AI scribe’id võivad muuta arsti visiidid lihtsamaks, muutes vestlused kliinilisteks märkmeteks, kuid need tekitavad ka olulise küsimuse: kui privaatne on teie teave? Kui te mõtlete AI scribe’i ja arsti visiidi privaatsuse üle, siis aitab mõista, mida need tööriistad võivad jäädvustada, kuidas teavet võidakse töödelda ja milliseid küsimusi võite enne AI scribe’i kasutamist oma visiidi ajal esitada.
Kokkuvõte: peamised järeldused
- AI scribe võib kuulata patsiendi ja teenusepakkuja vestlust ning kasutada seda teavet kliiniliste märkmete koostamise abistamiseks.
- Privaatsuskaitse sõltub tervishoiuteenuse osutajast, AI scribe’i ettevõttest, tööriista konfiguratsioonist ja kehtivatest privaatsusseadustest.
- HIPAA võib kaitsta tervishoiuteenuse osutajate ja nende äripartnerite poolt töödeldavat terviseinfot, kuid mitte iga tervise rakendus või AI tööriist ei kuulu automaatselt HIPAA kaitse alla.
- Enne AI scribe’i kasutamist võite küsida, kas visiit salvestatakse, millist teavet kogutakse, kus seda säilitatakse ja kui kaua seda säilitatakse.
- Teletervishoidu on seotud täiendavad privaatsuskaalutlused, eriti kui ravi hõlmab erinevates osariikides viibivaid teenusepakkujaid ja patsiente.
Soovite enne ravi tüübi otsustamist oma sümptomeid kontrollida? Proovige August AI tasuta AI triaaži. See võib aidata teil oma sümptomeid ja võimalikke järgmisi samme läbi mõelda. See ei asenda erakorralist abi, meditsiinilist läbivaatust ega arsti diagnoosi.
Mis on AI scribe?
AI scribe on tööriist, mis aitab tervishoiutöötajal patsientide visiidi dokumenteerida. Sõltuvalt süsteemist võib see kuulata teie ja teie arsti vestlust, tuvastada asjakohast meditsiinilist teavet ja koostada esialgse kliinilise märkuse arstile ülevaatamiseks.
Eesmärk on tavaliselt vähendada arstide poolt vastuvõttude ajal märkmete tippimisele või kirjutamisele kuluvat aega. Arst jääb vastutama teabe ülevaatamise ja otsustamise eest, mis kuulub meditsiiniregistrisse.
Kuna AI scribe võib töödelda meditsiinilisel vastuvõtul arutatud teavet, on privaatsus mõistlik mure. Vestlus arstiga võib sisaldada diagnoose, ravimeid, sümptomeid, perekonna ajalugu, vaimse tervise teavet, seksuaaltervise teavet ja muid tundlikke üksikasju.
Kas AI scribe’i ja arsti visiit on privaatne?
See võib olla, kuid privaatsus sõltub sellest, kuidas AI scribe’i kasutatakse ja kes seda haldab.
Kui tervishoiuteenuse osutaja kasutab AI tööriista osana ravi osutamisest, võib teave kuuluda HIPAA kaitse alla, kui teenuseosutaja ja vastav teenusepakkuja kuuluvad HIPAA reeglite alla. Tervishoiuorganisatsioonil võib olla ka täiendavaid privaatsus- ja turvapoliitikaid.
See ei tähenda, et iga AI tervise tööriist oleks automaatselt HIPAA kaitse all. Tarbijale suunatud tervise rakendus, mida te iseseisvalt kasutate, võib toimida erineva õigusliku ja privaatsusraamistiku alusel.
Kui teie vastuvõtu ajal kasutatakse AI scribe’i, on kõige kasulikum küsimus mitte lihtsalt see, kas see on "HIPAA-ühilduv". Küsige, mis juhtub teabega pärast visiiti ja kes saab sellele juurde pääseda.
Millist teavet saab AI scribe koguda?
