Кога ви треба грижа брзо: Пријателски водич за Kaiser Urgent Care

Се будите со висока температура, или вашето дете го извиткува зглобот на ногата за време на тренинг по фудбал. Се чини премногу сериозно за да чекате, но можеби не е сосема сериозно како за болничка итна помош. Токму тогаш Kaiser Urgent Care може да помогне. Овие клиники го пополнуваат јазот помеѓу канцеларијата на вашиот редовен лекар и одделот за итни случаи во болницата, нудејќи брза грижа за состојби кои бараат внимание денес, но не се опасни по живот.

Разбирањето кога и како да користите брза помош може да ви заштеди време, стрес и пари. Ајде да поминеме низ се што треба да знаете за услугите на Kaiser Urgent Care, за да се чувствувате сигурни дека го правите вистинскиот избор за вашето здравје.

Што точно е Kaiser Urgent Care?

Kaiser Urgent Care е медицинска услуга без закажување за членовите на Kaiser Permanente кои имаат потреба од третман истиот ден за состојби кои не се опасни по живот. Не ви треба закажување, а клиниките се отворени навечер и за време на викендите кога канцеларијата на вашиот редовен лекар можеби е затворена. Замислете го како среден пат помеѓу закажување редовна посета и брзање кон собата за итни случаи.

Овие установи се опремени со квалификувани здравствени работници, вклучително лекари, медицински сестри и асистенти на лекари. Тие ги имаат алатките и обуката за брзо дијагностицирање и третирање широк спектар на медицински проблеми. Целта е да добиете навремена, квалитетна грижа без долги чекања или високи трошоци кои често се поврзани со одделенијата за итни случаи.

Центрите на Kaiser Urgent Care се специјално дизајнирани за удобност. Многу локации работат седум дена во неделата, вклучително и празници. Ова значи дека можете да добиете грижа кога ви е најпотребна, дури и ако тоа е недела попладне или доцна навечер во работна недела по работа.

Кога треба да посетите Kaiser Urgent Care?

Треба да посетите Kaiser Urgent Care кога имате медицински проблем што бара внимание денес, но не е веднаш опасно по живот. Клучот е да ја препознаете таа средна зона каде што чекањето денови за закажување се чувствува ризично, но повикувањето 911 се чувствува претерано. Брзата помош постои токму за тие моменти.

Да ги разгледаме видовите на здравствени проблеми што брзата помош ги третира навистина добро. Ова се состојби кои бараат професионална медицинска помош прилично брзо, но тие се доволно стабилни за безбедно да влезете во клиника, наместо да брзате кон болница.

Еве некои чести причини поради кои луѓето посетуваат брза помош, и секоја од нив претставува ситуација во која ви треба помош наскоро, но не нужно токму сега:

• Мали исекотини кои можеби треба да се зашијат, но не крварат обилно
• Исчашувања, напрегања или можни мали фрактури од падови или спортски повреди
• Треска со болки во телото, особено ако е упорна или непријатна
• Болка во увото или сомнеж за инфекција на увото што предизвикува непријатност
• Болка во грлото која е силна или придружена со отежнато голтање
• Уринарни симптоми како печење, чести нагони или болка во долниот дел на стомакот
• Осип што се појавува одеднаш или се шири и предизвикува загриженост
• Симптоми на кашлица или настинка што се чувствуваат полошо од вообичаено или не се подобруваат
• Повраќање или дијареа што трае и се грижите за дехидрација
• Мали изгореници кои покриваат мала површина, но се болни
• Иритација на очите, црвенило или мали повреди што ве вознемируваат
• Алергиски реакции што предизвикуваат уртикарија или оток, но не влијаат на вашето дишење

Овие состојби споделуваат нешто важно: тие бараат медицинска проценка и третман, но не го ставаат вашиот живот во непосредна опасност. Екипите за брза помош се обучени и опремени да ги третираат сите овие ситуации ефикасно и сочувствително.

Понекогаш, можеби се прашувате дали вашите симптоми се соодветни за брза помош или дали им е потребна поинтензивна грижа. Тоа е валидна загриженост, а размислувањето за тоа покажува добра проценка. Поретко, но сепак соодветни за брза помош, се состојби како умерени напади на астма кои не се тешки, благи до умерени алергиски реакции, или загрижувачки високи вредности на крвниот притисок ако веќе се лекувате за хипертензија и ви треба проценка.

Постојат и ситуации кои спаѓаат во сива зона, и сосема е разбирливо да се чувствувате неизвесно. На пример, умерена болка во грбот што се појавила одеднаш, упорни главоболки што се разликуваат од вашите вообичаени, или абдоминална болка што е непријатна, но не и неподнослива. Во овие случаи, персоналот за брза помош може да ве прегледа, да направи тестови ако е потребно, и да одлучи дали ви треба понатамошна грижа или можете безбедно да бидете третирани и испратени дома.

Кога треба да одите во Итната помош наместо тоа?

Треба директно да одите во одделот за итни случаи или да повикате 911 кога имате симптоми што може да укажуваат на состојба опасна по живот. Ова не е прашање на претерување. Се работи за препознавање кога вашето тело сигнализира дека можеби се случува нешто сериозно и добивање на највисоко ниво на грижа веднаш.

Одделенијата за итни случаи имаат специјализирана опрема, хируршки капацитети и екипи обучени за критични ситуации. Тие можат да се справат со срцеви напади, мозочни удари, тешки трауми и други состојби каде што секоја минута е важна. Брзата помош, иако е одлична за многу работи, едноставно не е дизајнирана или опремена за вистински итни случаи.

