у той час як людзей з сардэчнымі прыступамі, інсультамі і сур'ёзнымі траўмамі лякуюць першымі. У хуткай дапамозе дыяпазон цяжкасці вужэйшы, таму чаканне, як правіла, больш прадказальнае.

Ці можна патэлефанаваць у Kaiser Urgent Care з пытаннямі?

Вы можаце патэлефанаваць па лініі кансультацыі для медсястры Kaiser з медыцынскімі пытаннямі ў любы час, днём і ноччу, і яны могуць дапамагчы вам вырашыць, ці падыходзіць хуткая дапамога для вашай сітуацыі. Лінія кансультацыі для медсястры - гэта каштоўны рэсурс, якім многія ўдзельнікі Kaiser не карыстаюцца столькі, колькі маглі б. Гэта зарэгістраваныя медсёстры, якія прайшлі навучанне па тэлефонным сартаванні, якія могуць ацаніць вашы сімптомы, даць рэкамендацыі і накіраваць вас да правільнага ўзроўню дапамогі.

Калі вы тэлефануеце, медсястра задасць вам пытанні аб вашых сімптомах, іх цяжкасці, калі яны пачаліся і што вы ўжо спрабавалі. На падставе гэтай размовы яны могуць рэкамендаваць хатні догляд, хуткае лячэнне, аднадзённую сустрэчу са сваім участковым лекарам або неадкладную дапамогу. Гэта прафесійнае кіраўніцтва можа быць неверагодна супакойваючым, калі вы не ведаеце, што рабіць.

Лінія кансультацыі для медсястры асабліва карысная сярод ночы або ў выхадныя, калі вы не можаце лёгка звязацца са сваім звычайным лекарам. Замест таго, каб ляжаць, не спячы, хвалюючыся, або здзяйсняць непатрэбную паездку ў хуткае лячэнне або аддзяленне неадкладнай дапамогі, вы можаце патэлефанаваць і абмеркаваць свае клопаты з кімсьці, хто мае медыцынскую падрыхтоўку. Яны могуць дапамагчы вам вызначыць, ці трэба вас неадкладна прыняць, ці можна бяспечна чакаць да раніцы.

Хоць вы не можаце патэлефанаваць у клініку хуткай дапамогі наўпрост для медыцынскай кансультацыі ў большасці выпадкаў, лінія кансультацыі для медсястры выконвае гэтую функцыю для ўсёй сістэмы Kaiser. Нумар знаходзіцца на вашай страхавой картцы, а таксама даступны праз дадатак і вэб-сайт Kaiser. Наяўнасць гэтага рэсурсу дае вам кругласутачны доступ да медыцынскай кансультацыі, што супакойвае, калі праблемы са здароўем узнікаюць у нязручны час.

Як наконт педыятрычнай дапамогі ў Kaiser Urgent Care?

Kaiser Urgent Care лечыць дзяцей, а таксама дарослых, і персанал навучаны для лячэння распаўсюджаных дзіцячых хвароб і траўмаў. Прывядзенне вашага дзіцяці ў хуткае лячэнне, калі яно хварэе або пацярпела, можа выклікаць стрэс, але гэтыя ўстановы добра абсталяваны для догляду за дзецьмі з тэрміновымі медыцынскімі патрэбамі. Лекары разумеюць, што дзеці - гэта не проста маленькія дарослыя, і патрабуюць узроставай ацэнкі і лячэння.

Частыя прычыны, па якіх бацькі прыводзяць дзяцей у хуткае лячэнне, уключаюць запаленне вушэй, боль у горле, ліхаманку, нязначныя траўмы ад падзенняў або спорту, высыпанні, прыступы астмы і страўнікава-кішачныя праблемы, такія як ваніты або дыярэя. Хуткае лячэнне таксама можа справіцца са швамі для парэзаў, ацэнкай магчымых пераломаў костак і лячэннем нязначных апёкаў. Па сутнасці, калі вашаму дзіцяці патрэбна медыцынская дапамога сёння, і вы не можаце атрымаць аднадзённую сустрэчу са сваім педыятрам, хуткае лячэнне - добры варыянт.

Калі вы прыводзіце дзіцяці ў хуткае лячэнне, вазьміце з сабой яго карту прышчэпак, калі яна ў вас ёсць, асабліва калі ён вельмі маленькі. Таксама вазьміце спіс любых лекаў, якія ён прымае, нават калі гэта проста вітаміны або часам безрэцэптурныя лекі ад алергіі або болю. Калі ў вашага дзіцяці ёсць вядомая алергія, абавязкова паведаміце пра гэта адразу.

Можа дапамагчы падрыхтаваць дзіцяці да візіту, асабліва калі ён дастаткова дарослы, каб разумець. Патлумачце, што вы збіраецеся да лекара або медсястры, якія дапамогуць яму адчуваць сябе лепш. Будзьце шчырымі, што могуць быць непрыемныя рэчы, такія як атрыманне ін'екцыі або агляд парэзу, але вы будзеце побач з ім увесь час. Прыняцце прадмета камфорту, напрыклад, любімага плюшавага мішкі або коўдры, можа дапамагчы маленькім дзецям адчуваць сябе больш упэўнена.

