ការណាត់ជួបតាម telehealth គឺជាការទៅជួបពេទ្យដែលអ្នកចូលរួមពីផ្ទះ។ អ្នកជួបអ្នកផ្តល់សេវាដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណតាមវីដេអូ ទូរស័ព្ទ ឬសារដែលមានសុវត្ថិភាព។ ពួកគេស្តាប់ ធ្វើការវិភាគអំពីអ្វីដែលកំពុងកើតឡើង ហើយជួយអ្នកសម្រេចចិត្តពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើបន្ទាប់។
មនុស្សក៏ហៅវាថា ការទៅជួបនិម្មិត ឬការទៅជួបគ្រូពេទ្យតាមអ៊ីនធឺណិត។ ការណាត់ជួបភាគច្រើនមានរយៈពេលពី ១៥ ទៅ ៣០ នាទី។ ការរៀបចំបន្តិចបន្តួច គឺជាអ្វីដែលសំខាន់បំផុតដែលធ្វើឱ្យវាកើតឡើងដោយរលូន។
ហេតុអ្វីបានជាការរៀបចំមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់?
ដោយសារតែការទៅជួបមានរយៈពេលខ្លី ហើយពេលវេលារបស់អ្នកនឹងល្អជាងក្នុងការនិយាយគ្នាច្រើនជាងការស្វែងរក។ នៅពេលដែលព័ត៌មានលម្អិតរបស់អ្នករួចរាល់ អ្នកផ្តល់សេវានឹងទទួលបានរូបភាពច្បាស់លាស់យ៉ាងឆាប់រហ័ស។ មានន័យថា អ្នកនឹងទទួលបានចម្លើយល្អជាងក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មាននាទីដែលអ្នកមាន។
គិតទៅដូចជាការខ្ចប់ឥវ៉ាន់មុនពេលធ្វើដំណើរ។ ការចំណាយពេលពីរបីនាទីនៅដើមដំបូង នឹងជួយសន្សំសំចៃពេលវេលាដែលត្រូវប្រញាប់ប្រញាល់នៅពេលក្រោយ។ វាក៏ជួយឱ្យអ្នកមានអារម្មណ៍ស្ងប់ និងគ្រប់គ្រងបាន នៅពេលដែលការហៅទូរស័ព្ទចាប់ផ្តើម។
តើអ្នកគួរធ្វើអ្វីខ្លះមុនពេលទៅជួប?
ប្រមូលព័ត៌មានសុខភាពរបស់អ្នក ហើយរៀបចំកន្លែងរបស់អ្នក។ អ្នកមិនចាំបាច់មានអ្វីដែលទំនើបទេ គ្រាន់តែរបស់មូលដ្ឋានដែលនៅជិតដៃ។ នេះរក្សាកិច្ចសន្ទនាឱ្យផ្តោតលើអ្នក។
មុនពេលការណាត់ជួបរបស់អ្នក សូមសម្រាក ហើយប្រមូលរបស់មួយចំនួន។ នេះជាអ្វីដែលជួយច្រើនបំផុត ដោយចាប់ផ្តើមពីរបស់ចាំបាច់:
- បញ្ជាក់ព័ត៌មានលម្អិត។ ពិនិត្យពេលវេលា ប្រព័ន្ធ និងទម្រង់ណាមួយដែលត្រូវបំពេញជាមុនសិន។
- ប្រមូលព័ត៌មានសុខភាពរបស់អ្នក។ ថ្នាំ និងកម្រិតថ្នាំរបស់អ្នក ការប្រតិកម្មអាលែហ្សី និងលទ្ធផលតេស្តថ្មីៗ។
- សរសេរសញ្ញារោគសញ្ញារបស់អ្នក។ តើវាចាប់ផ្តើមនៅពេលណា កើតឡើងញឹកញាប់ប៉ុណ្ណា ហើយអ្វីដែលធ្វើឱ្យវាល្អឡើង ឬកាន់តែអាក្រក់ទៅ។
- រាយបញ្ជីសំណួររបស់អ្នក។ ៣ ទៅ ៥ សំណួរជាក់លាក់ ដើម្បីកុំឱ្យមានអ្វីដែលអ្នកភ្លេច។
- ត្រៀមលទ្ធផលវាស់វែង។ ការវាស់សម្ពាធឈាមនៅផ្ទះ សីតុណ្ហភាព ឬរូបថតច្បាស់ៗនៃបញ្ហាស្បែក។
គ្មានអ្វីក្នុងចំណោមនេះដែលត្រូវល្អឥតខ្ចោះនោះទេ។ សូម្បីតែកំណត់ត្រាសាមញ្ញៗ ក៏ផ្តល់ឱ្យអ្នកផ្តល់សេវាមានច្រើនជាងអ្វីដែលត្រូវធ្វើការជាមួយជាងការចងចាំតែមួយមុខទេ។
តើអ្នករៀបចំបច្ចេកវិទ្យាយ៉ាងដូចម្តេច?