Täpne teave sõltub tööriistast ja sellest, kuidas teenuseosutaja seda konfigureerinud on. AI scribe võib töödelda teie vastuvõtul arutatud teavet, näiteks:
- Teie sümptomid ja tervisemured
- Ravimid ja allergia
- Varasem meditsiiniline ajalugu
- Perekonna ajalugu
- Teave uuringute, diagnooside või ravi kohta
- Küsimused, mida te arstile esitate
- Muu kliinilises vestluses sisalduv teave
Kui heli jäädvustatakse, on privaatsuskaalutlused erinevad kui süsteemil, mis saab teavet ainult muul viisil. Võite oma teenuseosutajalt täpselt küsida, mida tööriist kogub, mitte eeldada, et iga AI scribe töötab samamoodi.
Kas AI scribe salvestab kogu arsti visiidi?
Mitte tingimata. Mõned süsteemid võivad töödelda vestluse helisalvestist või transkripti, samas kui teised võivad kasutada erinevaid tehnilisi lähenemisviise. Vastus sõltub konkreetsest tootest ja sellest, kuidas teie tervishoiuteenuse osutaja seda kasutab.
Kui salvestamine on seotud, küsige, kas heli salvestatakse pärast märkme loomist, kas transkripti säilitatakse ja kes saab neile salvestistele juurde pääseda. HHS-i juhised teletervishoiu privaatsuse kohta rõhutavad terviseinfo kaitsmist virtuaalse ravi ajal. Salvestamise nõuded ja nõusolekureeglid võivad samuti varieeruda sõltuvalt kehtivatest osariigi õigusaktidest.
Mida peaksite küsima enne AI scribe’i kasutamist?
Te ei pea tehnoloogiat mõistma, et esitada mõistlikke privaatsusküsimusi. Enne vastuvõtu algust võite küsida:
- Kas sellel visiidil kasutatakse AI scribe’i?
- Kas minu vestlust salvestatakse?
- Kas pärast visiiti salvestatakse helisalvestis või transkript?
- Kes saab teabele juurde pääseda?
- Kas AI ettevõte tegutseb tervishoiuteenuse osutaja nimel?
- Kui kaua teavet säilitatakse?
- Kas minu teavet kasutatakse AI süsteemi koolitamiseks või täiustamiseks?
- Kas ma saan keelduda AI scribe’i kasutamisest?
Tervishoiuteenuse osutaja peaks suutma selgitada, kuidas tööriista kasutatakse ja mis juhtub teie vastuvõtu ajal kogutud teabega.
Mis puudutab teletervishoidu üle osariigi piiride?
Privaatsus on teletervishoiu visiidi vaid üks osa. Litsentseerimine võib samuti olla oluline, kui patsient ja arst asuvad erinevates osariikides.
Paljudes olukordades peab arst olema litsentseeritud või muul viisil volitatud praktiseerima selles osariigis, kus patsient asub. Reeglid erinevad osariigiti ja osutatava ravi tüübi järgi. Föderaalvalitsuse teletervishoiu litsentseerimise juhend selgitab, et osariikidel on erinevad nõuded osariikide piiride üleseks praktikaks.
See tähendab, et teletervishoid üle osariigi piiride ei tähenda lihtsalt seda, et iga arst võib ravida iga patsienti ükskõik kus. Teenuseosutaja ja platvorm peavad järgima patsient asukoha ja osutatava ravi suhtes kehtivaid reegleid.
Kas teletervishoiu arst saab teid diagnoosida?
Jah, teletervishoiu arst saab mõningaid seisundeid diagnoosida, kui sümptomid, meditsiiniline ajalugu ja saadaval olev teave on piisavad kliinilise hindamise tegemiseks.
Näiteks mõningaid lihtsamaid seisundeid saab mõnikord hinnata video või veebivisiidi kaudu. Arst võib küsida teie sümptomite kohta, vaadata üle teie meditsiinilise ajaloo, vaadata videote või fotode kaudu nähtavaid sümptomeid, kui see on asjakohane, ning otsustada, kas on vaja uuringuid või füüsilist läbivaatust.
Kuid teletervishoiul on piiranguid. Mõned seisundid nõuavad füüsilist läbivaatust, laboratoorset uuringut, pildistamist või muud tüüpi füüsilist hindamist. Seetõttu võib arst soovitada füüsilist visiiti, selle asemel et teha diagnoos kaugjuhtimisega.
