તમે તમારા પેશન્ટ પોર્ટલ પર તપાસ કરી રહ્યા છો અને કંઈક એવું ધ્યાન પર આવે છે જે બરાબર લાગતું નથી. તમારી દવાઓની સૂચિમાં એવી દવા દર્શાવવામાં આવી છે જે તમે બે વર્ષ પહેલાં બંધ કરી દીધી હતી. તમારા ચાર્ટમાં એવી એલર્જી સૂચિબદ્ધ છે જે તમને નથી. અથવા એવી કોઈ નિદાન (diagnosis) છે જે તમને ક્યારેય આપવામાં આવ્યું નથી.
તમારા મેડિકલ રેકોર્ડમાં ભૂલ શોધવી અસ્વસ્થતાપૂર્ણ હોઈ શકે છે, ખાસ કરીને જો તે એવી કોઈ વસ્તુ સાથે સંબંધિત હોય જે તમારી ભવિષ્યની સંભાળને અસર કરી શકે. સારા સમાચાર એ છે કે તમારે આવશ્યકપણે તમારા ચાર્ટમાં અચોક્કસ માહિતી સાથે જીવવાની જરૂર નથી. જો તમારી મેડિકલ અથવા બિલિંગ રેકોર્ડમાં માહિતી ખોટી અથવા અધૂરી હોય, તો સામાન્ય રીતે તમને આરોગ્ય પ્રદાતા (healthcare provider) અથવા આરોગ્ય યોજના (health plan) ને તેને સુધારવાની વિનંતી કરવાનો અધિકાર છે.
HIPAA હેઠળ, તમને સામાન્ય રીતે તમારી આરોગ્ય માહિતીને ઍક્સેસ કરવાનો અને તેની સમીક્ષા કરવાનો અધિકાર પણ છે. આ તમને પ્રથમ સ્થાને સમસ્યાઓ પકડવાની તક આપે છે.
પરંતુ જો ભૂલ એટલી ગંભીર હોય કે તમે કાનૂની કાર્યવાહી વિશે વિચારી રહ્યા છો? શું તમે અચોક્કસ મેડિકલ રેકોર્ડ માટે કેસ કરી શકો છો? કેટલીકવાર, શું થયું, તેના કારણે શું નુકસાન થયું અને કયું રાજ્ય કાયદો લાગુ પડે છે તેના આધારે. ફક્ત એક અચોક્કસ રેકોર્ડનો અર્થ એ નથી કે તમારી પાસે મુકદ્દમો (lawsuit) છે અથવા નુકસાની (damages) નો અધિકાર છે.
સામાન્ય રીતે, શરૂઆત કરવા માટેનું શ્રેષ્ઠ સ્થળ ખૂબ સરળ છે: રેકોર્ડની નકલ મેળવો, બરાબર શું ખોટું છે તે શોધો અને સંસ્થાને તેને સુધારવા માટે કહો.
TL;DR: મુખ્ય મુદ્દાઓ
- HIPAA હેઠળ તમને સામાન્ય રીતે તમારા મેડિકલ રેકોર્ડને ઍક્સેસ કરવાનો અને તેની સમીક્ષા કરવાનો અધિકાર છે.
- જો તમને અચોક્કસ અથવા અધૂરી માહિતી મળે, તો તમે સુધારણાની વિનંતી કરી શકો છો.
- શું ખોટું છે તે વિશે સ્પષ્ટ રહો અને જ્યારે શક્ય હોય ત્યારે સહાયક દસ્તાવેજીકરણ પ્રદાન કરો.
- અમુક સંજોગોમાં પ્રદાતા અથવા આરોગ્ય યોજના સુધારણા વિનંતીને નકારી શકે છે, જેમાં જ્યારે તે નક્કી કરે કે માહિતી સચોટ અને સંપૂર્ણ છે.
- જો તમારી વિનંતી નકારવામાં આવે, તો સામાન્ય રીતે તમને તમારા રેકોર્ડમાં સમાવેશ માટે અસંમતિનું નિવેદન (statement of disagreement) સબમિટ કરવાનો અધિકાર છે.
- શું તમે અચોક્કસ મેડિકલ રેકોર્ડ માટે કેસ કરી શકો છો? શક્ય છે, પરંતુ તે સંજોગો, તમને થયેલા કોઈપણ નુકસાન અને લાગુ રાજ્ય અથવા સંઘીય કાયદા પર આધાર રાખે છે.