Для вельмі маленькіх немаўлят, асабліва тых, хто не дасягнуў трох месяцаў, ліхаманка або іншыя трывожныя сімптомы часам патрабуюць ацэнкі ў аддзяленні неадкладнай дапамогі, а не хуткай дапамогі. Лінія кансультацыі для медсястры можа дапамагчы вам вызначыць правільнае месца, калі вы не ўпэўненыя. Вельмі маленькія дзеці маюць менш развітую імунную сістэму, і тое, што можа быць нязначнай інфекцыяй у старэйшага дзіцяці, можа быць больш сур'ёзным у маленькага немаўляці.

Аналагічна, калі ваша дзіця мае сур'ёзныя цяжкасці з дыханнем, выглядае млявым і цяжка прабуджаецца, мае прыступы, панёс сур'ёзную траўму або мае любыя іншыя сімптомы, якія вас сапраўды палохаюць, аддзяленне неадкладнай дапамогі - правільны выбар. Давярайце сваім бацькоўскім інстынктам. Калі нешта здаецца сур'ёзна няправільным, звярніцеся за неадкладнай дапамогай. Медыцынскія работнікі значна больш аддаюць перавагу, калі вы звяртаецеся ў аддзяленне неадкладнай дапамогі з-за чагосьці, што аказваецца нязначным, чым калі вы чакаеце занадта доўга з-за чагосьці сур'ёзнага.

Максімальная выгада ад вашага візіту ў Kaiser Urgent Care

Вы можаце максімальна выкарыстоўваць свой візіт у Kaiser Urgent Care, прыйшоўшы падрыхтаванымі, ясна камунікуючы і выконваючы план лячэння. Невялікая падрыхтоўка робіць візіт больш гладкім, дапамагае вам атрымаць лепшую дапамогу і гарантуе, што вы разумееце, што рабіць пасля. Думайце пра гэта як пра актыўнага ўдзельніка вашага ўласнага здароўя, а не як пра пасіўнага атрымальніка.

Перад тым, як ісці, прысвяціце некалькі хвілін, каб падумаць аб вашых сімптомах. Калі яны пачаліся? Ці яны паляпшаюцца, пагаршаюцца ці застаюцца на тым жа ўзроўні? Што робіць іх лепш ці горш? Вы спрабавалі якое-небудзь хатняе лячэнне? Запісванне гэтых дэталей можа быць карысным, асабліва калі вы дрэнна сябе адчуваеце і вам можа быць цяжка запомніць, калі вы размаўляеце з лекарам.

Калі вы размаўляеце з медыцынскім работнікам, будзьце шчырымі і поўнымі. Не мінімізуйце свае сімптомы, таму што вы баіцеся здавацца драматычным, і не перабольшвайце іх, таму што вы хочаце, каб да іх ставіліся сур'ёзна. Проста апішыце тое, што вы адчуваеце, як мага дакладней. Згадайце ўсе свае сімптомы, нават тыя, якія здаюцца незвязанымі або непрыемнымі. Часам тая дэталь, якую вы амаль не згадалі, з'яўляецца ключом, які дапамагае лекару зрабіць правільны дыягназ.

Задавайце пытанні, калі нешта не зразумела. Калі лекар выкарыстоўвае медыцынскі тэрмін, які вы не разумееце, папрасіце яго патлумачыць простымі словамі. Калі вы не ўпэўненыя, як прымаць лекі або якія сімптомы павінны падштурхнуць вас да звароту за дадатковай дапамогай, папрасіце ўдакладнення. Медыцынскія работнікі чакаюць пытанняў і аддаюць перавагу, каб вы спыталі, чым сышлі ў блытаніне або трывозе.

Перад сыходам пераканайцеся, што вы разумееце свой дыягназ, план лячэння, што чакаць ад аднаўлення і калі вам трэба звярнуцца далей. Калі вам прызначылі лекі, пацвердзіце, як іх прымаць, ці трэба іх прымаць з ежай, і на якія пабочныя эфекты звяртаць увагу. Калі вам трэба змяніць сваю дзейнасць, пераканайцеся, што вы дакладна ведаеце, якія абмежаванні прымяняюцца і як доўга.

Пасля таго, як вы вярнуліся дадому, выконвайце атрыманыя інструкцыі. Прымайце лекі па прызначэнні, адпачывайце, калі вам сказалі адпачыць, і звяртайце ўвагу на папераджальныя знакі, згаданыя ў вашых інструкцыях па выпісцы. Калі нешта здаецца не такім, як трэба, або ў вас з'явіліся новыя клопаты, не саромейцеся звяртацца. Вы можаце патэлефанаваць па лініі кансультацыі для медсястры, звязацца са сваім участковым лекарам або вярнуцца ў хуткае лячэнне пры неабходнасці.