Janji temu telehealth adalah kunjungan medis yang Anda hadiri dari rumah. Anda bertemu dengan penyedia layanan berlisensi melalui video, telepon, atau pesan aman. Mereka mendengarkan, mencari tahu apa yang terjadi, dan membantu Anda memutuskan apa yang harus dilakukan selanjutnya.

Orang juga menyebutnya kunjungan virtual atau kunjungan dokter online. Kebanyakan berlangsung 15 hingga 30 menit. Sedikit persiapan adalah hal terbesar yang membuat mereka berjalan dengan baik.

Mengapa persiapan sangat penting?

Karena kunjungan singkat, dan waktu Anda lebih baik dihabiskan untuk berbicara daripada mencari. Ketika detail Anda siap, penyedia layanan Anda mendapatkan gambaran yang jelas dengan cepat. Itu berarti jawaban yang lebih baik dalam menit yang Anda miliki.

Pikirkan seperti berkemas sebelum bepergian. Beberapa menit di awal menghemat kerepotan nanti. Ini juga membantu Anda merasa tenang dan terkendali saat panggilan dimulai.

Apa yang harus Anda lakukan sebelum kunjungan?

Kumpulkan informasi kesehatan Anda dan siapkan tempat Anda. Anda tidak memerlukan sesuatu yang mewah, hanya hal-hal dasar yang mudah dijangkau. Ini menjaga percakapan tetap fokus pada Anda.

Sebelum janji temu Anda, duduklah dan kumpulkan beberapa hal. Inilah yang paling membantu, dimulai dengan yang penting:

  1. Konfirmasi detailnya. Periksa waktu, platform, dan formulir apa pun yang harus diisi terlebih dahulu.
  2. Kumpulkan informasi kesehatan Anda. Obat-obatan dan dosis Anda, alergi, dan hasil tes terbaru.
  3. Tuliskan gejala Anda. Kapan mulainya, seberapa sering terjadi, dan apa yang membantu atau memperburuknya.
  4. Daftar pertanyaan Anda. Tiga hingga lima pertanyaan spesifik, agar tidak ada yang terlewatkan.
  5. Siapkan pengukuran. Pembacaan tekanan darah di rumah, suhu, atau foto jelas dari masalah kulit.

Tidak ada dari ini yang harus sempurna. Bahkan catatan kasar memberikan lebih banyak bahan untuk penyedia layanan Anda daripada hanya mengandalkan ingatan.

Bagaimana cara menyiapkan teknologinya?

Uji semuanya sekitar 15 menit lebih awal. Kebanyakan masalah telehealth berasal dari teknologi, dan hampir semuanya dapat dicegah. Pemeriksaan singkat berarti kunjungan dimulai tepat waktu.

Sebelum masuk, lakukan pengaturan singkat agar tidak ada yang mengejutkan Anda. Inilah daftarnya, dari yang wajib dimiliki hingga yang bagus:

  • Perangkat dengan kamera dan mikrofon berfungsi, terisi daya atau terhubung.
  • Koneksi Wi-Fi atau seluler yang stabil.
  • Aplikasi yang benar sudah diunduh, atau tautan kunjungan diuji di browser Anda.
  • Headphone, yang memperjelas suara dan menjaga privasi.
  • Nomor telepon cadangan, jika video terputus.

Jika video gagal, panggilan telepon biasa biasanya berfungsi sebagai gantinya. Tanyakan terlebih dahulu bagaimana penyedia layanan Anda akan menghubungi Anda jika itu terjadi.

Di mana Anda harus duduk selama kunjungan?

Pilih tempat yang tenang dan pribadi dengan cahaya menghadap Anda. Cahaya di depan Anda, bukan di belakang, memungkinkan penyedia layanan Anda melihat Anda dengan jelas. Permukaan yang stabil untuk perangkat Anda membuat gambar tetap diam.

Pintu tertutup dan beberapa menit tanpa gangguan sangat membantu. Anda akan berbicara lebih terbuka ketika Anda merasa tenang dan tidak terdengar oleh orang lain. Kenyamanan membuat lebih mudah untuk mengatakan apa yang sebenarnya mengganggu Anda.

Apa yang terjadi selama janji temu?

Kunjungan mengikuti ritme yang sederhana dan dapat diprediksi. Anda masuk, mengkonfirmasi siapa Anda, dan membahas kekhawatiran Anda. Kemudian Anda dan penyedia layanan Anda menyepakati sebuah rencana bersama.