- HIPAA તમને અમુક આરોગ્ય માહિતીને ઍક્સેસ અને સુધારવાના અધિકારો આપે છે, પરંતુ તે પોતે દર્દીઓને HIPAA ઉલ્લંઘન પર કેસ કરવા માટે સામાન્ય ખાનગી કાર્યવાહીનો અધિકાર બનાવતું નથી.
તમારા રેકોર્ડ્સને વ્યવસ્થિત કરતી વખતે સામાન્ય આરોગ્ય સમસ્યા માટે સંભાળની જરૂર છે? August AI સાથે $39 માં ઓનલાઈન તાત્કાલિક સંભાળની મુલાકાત બુક કરો. યુ.એસ.-લાઇસન્સ પ્રાપ્ત ક્લિનિશિયન તમારા લક્ષણોની સમીક્ષા કરી શકે છે અને જ્યારે ક્લિનિકલી યોગ્ય હોય ત્યારે પ્રિસ્ક્રાઇબ કરી શકે છે, જેમાં 50 રાજ્યોમાં સમાન-દિવસની ફાર્મસી પિકઅપ ઉપલબ્ધ છે. મુલાકાત પ્રિસ્ક્રિપ્શનની ખાતરી આપતી નથી. મેડિકલ રેકોર્ડ સુધારણા, વિવાદો અથવા કાનૂની દાવાઓ માટે, તમારા રેકોર્ડ્સ ધરાવતી સંસ્થાના મેડિકલ રેકોર્ડ્સ અથવા આરોગ્ય માહિતી વ્યવસ્થાપન વિભાગનો સંપર્ક કરો. ગંભીર કાનૂની ચિંતાઓ માટે, આરોગ્યસંભાળ એટર્ની સાથે વાત કરવાનું વિચારો.
તમારા મેડિકલ રેકોર્ડને કેવી રીતે ઍક્સેસ કરવા
ભૂલને પડકારવા પહેલાં, તમારે બરાબર જાણવું જરૂરી છે કે તમારો રેકોર્ડ શું કહે છે.
તમારા આરોગ્ય પ્રદાતાના પેશન્ટ પોર્ટલથી શરૂઆત કરો. ઘણા પ્રદાતાઓ રેકોર્ડ્સ, પરીક્ષણ પરિણામો, દવાઓ, મુલાકાત સારાંશ અને અન્ય આરોગ્ય માહિતી ઓનલાઈન ઉપલબ્ધ કરાવે છે.
તમે પ્રદાતાના મેડિકલ રેકોર્ડ્સ, આરોગ્ય માહિતી વ્યવસ્થાપન, અથવા ગોપનીયતા વિભાગનો સંપર્ક પણ કરી શકો છો અને નકલની વિનંતી કરી શકો છો. HIPAA હેઠળ, આવરી લેવાયેલી સંસ્થાઓએ સામાન્ય રીતે 30 દિવસની અંદર ઍક્સેસ માટેની વિનંતી પર કાર્યવાહી કરવી આવશ્યક છે. જ્યારે સંસ્થા તે સમયમર્યાદાને પહોંચી વળવામાં અસમર્થ હોય ત્યારે મર્યાદિત વિસ્તરણ ઉપલબ્ધ હોઈ શકે છે.
મેડિકલ રેકોર્ડમાં શું શામેલ છે તેની વધુ વિસ્તૃત સમજણ માટે, અમારા માર્ગદર્શિકા મેડિકલ રેકોર્ડ્સ શું છે જુઓ.
કાળજીપૂર્વક સમીક્ષા કરો
એકવાર તમને તમારા રેકોર્ડ્સ મળી જાય, ફક્ત સ્પષ્ટ જોડણીની ભૂલો ન શોધો. માહિતીને કાળજીપૂર્વક વાંચો અને તપાસો કે તે સચોટ અને સંપૂર્ણ છે કે નહીં.
આવી બાબતો પર ધ્યાન આપો:
- તમારું નામ અને જન્મ તારીખ
- નિદાન (Diagnoses)
- એલર્જી
- દવાઓ અને ડોઝ
- ગત શસ્ત્રક્રિયાઓ
- પરીક્ષણ પરિણામો
- ઇમેજિંગ રિપોર્ટ્સ
- હોસ્પિટલમાં દાખલ થવાની તારીખો
- પારિવારિક ઇતિહાસ
- લક્ષણો અથવા સારવાર વિશે નોંધો
કેટલીક ભૂલો પ્રમાણમાં નાની હોય છે. વર્ષો પહેલાં બંધ કરેલી દવા હજી પણ તમારી સક્રિય દવાઓની સૂચિમાં દેખાઈ શકે છે. કોઈ પ્રક્રિયાની તારીખ ખોટી હોઈ શકે છે. એલર્જી ખૂટે છે.