សាកល្បងអ្វីៗទាំងអស់ប្រហែល ១៥ នាទីមុន។ បញ្ហាតេឡេហែតភាគច្រើនកើតចេញពីបច្ចេកវិទ្យា ហើយស្ទើរតែទាំងអស់អាចបង្ការបាន។ ការពិនិត្យរហ័ស មានន័យថា ការទៅជួបចាប់ផ្តើមទាន់ពេល។
មុនពេលអ្នកចូល សូមធ្វើការរៀបចំខ្លីៗ ដើម្បីកុំឱ្យមានអ្វីធ្វើឱ្យអ្នកភ្ញាក់ផ្អើល។ នេះជាបញ្ជី ចាប់ពីរបស់ចាំបាច់បំផុត រហូតដល់របស់បន្ថែម:
- ឧបករណ៍ដែលមានកាមេរ៉ា និងមីក្រូហ្វូនដំណើរការល្អ បញ្ចូលថ្ម ឬដោតខ្សែ។
- ការតភ្ជាប់ Wi-Fi ឬទូរស័ព្ទចល័តមានស្ថេរភាព។
- ទាញយកកម្មវិធីត្រឹមត្រូវ ឬបានសាកល្បងតំណភ្ជាប់ការទៅជួបនៅក្នុងកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក។
- កាស ដែលធ្វើឱ្យសំឡេងកាន់តែច្បាស់ និងរក្សាភាពឯកជន។
- លេខទូរស័ព្ទបម្រុងទុក ប្រសិនបើវីដេអូដាច់។
ប្រសិនបើវីដេអូបរាជ័យ ការហៅទូរស័ព្ទធម្មតាជាធម្មតាច្រើនតែដំណើរការជំនួស។ សូមសួរជាមុនថាតើអ្នកផ្តល់សេវា នឹងទាក់ទងអ្នកដោយរបៀបណា ប្រសិនបើមានរឿងបែបនេះកើតឡើង។
តើអ្នកគួរអង្គុយនៅកន្លែងណាអំឡុងពេលទៅជួប?
ជ្រើសរើសកន្លែងស្ងាត់ មានឯកជន និងមានពន្លឺបែរមករកអ្នក។ ពន្លឺនៅពីមុខអ្នក ជាជាងនៅខាងក្រោយ អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្តល់សេវាឃើញអ្នកច្បាស់។ ផ្ទៃរាបស្មើសម្រាប់ឧបករណ៍របស់អ្នក នឹងរក្សារូបភាពឱ្យនៅនឹងមួយកន្លែង។
ទ្វារបិទជិត និងពេលវេលាពីរបីនាទីដែលគ្មានការរំខាន នឹងជួយបានច្រើន។ អ្នកនឹងនិយាយដោយបើកចំហជាងមុន នៅពេលដែលអ្នកមានអារម្មណ៍ធូរស្រាល និងមិនត្រូវបានគេឮដោយអ្នកដទៃ។ អារម្មណ៍ស្រួលធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការនិយាយអ្វីដែលពិតជាធ្វើឱ្យអ្នកមិនសប្បាយចិត្ត។
តើមានអ្វីកើតឡើងអំឡុងពេលណាត់ជួប?
