Vous avez probablement remarqué une série de chiffres aléatoires sur vos documents hospitaliers intitulée « MRN ». C'est votre numéro de dossier médical, et c'est ainsi que le système de santé organise vos informations.
Votre MRN vous est attribué lorsque vous devenez pour la première fois patient dans un hôpital, une clinique ou un système de santé. Vous le verrez apparaître sur les portails patients, les rappels de rendez-vous, les factures et autres documents. Ce n'est pas votre numéro de sécurité sociale, ni votre identifiant d'assurance, ni votre numéro de compte de facturation, même si tous ces éléments peuvent figurer sur le même document.
Voici à quoi servent les MRN, où trouver le vôtre et pourquoi vous en avez probablement plus d'un.
EN BREF : Points clés à retenir
- Un numéro de dossier médical (MRN) est un identifiant qu'un prestataire de soins de santé ou un système de santé utilise pour organiser votre dossier médical.
- Votre MRN est généralement spécifique à l'organisation qui vous l'a attribué, ce qui signifie que vous avez probablement des MRN différents dans différents hôpitaux ou cliniques.
- Un MRN est complètement distinct de votre identifiant d'assurance, de votre numéro de sécurité sociale ou de votre numéro de compte de facturation.
- Vous pouvez trouver votre MRN sur votre portail patient, dans vos documents médicaux, ou en demandant directement au prestataire de soins.
- Les MRN aident le personnel à localiser le bon dossier patient, mais ce ne sont pas des numéros d'identification universels utilisés dans tout le système de santé.
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Qu'est-ce qu'un numéro de dossier médical ?
Votre MRN est l'identifiant qu'un hôpital, une clinique ou un système de santé vous attribue pour organiser vos dossiers médicaux au sein de son système.
Voici comment cela fonctionne en pratique : vous vous présentez dans un hôpital pour la première fois, on crée un dossier patient pour vous et on vous attribue un MRN. Chaque fois que vous y retournez, le personnel utilise ce numéro pour retrouver votre dossier existant au lieu d'en créer accidentellement un nouveau ou de vous confondre avec un autre patient.
Le numéro lui-même ne dit rien de votre diagnostic ou de votre santé. C'est juste un identifiant administratif qui permet de lier vos dossiers à vous et de les séparer de ceux de tout le monde.
Que signifie MRN ?
MRN signifie Medical Record Number (numéro de dossier médical). Vous le verrez imprimé sur vos documents ou sur votre portail à côté d'une série de chiffres ou de lettres, parfois les deux. Le format exact varie selon l'organisation, mais le but est le même partout : c'est l'identifiant sous lequel résident vos dossiers.
À quoi sert un numéro de dossier médical ?
Principalement, c'est ainsi que le système s'assure de ne pas vous confondre avec l'autre Sarah Johnson née le même jour.
Chaque fois que vous vous enregistrez pour un rendez-vous, que vous faites des analyses de laboratoire ou qu'une nouvelle note est ajoutée à votre dossier, le MRN est ce qui relie tout cela à vous spécifiquement. Il est utilisé pour :
- Récupérer votre dossier lors de votre enregistrement
- Relier les nouveaux résultats d'examens à votre dossier existant
- Faire correspondre les notes cliniques au bon patient
- Conserver tous les éléments de différentes visites ensemble en un seul endroit
La manière exacte dont un MRN est utilisé dépend de l'organisation de soins de santé, mais l'idée principale est la même partout : c'est l'ancre qui maintient vos informations liées à vous.
Un numéro de dossier médical est-il le même qu'un identifiant patient ?
Pas nécessairement.
Certaines organisations de soins de santé utilisent « identifiant patient », « numéro patient » et « numéro de dossier médical » de manière interchangeable. D'autres les considèrent comme des identifiants complètement différents.
Si vous voyez plusieurs numéros différents sur vos documents, vérifiez ce que chacun représente au lieu de supposer qu'il s'agit de la même chose. Votre numéro de dossier médical est généralement lié à votre dossier au sein d'une organisation de soins de santé particulière. Si vous souhaitez avoir une image plus complète de ce qui compose réellement ce dossier, notre guide sur ce qu'est un dossier médical détaille les composantes.
Un MRN est-il le même qu'un identifiant d'assurance ?
Non. Ils servent des objectifs complètement différents.
Votre identifiant de membre d'assurance vous identifie au sein de votre plan d'assurance maladie. C'est ce que l'assureur utilise pour vérifier la couverture, traiter les demandes de remboursement et déterminer vos prestations.
Votre MRN identifie votre dossier au sein d'un prestataire de soins de santé ou d'un système de santé. L'assurance n'y a pas accès.
Vous pouvez donc avoir un MRN de votre hôpital, un MRN différent d'un autre système de santé, un identifiant de membre d'assurance et un numéro de compte de facturation, le tout figurant sur la même feuille de papier. Ils se ressemblent, mais ils accomplissent des tâches différentes.
Un MRN est-il le même qu'un numéro de sécurité sociale ?
Non.
Un numéro de sécurité sociale est un identifiant délivré par le gouvernement et qui vous est lié en tant que personne, à des fins fiscales, d'emploi et de prestations. Un numéro de dossier médical est attribué par une organisation de soins de santé pour une tâche spécifique : gérer les dossiers des patients au sein de cette organisation.
Les organisations de soins de santé peuvent collecter votre numéro de sécurité sociale à certaines fins administratives ou de facturation, mais les deux identifiants ne se chevauchent pas.
Où pouvez-vous trouver votre numéro de dossier médical ?
Votre MRN apparaît à de nombreux endroits. Le plus simple à vérifier en premier est généralement votre portail patient, soit dans votre profil, soit dans la section des dossiers médicaux. S'il n'est pas évident là, regardez vos résumés de rendez-vous, vos documents hospitaliers, vos rapports de laboratoire ou vos relevés de facturation. Il est souvent imprimé près du haut de la page.