અન્ય ભૂલો વધુ મહત્વપૂર્ણ હોઈ શકે છે, જેમ કે તમને ક્યારેય ન અપાયેલ નિદાન, ગંભીર એલર્જી જે સૂચિબદ્ધ નથી, અથવા પરીક્ષણનું પરિણામ જે કોઈ અન્ય વ્યક્તિનું હોય તેવું લાગે છે.
તમારા આરોગ્ય ઇતિહાસમાં શું શામેલ હોવું જોઈએ તે વિશે વધુ જાણવા માટે, અમારા માર્ગદર્શિકા તમારા મેડિકલ ઇતિહાસમાં શું શામેલ છે જુઓ.
જો તમને ભૂલ મળે તો શું કરવું
એકવાર તમને કંઈક ખોટું દેખાય, તો એવું ન ધારો કે કોઈ બીજું તેને પછીથી પકડશે.
તમે જે ચોક્કસ માહિતીને ખોટી માનો છો તેને ઓળખીને શરૂઆત કરો. શક્ય તેટલું ચોક્કસ રહો.
"દવાઓની સૂચિ કહે છે કે હું હાલમાં દવા X ની 50 mg લઉં છું. મેં આ દવા માર્ચ 2025 માં બંધ કરી દીધી હતી."
આ ફક્ત એમ કહેવા કરતાં વધુ ઉપયોગી છે, "મારી દવાઓની સૂચિ ખોટી છે."
જો શક્ય હોય તો, તમારા વિનંતીને સમર્થન આપતા દસ્તાવેજો એકત્રિત કરો. પરિસ્થિતિના આધારે, તેમાં શામેલ હોઈ શકે છે:
- અન્ય પ્રદાતા પાસેથી પ્રિસ્ક્રિપ્શન અથવા દવાઓની સૂચિ
- પ્રયોગશાળા અહેવાલ (laboratory report)
- ઇમેજિંગ અહેવાલ (imaging report)
- હોસ્પિટલ ડિસ્ચાર્જ સારાંશ (hospital discharge summary)
- અન્ય આરોગ્ય પ્રદાતા તરફથી દસ્તાવેજીકરણ
- વહેલો મેડિકલ રેકોર્ડ જે સાચી માહિતી દર્શાવે છે
તમારે આવશ્યકપણે સાબિત કરવાની જરૂર નથી કે કોઈકે ઇરાદાપૂર્વક ભૂલ કરી છે. ધ્યેય એ છે કે સ્પષ્ટપણે સમજાવવું કે કઈ માહિતી અચોક્કસ અથવા અધૂરી છે અને પુરાવા પ્રદાન કરવા જે રેકોર્ડમાં શું કહેવું જોઈએ તે સ્થાપિત કરવામાં મદદ કરે છે.
સુધારાની વિનંતી કેવી રીતે કરવી
આરોગ્ય સંસ્થાઓ પાસે સુધારણા વિનંતીઓ માટે તેમના પોતાના ફોર્મ અને પ્રક્રિયાઓ હોઈ શકે છે. મેડિકલ રેકોર્ડ્સ, આરોગ્ય માહિતી વ્યવસ્થાપન, અથવા ગોપનીયતા વિભાગનો સંપર્ક કરો અને પૂછો કે તેને કેવી રીતે સબમિટ કરવું.
તમારી વિનંતીમાં સમજાવવું જોઈએ:
- તમે જે ચોક્કસ માહિતીને ખોટી અથવા અધૂરી માનો છો
- તમે શું માનો છો કે સાચી માહિતી હોવી જોઈએ
- તમે શા માટે માનો છો કે હાલની માહિતી અચોક્કસ અથવા અધૂરી છે
- તમારી પાસે કોઈપણ સહાયક દસ્તાવેજીકરણ
HIPAA હેઠળ, એક આવરી લેવાયેલી સંસ્થા સુધારણા વિનંતીઓને લેખિતમાં કરવા માટે કહી શકે છે અને જો તે તમને તે જરૂરિયાતો વિશે અગાઉથી જણાવે તો સહાયક કારણની જરૂર પડી શકે છે.