ការទៅជួបធ្វើតាមចង្វាក់ដែលសាមញ្ញ និងអាចទស្សន៍ទាយបាន។ អ្នកចូល ប្រកាសអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក ហើយនិយាយពីបញ្ហារបស់អ្នក។ បន្ទាប់មក អ្នក និងអ្នកផ្តល់សេវា នឹងយល់ព្រមលើផែនការរួមគ្នា។
នេះជារបៀបដែលពេលវេលាជាទូទៅ ត្រូវបានបង្ហាញ ជាជំហានៗ:
- ចូលពីរបីនាទីមុន ដើម្បីពិនិត្យសំឡេង និងវីដេអូរបស់អ្នក។
- បញ្ជាក់ឈ្មោះ កាលបរិច្ឆេទកំណើត និងទីតាំងបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក។
- ពិពណ៌នាសញ្ញារោគសញ្ញារបស់អ្នកយ៉ាងច្បាស់ ដោយផ្អែកលើកំណត់ត្រារបស់អ្នក។
- បង្ហាញអ្វីដែលសំខាន់ ដូចជាការចូលមកជិតសម្រាប់បញ្ហាស្បែក។
- សរសេរការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ ផែនការ និងវេជ្ជបញ្ជាណាមួយ។
- បញ្ជាក់ជំហានបន្ទាប់ និងពេលវេលាដើម្បីស្វែងរកការព្យាបាលដោយផ្ទាល់។
ការបញ្ជាក់ទីតាំងរបស់អ្នក មិនមែនជាការរំខាននោះទេ។ វាជាតម្រូវការស្របច្បាប់ មុនពេលអ្នកផ្តល់សេវាអាចចេញវេជ្ជបញ្ជាបាន។ ប្រសិនបើមានអ្វីស្តាប់ទៅមិនច្បាស់ សូមសួរពួកគេឱ្យនិយាយឡើងវិញ មុនពេលអ្នកដាក់ទូរស័ព្ទ។
ប្រសិនបើអ្នកចង់បានជំនួយក្នុងការវិភាគបញ្ហារបស់អ្នកជាមុន Symptom Checker របស់ August AI អាចណែនាំអ្នកទៅរកប្រភេទសេវាថែទាំត្រឹមត្រូវ ក្នុងរយៈពេលពីរបីនាទី។
តើអ្នកធ្វើឱ្យការទៅជួបខ្លីៗមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតដោយរបៀបណា?
ចាប់ផ្តើមដោយការព្រួយបារម្ភសំខាន់របស់អ្នក មិនមែនព័ត៌មានលម្អិតតូចបំផុតនោះទេ។ អ្នកផ្តល់សេវាមានការណាត់ជួបយ៉ាងតឹងរ៉ឹង ដូច្នេះការព្រួយបារម្ភកំពូលរបស់អ្នកសមនឹងទទួលបាននាទីដំបូង។ សំណួរដែលអ្នកបានរៀបចំ នឹងរក្សាអ្នកឱ្យនៅនឹងគន្លង។
ចូរជាក់លាក់អំពីពេលវេលា និងភាពធ្ងន់ធ្ងរ។ ការនិយាយថាឈឺក្បាលចាប់ផ្តើមតាំងពីបីថ្ងៃមុន ហើយកាន់តែអាក្រក់នៅពេលយប់ នឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកផ្តល់សេវាច្រើនជាងការនិយាយថាអ្នកមានអារម្មណ៍មិនស្រួល។ ព័ត៌មានលម្អិតតូចៗ ជារឿយៗ នឹងនាំទៅរកចម្លើយដោយផ្ទាល់។
តើអ្នកគួរធ្វើអ្វីខ្លះបន្ទាប់ពីការទៅជួប?