MedlinePlus selgitab, et teletervishoid võib pakkuda kaugjuurdepääsu tervishoiuteenustele, kuid saadaoleva ravi tüüp sõltub patsiendi seisundist ja teenusepakkuja pakutavatest teenustest.
Kas teletervishoid on privaatne?
Teletervishoid võib olla privaatne, kuid patsiendid peaksid siiski pöörama tähelepanu sellele, kuidas nende teavet töödeldakse.
HHS soovitab teletervishoiu jaoks kasutada sobivaid privaatsus- ja turvameetmeid. Patsiendid saavad ka oma poolt lihtsaid samme teha, näiteks kasutada privaatset asukohta, vältida avalikku Wi-Fi-d, kui see on võimalik, ja kontrollida, et nad kasutavad teenusepakkuja ametlikku platvormi.
Privaatsusprobleemid võivad ulatuda ka videovisiidist endast kaugemale. 2023. aastal hoiatasid FTC ja HHS tervishoiuorganisatsioone ja teletervishoiu teenusepakkujaid veebipõhiste jälgimistehnoloogiate kasutamise eest, mis võiksid potentsiaalselt avaldada tundlikku terviseinfot kolmandatele osapooltele. FTC ja HHS hoiatus rõhutab, miks patsiendid peaksid kaaluma, kuidas terviseinfot kogutakse nii teletervishoiu platvormi sees kui ka väljaspool.
AI scribe vs. tavalised arsti märkmed
Tavalise kliinilise märkme kirjutab või sisestab tavaliselt arst või muu tervishoiutöötaja. AI scribe võib aidata vestlusest koostada esialgse märkme, mille arst seejärel üle vaatab ja redigeerib.
See võib säästa aega, kuid see tutvustab dokumenteerimisprotsessi ka uut tehnoloogiat. Oluline privaatsusküsimus ei ole seega mitte see, kas AI on kaasatud, vaid kuidas teave süsteemis liigub.
Näiteks võivad patsiendid soovida teada, kas heli töödeldakse ajutiselt või salvestatakse püsivalt, kas transkripti luuakse, kas teave saadetakse välisele müüjale ja kas andmeid saab kasutada muudel eesmärkidel peale meditsiinilise märkme loomise.
Mida otsida AI tervise tööriistast?
Kui valite ise AI tervise teenuse, vaadake mugavuse väidete taha. Kontrollige privaatsuspoliitikat ja teenusetingimusi, et saada teavet selle kohta:
- Millist isiklikku ja terviseinfot teenus kogub
- Kas teavet jagatakse kolmandate osapooltega
- Kuidas teavet säilitatakse ja kaitstakse
- Kui kaua teavet säilitatakse
- Kas teavet saab kasutada AI mudelite täiustamiseks või koolitamiseks
- Kuidas ma saan oma teabe kustutamist või juurdepääsu taotleda, kui see on kohaldatav
HHS pakub täiendavat teavet andmete privaatsuse kohta teletervishoius, sealhulgas küsimusi, mida patsiendid saavad digitaalsete tervishoiuteenuste kasutamisel kaaluda.
Järeldus
AI scribe’id võivad muuta meditsiinilise dokumentatsiooni tõhusamaks, kuid nad tutvustavad ka teist süsteemi, mis võib tundlikku terviseinfot töödelda. AI scribe’i ja arsti visiidi privaatsus sõltub tervishoiuteenuse osutajast, kasutatavast tehnoloogiast, ettevõtte rollist, kogutavast teabest ja kohaldatavatest seadustest.
Enne kui teie vastuvõtul AI scribe’i kasutatakse, küsige, kas visiit salvestatakse, mis juhtub salvestise või transkriptiga, kes saab sellele juurde pääseda ja kas te saate loobuda. Teletervishoiu puhul kaaluge ka seda, kas arst on volitatud osutama ravi seal, kus te asute, ja kas teie seisundit saab mõistlikult hinnata kaugjuhtimisega.
Kui kaalute virtuaalset ravi, siin saate rohkem teada, kuidas virtuaalne erakorraline ravi töötab ja mida veebivisiit võib ja ei saa lahendada.