સંસ્થાએ સામાન્ય રીતે 60 દિવસની અંદર સુધારણા વિનંતી પર કાર્યવાહી કરવી આવશ્યક છે. જો તેને વધુ સમયની જરૂર હોય, તો તે સામાન્ય રીતે 30-દિવસનું વધારાનું વિસ્તરણ લઈ શકે છે જ્યાં સુધી તે તમને વિલંબ સમજાવતી લેખિત સૂચના આપે અને ક્યારે વિનંતી પૂર્ણ થવાની અપેક્ષા રાખે.
તમે જે કંઈપણ સબમિટ કરો છો તેની નકલ રાખો, જેમાં મૂળ વિનંતી અને તેની સાથે તમે મોકલેલા કોઈપણ દસ્તાવેજોનો સમાવેશ થાય છે.
શું જો પ્રદાતા રેકોર્ડ સુધારવાનો ઇનકાર કરે?
પ્રદાતા અથવા આરોગ્ય યોજનાએ દરેક સુધારણા વિનંતીને મંજૂર કરવી જરૂરી નથી.
HIPAA હેઠળ, અમુક પરિસ્થિતિઓમાં સુધારણા વિનંતીને નકારી શકાય છે. ઉદાહરણ તરીકે, જો સંસ્થા નક્કી કરે કે માહિતી સચોટ અને સંપૂર્ણ છે, જો માહિતી અમુક સંજોગોમાં તે સંસ્થા દ્વારા બનાવવામાં આવી ન હતી, અથવા જો માહિતી નિયુક્ત રેકોર્ડ સેટનો ભાગ નથી જે સુધારણા નિયમો હેઠળ આવે છે, તો સંસ્થા તેને નકારી શકે છે.
નકારનો અર્થ જરૂરી નથી કે પ્રક્રિયાનો અંત.
જો તમારી સુધારણા વિનંતી નકારવામાં આવે, તો સામાન્ય રીતે તમને અસંમતિનું નિવેદન સબમિટ કરવાનો અધિકાર છે. સંસ્થાએ તેને HIPAA સુધારણા પ્રક્રિયાના ભાગ રૂપે રેકોર્ડમાં ઉમેરવું આવશ્યક છે. જો સંસ્થા લેખિત પ્રતિખંડન (rebuttal) તૈયાર કરે, તો તે તમને પ્રદાન કરવું આવશ્યક છે.
સંસ્થાને તેની ચોક્કસ પ્રક્રિયા વિશે પૂછો અને તેના લેખિત પ્રતિભાવને તમારા રેકોર્ડ્સ સાથે રાખો.
શું જો ભૂલ તમારી મેડિકલ સંભાળને અસર કરી શકે?
આ એક એવી પરિસ્થિતિ છે જ્યાં તમારે સુધારણા પ્રક્રિયા પૂર્ણ થવાની રાહ જોવી જોઈએ નહીં.
ધારો કે તમારા ચાર્ટમાં ખોટી રીતે કહેવામાં આવ્યું છે કે તમને કોઈ દવા પ્રત્યે એલર્જી છે. અથવા તેમાં એવી સ્થિતિ સૂચિબદ્ધ છે જે તમને નથી. અથવા કોઈ મહત્વપૂર્ણ નિદાન અથવા પરીક્ષણનું પરિણામ ખૂટે છે.
જ્યારે તમે સુધારણા પર કામ કરી રહ્યા હોવ ત્યારે તમારા વર્તમાન આરોગ્ય પ્રદાતાને વિસંગતતા વિશે જણાવો. તમે કહી શકો છો:
"મેં જોયું છે કે મારા ચાર્ટમાં આ માહિતી ખોટી છે. મેં મેડિકલ રેકોર્ડ્સ વિભાગને તેને સુધારવા માટે કહ્યું છે, પરંતુ હું ખાતરી કરવા માંગુ છું કે તમને આ વિસંગતતા વિશે ખબર છે."
આ તમારા ક્લિનિશિયનને સારવારના નિર્ણયો લેતી વખતે સાચી માહિતી ધ્યાનમાં લેવાની તક આપે છે.
શું તમે અચોક્કસ મેડિકલ રેકોર્ડ માટે કેસ કરી શકો છો?