ការទៅជួបមិនទាន់ចប់ទេ នៅពេលដែលវីដេអូបញ្ចប់។ ជំហានតាមដានពីរបីជំហាន នឹងជួយឱ្យការព្យាបាលមានប្រសិទ្ធភាព។ វាក៏ធ្វើឱ្យការទៅជួបនាពេលអនាគតកាន់តែរលូនផងដែរ។
នៅពេលដែលអ្នកបានលាគ្នាហើយ នេះជានិច្ចវិធីបញ្ចប់ឱ្យបានល្អ:
- ទៅយកវេជ្ជបញ្ជាដែលជាធម្មតា រួចរាល់ក្នុងរយៈពេលពីរបីម៉ោង។
- អនុវត្តតាមផែនការដែលបានផ្តល់ឱ្យ និងបញ្ចប់វគ្គសិក្សាពេញលេញនៃថ្នាំណាមួយ។
- កក់ការងារក្នុងមន្ទីរពិសោធន៍ ឬការបញ្ជូនបន្តដែលអ្នកផ្តល់សេវាបានណែនាំ។
- តាមដានអារម្មណ៍របស់អ្នកក្នុងរយៈពេលមួយថ្ងៃឬពីរថ្ងៃបន្ទាប់។
- រក្សាទុកសេចក្តីសង្ខេបនៃការទៅជួបសម្រាប់កំណត់ត្រារបស់អ្នក។
ការតាមដានរោគសញ្ញារបស់អ្នក មានសារៈសំខាន់បំផុត ប្រសិនបើអ្វីៗមិនប្រសើរឡើងដូចការរំពឹងទុក។ កំណត់ត្រានោះ នឹងប្រាប់អ្នកផ្តល់សេវាបន្ទាប់យ៉ាងច្បាស់ថា តើមានអ្វីផ្លាស់ប្តូរ និងនៅពេលណា។
តើអ្នកគួរជ្រើសរើសការព្យាបាលដោយផ្ទាល់ជំនួសវិញនៅពេលណា?
បញ្ហាខ្លះត្រូវការបន្ទប់ និងការពិនិត្យដោយផ្ទាល់។ Telehealth គឺជាជម្រើសដ៏ល្អសម្រាប់រឿងជាច្រើន ទោះបីជាមិនមែនទាំងអស់ក៏ដោយ។ ការដឹងពីភាពខុសគ្នា នឹងជួយសន្សំសំចៃពេលវេលា និងការព្រួយបារម្ភរបស់អ្នក។
ជ្រើសរើសការទៅជួបដោយផ្ទាល់ក្នុងស្ថានភាពទាំងនេះ ដែលមានចាប់ពីទូទៅបំផុត រហូតដល់មិនសូវទូទៅ:
- បញ្ហាដែលត្រូវការការពិនិត្យរាងកាយ ឬការធ្វើតេស្តដោយផ្ទាល់។
- ការងារក្នុងមន្ទីរពិសោធន៍ ការថតរូបភាព ឬកាំរស្មីអ៊ិចសម្រាប់របួសដែលសង្ស័យ។
- នីតិវិធីដូចជា ការដេរ ឬបង្ហូររបួស។
- ជំងឺដែលមិនបានប្រសើរឡើង បន្ទាប់ពីការព្យាបាលតាមវីដេអូ។
សម្រាប់អ្វីដែលធ្ងន់ធ្ងរ ឬភ្លាមៗ ដូចជាការឈឺទ្រូង ឬពិបាកដកដង្ហើម សូមរំលងអេក្រង់ ហើយស្វែងរកជំនួយបន្ទាន់។ អ្នកផ្តល់សេវាក៏នឹងប្រាប់អ្នកយ៉ាងច្បាស់ផងដែរ នៅពេលដែលការព្យាបាលដោយផ្ទាល់គឺជាផ្លូវដែលកាន់តែមានសុវត្ថិភាព។
តើការណាត់ជួបតាម telehealth ល្អដូចការណាត់ជួបដោយផ្ទាល់ដែរឬទេ?
សម្រាប់បញ្ហាទូទៅ និងមិនបន្ទាន់ភាគច្រើន បាទ។ ការស្រាវជ្រាវដែលប្រៀបធៀបការព្យាបាលតាមវីដេអូ និងការព្យាបាលដោយផ្ទាល់ បង្ហាញថាពួកគេទទួលបានការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យដូចគ្នាច្រើនជាងសម្រាប់បញ្ហាសាមញ្ញ។ តម្លៃក៏ជាធម្មតាទាបជាងផងដែរ។
ដែនកំណត់ដ៏ស្មោះត្រង់ គឺជាអ្វីដែលត្រូវការការប៉ះពាល់ ឬការធ្វើតេស្ត។ នៅពេលដែលរឿងនោះកើតឡើង អ្នកផ្តល់សេវានឹងបញ្ជូនអ្នកបន្តទៅមុខទៀត ដោយមិនចាំបាច់ស្មាននោះទេ។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ទៅជួបឆាប់ៗនេះ អ្នកអាចចាប់ផ្តើមជាមួយ August AI Online Urgent Care ហើយភ្ជាប់ជាមួយអ្នកផ្តល់សេវា ក្នុងរយៈពេលពីរបីនាទី។