Si vous ne le trouvez toujours pas, appelez le prestataire ou l'hôpital où vous avez reçu des soins et demandez où figure votre MRN.
Pouvez-vous avoir plus d'un numéro de dossier médical ?
Oui, et la plupart des gens en ont.
Il n'existe pas de numéro de dossier médical universel qui vous suive partout où vous recevez des soins de santé. Un système hospitalier peut vous attribuer un MRN, tandis qu'une clinique ou un système de santé distinct vous en attribue un autre.
Si ces organisations utilisent des systèmes de dossiers patients différents, vos dossiers ne partagent probablement pas le même MRN, ce qui explique en partie pourquoi il est utile de savoir ce que comprend votre historique médical et de donner aux nouveaux professionnels de la santé un contexte sur vos soins précédents.
Mon numéro de dossier médical est-il privé ?
Oui, bien qu'il soit moins sensible que, par exemple, un numéro de sécurité sociale.
Un MRN seul est un numéro de recherche utilisé au sein du système d'une organisation de soins de santé. En soi, il ne peut pas être utilisé pour ouvrir des comptes ou commettre une fraude financière comme pourrait l'être un numéro de sécurité sociale.
Néanmoins, ne le publiez pas publiquement et ne le partagez pas inutilement. Lorsque vous contactez un prestataire de soins de santé, utilisez les canaux de communication officiels de l'organisation et suivez ses instructions pour vérifier votre identité. En vertu de la HIPAA, les organisations de soins de santé ont des obligations spécifiques régissant l'utilisation et la divulgation des informations de santé protégées.
Si vous n'êtes pas sûr que quelqu'un ait légitimement besoin de votre MRN, demandez à l'organisation de soins de santé avant de le fournir.
Quelle est la différence entre un MRN et un dossier médical ?
Ce sont deux choses différentes.
Votre dossier médical contient les informations réelles sur vos soins de santé : antécédents médicaux, diagnostics, médicaments, résultats d'examens et notes cliniques.
Votre numéro de dossier médical est l'identifiant utilisé pour trouver et organiser ce dossier au sein du système d'une organisation de soins de santé.
Pensez-y ainsi : le dossier médical est le fichier. Le MRN est l'étiquette sur le dossier.
Et si vous ne connaissez pas votre MRN ?
Ne vous inquiétez pas.
Ne pas connaître votre MRN par cœur n'est pas un problème. Si on vous le demande, vérifiez d'abord votre portail patient ou vos documents de santé récents. Si vous ne le trouvez toujours pas, contactez le prestataire de soins ou le service des dossiers médicaux qui vous l'a attribué.
Vous ne devriez généralement pas avoir besoin de mémoriser votre MRN. Les organisations de soins de santé peuvent vous aider à le trouver une fois votre identité vérifiée.
Foire aux questions
Mon MRN change-t-il si je change de prestataire au sein du même système hospitalier ?
Généralement non, si le nouveau prestataire utilise le système de dossiers de la même organisation de soins de santé. Votre MRN reste généralement cohérent entre les prestataires d'un même système de santé, mais change lorsque vous vous rendez dans une organisation de soins de santé complètement distincte.
Que devient mon MRN si mon hôpital change de système de dossiers médicaux électroniques ?
Votre MRN peut être conservé ou non, selon la manière dont l'hôpital gère la transition. Certaines organisations conservent les MRN existants lors des migrations de systèmes ; d'autres en attribuent de nouveaux. Demandez au service des dossiers médicaux si vous avez besoin de savoir avec certitude.
Dois-je communiquer à mon nouveau médecin le MRN de mon précédent prestataire ?
Pas généralement. Les nouveaux prestataires vous attribueront leur propre MRN. Si vous essayez de transférer des dossiers d'un précédent prestataire, le bureau récepteur les demandera généralement par nom et date de naissance, et non par MRN. Pour en savoir plus sur le transfert des anciens dossiers, consultez combien de temps les hôpitaux et les médecins conservent les dossiers médicaux.
Quelqu'un peut-il utiliser mon MRN pour accéder à mes dossiers médicaux ?
Un MRN est utilisé pour identifier votre dossier, mais les organisations de soins de santé disposent de processus supplémentaires pour vérifier l'identité et contrôler l'accès aux informations de santé protégées. Quelqu'un possédant uniquement votre MRN ne pourrait généralement pas accéder à votre dossier complet sans vérification d'identité supplémentaire. Cela dit, évitez toujours de le partager inutilement.
Mon MRN est-il le même sur mon flacon de prescription ?
Le numéro sur votre flacon de prescription est généralement le numéro de prescription, pas votre MRN. Ce sont des identifiants différents. Le numéro de prescription est spécifique à cette ordonnance et aide la pharmacie à traiter les renouvellements et à suivre la délivrance.
Conclusion
Un numéro de dossier médical est la façon dont votre organisation de santé organise vos informations et les relie spécifiquement à vous. C'est un identifiant administratif, pas personnel, et il reste généralement dans les murs d'un hôpital, d'une clinique ou d'un système de santé particulier.
Vous avez probablement plus d'un MRN auprès de différents prestataires, et c'est normal. Vous n'avez pas besoin de les mémoriser. Si jamais vous avez besoin du vôtre, vérifiez d'abord votre portail patient ou vos documents, et demandez au prestataire si vous ne le trouvez pas.
La chose la plus importante à savoir : votre MRN n'est pas le même que votre numéro de sécurité sociale, votre identifiant d'assurance ou votre numéro de compte de facturation. Ce sont des éléments différents de vos documents de santé qui remplissent des fonctions différentes.