અહીં જવાબ વધુ જટિલ બને છે.
શક્ય છે, પરંતુ અચોક્કસ મેડિકલ રેકોર્ડ આપમેળે તમને મુકદ્દમો (lawsuit) આપતું નથી.
શું તમારી પાસે વ્યવહારુ કાનૂની દાવો છે તે ઘણી વસ્તુઓ પર આધાર રાખી શકે છે, જેમાં શામેલ છે:
- ભૂલ શું કહે છે
- માહિતી કોણે બનાવી અથવા દાખલ કરી
- શું પ્રદાતા જાણતો હતો અથવા જાણતો હોવો જોઈતો હતો કે માહિતી ખોટી હતી
- શું ભૂલ સુધારવામાં આવી હતી કે છોડી દેવામાં આવી હતી
- શું કોઈએ અચોક્કસ માહિતી પર વિશ્વાસ કર્યો હતો
- શું તમને વાસ્તવિક નુકસાન થયું હતું
- કયું રાજ્ય કાયદો લાગુ પડે છે
- શું દાવો લાવવા માટે કાનૂની સમયમર્યાદા વીતી ગઈ છે
ઉદાહરણ તરીકે, ખોટો નિદાન કે જેના પર ક્યારેય વિશ્વાસ કરવામાં આવ્યો ન હતો અને જેના કારણે કોઈ ઓળખી શકાય તેવું નુકસાન થયું નથી તે એક અચોક્કસ નિદાન કરતાં અલગ પરિસ્થિતિ છે જેના પર સારવાર દરમિયાન કથિત રીતે વિશ્વાસ કરવામાં આવ્યો હતો અને ઈજામાં ફાળો આપ્યો હતો.
HIPAA પોતે કોઈ સામાન્ય ખાનગી કાર્યવાહીનો અધિકાર પ્રદાન કરતું નથી જે દર્દીઓને ફક્ત HIPAA ઉલ્લંઘન થયું હોય તે માટે કેસ કરવાની મંજૂરી આપે છે. HHS ઓફિસ ફોર સિવિલ રાઇટ્સ ચોક્કસ HIPAA ફરિયાદોની તપાસ કરી શકે છે અને યોગ્ય કિસ્સાઓમાં સુધારાત્મક કાર્યવાહીની આવશ્યકતા પડી શકે છે અથવા નાણાકીય દંડનો પીછો કરી શકે છે.
તેનો અર્થ એ નથી કે અન્ય કાયદા ક્યારેય કાનૂની કાર્યવાહીનો આધાર પ્રદાન કરી શકતા નથી. રાજ્ય કાયદા અને અન્ય કાનૂની સિદ્ધાંતો શું થયું અને તેના કારણે શું નુકસાન થયું તેના આધારે લાગુ પડી શકે છે.
જો તમને લાગે કે અચોક્કસ રેકોર્ડે નોંધપાત્ર નુકસાન પહોંચાડ્યું છે, તો મેડિકલ મેલપ્રેક્ટિસ (medical malpractice) અથવા આરોગ્યસંભાળ કાયદા (healthcare law) માં નિષ્ણાત એટર્ની તમને સમજાવી શકે છે કે તમારા રાજ્યના કાયદા હેઠળ કયા કાનૂની વિકલ્પો ઉપલબ્ધ હોઈ શકે છે.
તમારે ક્યારે વકીલ સાથે વાત કરવી જોઈએ?
જો રેકોર્ડ ભૂલ નોંધપાત્ર નુકસાન અથવા ગંભીર વિવાદ સાથે જોડાયેલી હોય તો કાનૂની સલાહ લેવાનું વિચારો.
ઉદાહરણોમાં શામેલ છે:
- તમને લાગે છે કે અચોક્કસ રેકોર્ડે ઈજામાં ફાળો આપ્યો છે
- ગંભીર નિદાન ખોટી રીતે નોંધવામાં આવ્યું હતું
- અચોક્કસ રેકોર્ડે તમારી સારવારને અસર કરી
- ભૂલને કારણે વીમા અથવા અપંગતા દાવા (insurance or disability claim) પર અસર થઈ
- તમને લાગે છે કે કોઈએ જાણી જોઈને ખોટી માહિતી દાખલ કરી
- તમે સુધારણાની વિનંતી કરી પણ વિવાદ અનિર્ણિત રહ્યો
- તમે કાનૂની સમયમર્યાદા વિશે ચિંતિત છો
સંબંધિત મેડિકલ રેકોર્ડ્સ, તમારી સુધારણા વિનંતી, પ્રદાતાનો પ્રતિભાવ અને કોઈપણ નુકસાન અથવા પરિણામો દર્શાવતા દસ્તાવેજો લાવો.