Inilah kira-kira bagaimana waktu cenderung berjalan, langkah demi langkah:

  1. Masuk beberapa menit lebih awal untuk memeriksa suara dan video Anda.
  2. Konfirmasikan nama Anda, tanggal lahir, dan di mana Anda berada saat ini.
  3. Jelaskan gejala Anda dengan jelas, mengandalkan catatan Anda.
  4. Tunjukkan apa yang penting, seperti mendekat untuk masalah kulit.
  5. Tuliskan diagnosis, rencana, dan resep apa pun.
  6. Konfirmasikan langkah selanjutnya dan kapan harus mencari perawatan tatap muka.

Mengkonfirmasi lokasi Anda bukanlah hal yang mengganggu. Ini adalah persyaratan hukum sebelum penyedia layanan dapat meresepkan. Jika ada sesuatu yang terdengar tidak jelas, mintalah mereka untuk mengulanginya sebelum Anda menutup telepon.

Jika Anda ingin bantuan untuk menguraikan kekhawatiran Anda terlebih dahulu, Pemeriksa Gejala August AI dapat mengarahkan Anda ke jenis perawatan yang tepat dalam beberapa menit.

Bagaimana cara memanfaatkan kunjungan singkat sebaik-baiknya?

Mulai dengan kekhawatiran utama Anda, bukan detail terkecil. Penyedia layanan menjadwalkan secara ketat, jadi kekhawatiran teratas Anda pantas mendapatkan menit-menit pertama. Pertanyaan Anda yang sudah disiapkan membuat Anda tetap pada jalur.

Jadilah spesifik tentang waktu dan tingkat keparahan. Mengatakan sakit kepala dimulai tiga hari lalu dan memburuk di malam hari memberi tahu penyedia layanan Anda jauh lebih banyak daripada mengatakan Anda merasa tidak sehat. Detail kecil seringkali langsung mengarah ke jawaban.

Apa yang harus Anda lakukan setelah kunjungan?

Kunjungan belum sepenuhnya berakhir ketika video berakhir. Beberapa langkah tindak lanjut membantu perawatan benar-benar berhasil. Mereka juga membuat kunjungan di masa mendatang menjadi lebih lancar.

Setelah Anda mengucapkan selamat tinggal, inilah cara menyelesaikannya dengan baik:

  • Ambil resep Anda, seringkali siap dalam beberapa jam.
  • Ikuti rencana seperti yang diberikan, dan selesaikan seluruh rangkaian obat apa pun.
  • Jadwalkan tes laboratorium atau rujukan apa pun yang disarankan oleh penyedia layanan Anda.
  • Lacak bagaimana perasaan Anda selama satu atau dua hari ke depan.
  • Simpan ringkasan kunjungan untuk catatan Anda.

Melacak gejala Anda paling penting jika keadaan tidak membaik seperti yang diharapkan. Catatan itu memberi tahu penyedia layanan berikutnya dengan tepat apa yang berubah, dan kapan.

Kapan Anda harus memilih perawatan tatap muka?

Beberapa kekhawatiran memerlukan ruangan dan pemeriksaan langsung. Telehealth sangat cocok untuk banyak hal, meskipun tidak semuanya. Mengetahui perbedaannya menghemat waktu dan kekhawatiran Anda.

Pilih kunjungan tatap muka dalam situasi ini, yang berkisar dari cukup umum hingga jarang:

  • Masalah yang memerlukan pemeriksaan fisik atau tes langsung.
  • Tes laboratorium, pencitraan, atau sinar-X untuk dugaan cedera.
  • Prosedur seperti jahitan atau mengeringkan luka.
  • Kondisi yang tidak membaik setelah perawatan virtual.

Untuk sesuatu yang parah atau tiba-tiba, seperti nyeri dada atau kesulitan bernapas, lewati layar dan dapatkan bantuan darurat. Penyedia layanan juga akan memberi tahu Anda dengan jelas kapan perawatan tatap muka adalah rute yang lebih aman.

Apakah kunjungan telehealth sebaik kunjungan tatap muka?

Untuk sebagian besar kekhawatiran sehari-hari, yang tidak darurat, ya. Penelitian yang membandingkan perawatan virtual dan tatap muka menunjukkan bahwa mereka mencapai diagnosis yang sama hampir sepanjang waktu untuk masalah rutin. Biayanya juga biasanya lebih rendah.

Batas sebenarnya adalah apa pun yang memerlukan sentuhan atau pengujian. Ketika hal itu muncul, penyedia layanan Anda akan mengarahkan Anda lebih lanjut daripada menebak-nebak. Jika Anda ingin kunjungan segera, Anda dapat memulai dengan August AI Online Urgent Care dan terhubung dengan penyedia layanan dalam hitungan menit.