પેપર ટ્રેઇલ બનાવવા માટે મુકદ્દમો (lawsuit) વિશે વિચારતા પહેલા રાહ જોવાની જરૂર નથી. તમારા મૂળ રેકોર્ડ્સ, સુધારણા વિનંતી, સહાયક દસ્તાવેજો અને તમને મળેલા દરેક પ્રતિભાવની નકલો રાખો.
શું તમે તમારા મેડિકલ રેકોર્ડમાંથી કંઈક દૂર કરી શકો છો?
સામાન્ય રીતે, ધ્યેય સુધારણા અથવા સંશોધન છે, ફક્ત કંઈક જે તમને ગમતું નથી તેને કાઢી નાખવાનું નથી.
મેડિકલ રેકોર્ડ્સનો હેતુ તમને મળેલી સંભાળનું દસ્તાવેજીકરણ કરવાનો છે. જો પ્રદાતા માને છે કે કોઈ નોંધ સચોટ છે, તો સામાન્ય રીતે તેને ફક્ત એટલા માટે દૂર કરવાની જરૂર નથી કારણ કે તમે કેવી રીતે દસ્તાવેજીકરણ થયું તેની સાથે અસંમત છો.
જો માહિતી ખરેખર અચોક્કસ અથવા અધૂરી હોય, તો તમે સુધારણાની વિનંતી કરી શકો છો. જો પ્રદાતા તમારી વિનંતી સાથે અસંમત હોય, તો તમે સામાન્ય રીતે અસંમતિનું નિવેદન સબમિટ કરી શકો છો જે રેકોર્ડનો ભાગ બની જાય છે.
તમે સામાન્ય રીતે પ્રદાતાને ફક્ત એટલા માટે ક્લિનિકલ નોંધ ફરીથી લખવા દબાણ કરી શકતા નથી કારણ કે તમે પરિસ્થિતિનું વર્ણન અલગ રીતે કરશો.
ભૂલ શોધ્યા પછી તમારી જાતને સુરક્ષિત કરો
એકવાર તમને એક અચોક્કસ એન્ટ્રી મળી જાય, તો તપાસો કે શું તે જ માહિતી તમારા રેકોર્ડમાં બીજે ક્યાંક દેખાય છે.
ઉદાહરણ તરીકે, જો કોઈ ખોટો નિદાન કોઈ ડોક્ટરની નોંધમાં દેખાય છે, તો તપાસો કે શું તે તમારી સમસ્યા સૂચિ, દવાઓના રેકોર્ડ્સ, નિષ્ણાતની નોંધો, હોસ્પિટલ રેકોર્ડ્સ, અથવા પછીની મુલાકાતના નોંધોમાં પણ દેખાય છે.
જો તમને પ્રદાતાઓ વચ્ચે રેકોર્ડ મોકલવા માટે અધિકૃતતાની જરૂર હોય, તો તમે મેડિકલ રેકોર્ડ્સ રિલીઝ ફોર્મ વિશે વધુ જાણી શકો છો.
મહત્વપૂર્ણ મેડિકલ રેકોર્ડ્સની નકલો તમારી જાતે રાખવી પણ સારો વિચાર છે. તમારી પોતાની નકલો રાખવાથી સમય જતાં રેકોર્ડ્સની તુલના કરવી અને એવી માહિતી પકડવી સરળ બને છે જે આગળ વધતી રહે છે.
વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
શું તમે અચોક્કસ મેડિકલ રેકોર્ડ માટે કેસ કરી શકો છો?
શક્ય છે, પરંતુ અચોક્કસ રેકોર્ડ આપમેળે મુકદ્દમો બનાવતું નથી. સંભવિત દાવો સંજોગો પર આધાર રાખે છે, જેમાં ભૂલને કારણે નુકસાન થયું છે કે કેમ અને તમે જ્યાં રહો છો ત્યાં કયા કાયદા લાગુ પડે છે. HIPAA પોતે HIPAA ઉલ્લંઘન માટે કોઈ સામાન્ય ખાનગી કાર્યવાહીનો અધિકાર પ્રદાન કરતું નથી.
હું મારા મેડિકલ રેકોર્ડમાં સુધારાની વિનંતી કેવી રીતે કરી શકું?
આરોગ્ય પ્રદાતાના મેડિકલ રેકોર્ડ્સ, આરોગ્ય માહિતી વ્યવસ્થાપન, અથવા ગોપનીયતા વિભાગનો સંપર્ક કરો અને તેની સુધારણા પ્રક્રિયા વિશે પૂછો. તમે જે ચોક્કસ માહિતીને ખોટી અથવા અધૂરી માનો છો તેને ઓળખો અને જ્યારે ઉપલબ્ધ હોય ત્યારે સહાયક દસ્તાવેજીકરણ પ્રદાન કરો.
શું થાય જો ડોક્ટર મારા મેડિકલ રેકોર્ડને સુધારવાનો ઇનકાર કરે?
જો તમારી સુધારણા વિનંતી નકારવામાં આવે, તો સામાન્ય રીતે તમને તમારા રેકોર્ડમાં સમાવેશ માટે અસંમતિનું નિવેદન સબમિટ કરવાનો અધિકાર છે. તમે સંસ્થાને તેની આંતરિક ફરિયાદ અથવા સમીક્ષા પ્રક્રિયા વિશે પણ પૂછી શકો છો.
શું મારે મારા મૂળ મેડિકલ રેકોર્ડની નકલ રાખવી જોઈએ?
હા. સુધારણા વિનંતી સબમિટ કરતા પહેલા તમને મળેલા રેકોર્ડની નકલ, તમારી સુધારણા વિનંતી અને પ્રદાતાના પ્રતિભાવ સાથે રાખો. આ તમને શરૂઆતમાં શું દસ્તાવેજીકરણ થયું હતું અને તમે શું બદલવાનું કહ્યું તેનો સ્પષ્ટ રેકોર્ડ આપે છે.
શું હું જૂના રેકોર્ડ્સ દૂર કરી શકું છું જે હવે મને જોઈતા નથી?
સામાન્ય રીતે, તમે પ્રદાતાને ફક્ત એટલા માટે સચોટ માહિતી દૂર કરવાની જરૂરિયાત નથી જણાવી શકતા કારણ કે તમે તેને તમારા રેકોર્ડમાં હવે રાખવા માંગતા નથી. જો માહિતી અચોક્કસ અથવા અધૂરી હોય, તો તમે સુધારણાની વિનંતી કરી શકો છો. જો પ્રદાતા સંમત ન થાય, તો તમે રેકોર્ડમાં અસંમતિનું નિવેદન ઉમેરી શકો છો.
નિષ્કર્ષ
તમારા મેડિકલ રેકોર્ડમાં ભૂલ શોધવાનો અર્થ એ નથી કે તમારે તેને અવગણવી પડશે.
સંબંધિત રેકોર્ડ્સની નકલ મેળવીને અને તેમની કાળજીપૂર્વક સમીક્ષા કરીને શરૂઆત કરો. બરાબર શું ખોટું છે તે ઓળખો, સ્પષ્ટ સુધારણા વિનંતી સબમિટ કરો, અને જ્યારે તમારી પાસે સહાયક દસ્તાવેજીકરણ હોય ત્યારે તેને શામેલ કરો.
જો પ્રદાતા વિનંતીને નકારે, તો સામાન્ય રીતે તમને અસંમતિનું નિવેદન સબમિટ કરવાનો વિકલ્પ મળે છે. અને જો ભૂલને કારણે ગંભીર નુકસાન થયું હોય અથવા તમને લાગે કે તમારી પાસે કાનૂની દાવો હોઈ શકે છે, તો એટર્ની તમને તમારા રાજ્યના કાયદા હેઠળ કયા વિકલ્પો ઉપલબ્ધ હોઈ શકે છે તે સમજવામાં મદદ કરી શકે છે.
સૌથી મહત્વપૂર્ણ બાબત એ છે કે જો ભૂલ તમારી સંભાળને અસર કરી શકે તો કાગળ કાર્યવાહીને પકડવા માટે રાહ ન જુઓ. સુધારણાની સમીક્ષા કરવામાં આવી રહી હોય ત્યારે મહત્વપૂર્ણ વિસંગતતાઓ વિશે તમારા વર્તમાન આરોગ્ય પ્રદાતાઓને જણાવો.