Дозволете ми да ве водам низ ситуациите каде што треба да ја прескокнете брзата помош и да одите директно во Итната помош. Ова се симптоми кои укажуваат на тоа дека вашето тело можеби е во сериозен стрес и му треба итно, специјализирано интервенирање:

• Болка, притисок или стегање во градите, особено ако се шири кон раката, вилицата или грбот
• Тешкотии при дишење или недостаток на здив што се чувствува силно или застрашувачко
• Одеднаш, силна главоболка различна од било која што сте ја искусиле порано
• Слабост, вкочанетост или потешкотии во говорот што се појавуваат одеднаш
• Губење на свеста или епизоди на несвестица
• Силна абдоминална болка која е остра, постојана или се влошува
• Повраќање или кашлање крв
• Силно крварење кое не престанува со притисок
• Сомнение за скршени коски каде коската испаѓа или екстремитетот изгледа деформиран
• Тешки изгореници кои покриваат големи површини или вклучуваат лице, раце или гениталии
• Епилепсични напади, особено ако е прв пат или се континуирани
• Тешки алергиски реакции со оток на грлото, јазикот или тешкотии при дишење
• Суицидални мисли или мисли за самоповредување или повредување на други
• Висока температура со вкочанет врат, конфузија или силна главоболка
• Голема траума од несреќи, падови од височина или значителни повреди

Овие симптоми бараат ресурси и експертиза што само одделот за итни случаи може да ги обезбеди. Нема срам да одите во Итната помош за овие ситуации. Всушност, тоа е токму она што треба да го направите, а здравствените работници повеќе би сакале да ве видат како претпазливи.

Некои ретки, но сериозни состојби, исто така, бараат итна помош наместо брза помош. Ако сте бремени и имате силна абдоминална болка, обилно крварење или ненадејни промени во видот, ви треба итна проценка. Слично, ако имате дијабетес и имате конфузија, екстремна слабост или симптоми на многу висок или многу низок шеќер во крвта што не реагираат на вашиот вообичаен третман, тоа е ситуација за Итната помош.

Луѓето со ослабен имунолошки систем, било од хемотерапија, ХИВ или други состојби, треба да имаат понизок праг за барање итна помош. Она што може да биде мала инфекција за повеќето луѓе, може да стане сериозно побрзо за вас. Вашиот медицински тим веројатно ви дал специфични упатства кога да побарате итна помош, и мудро е да ги следите тие насоки внимателно.

Како да најдете локација на Kaiser Urgent Care?

Можете да ги најдете локациите на Kaiser Urgent Care преку веб-страницата или мобилната апликација на Kaiser Permanente, кои ви ги прикажуваат најблиските клиники заедно со нивното работно време и тековното време на чекање. Дигиталните алатки го олеснуваат да видите која локација ви е најзгодна во моментот. Можете да пребарувате според вашата тековна локација или со внесување на специфична адреса.

Kaiser работи со објекти за брза помош во нивните сервисни области, вклучувајќи Калифорнија, Колорадо, Џорџија, Хаваи, Мериленд, Орегон, Вирџинија, Вашингтон и Дистриктот Колумбија. Точниот број и локации се разликуваат по регион, но организацијата ја проширува достапноста на брзата помош за подобро да им служи на членовите. Градските области обично имаат повеќе локации, додека поподрачните региони може да имаат помалку опции, но често подолго работно време за да се надополни.

Мобилната апликација е особено корисна бидејќи прикажува време на чекање во реално време. Оваа функција ви овозможува да споредувате блиски локации и да ја изберете онаа каде што ќе бидете видени најбрзо. Времето на чекање може значително да варира во зависност од времето од денот, денот од неделата и она што се случува во вашата заедница. Сезоната на грип или особено лоша сезона на алергии може да значи подолго чекање.

Ако немате пристап до интернет во моментот, можете да го повикате бројот за услуги на членовите на Kaiser што се наоѓа на вашата осигурителна картичка. Претставникот може да ви каже каде се наоѓа најблиската брза помош, какво е нивното работно време, па дури и да ви даде проценка за тековното време на чекање. Тие се таму за да ви помогнат да добиете грижа, затоа не двоумете се да повикате ако ви треба насока.

Дали ви треба закажување за Kaiser Urgent Care?

Не ви треба закажување за Kaiser Urgent Care, што е една од неговите главни предности. Можете едноставно да влезете кога ви треба грижа. Овој модел на директно влегување препознава дека здравствените проблеми не се случуваат секогаш за време на работното време или со однапред известување.

Имајќи го предвид тоа, некои локации на Kaiser почнаа да нудат опција за закажување закажување истиот ден или резервирање ваше место во редот преку нивната апликација. Овој хибриден пристап ви дава флексибилност. Ако сакате да влезете директно, можете. Ако претпочитате да резервирате временски слот и да чекате дома додека не се приближи вашиот ред, таа опција можеби е достапна.

Системот за резервации, каде што е достапен, работи слично како ставање на вашето име на список за чекање во ресторан. Се пријавувате дигитално, добивате приближно време и можете да го следите вашето место во редот. Ќе добиете известувања кога ќе се приближи вашиот ред, за да можете да тргнете кон клиниката. Ова значи помалку време поминато во чекална, што многу луѓе го ценат, особено ако не се чувствуваат добро или имаат мали деца.

Дури и без резервација, брзата помош е дизајнирана да ве прими истиот ден кога ќе пристигнете. Времето на чекање варира, но ќе бидете примени. Персоналот ги тријажира пациентите кога ќе пристигнат, што значи дека брзо оценуваат кој најмногу итно треба да биде примен. Некој со потенцијално сериозна состојба ќе има приоритет над некој со помал проблем, што е токму онака како што треба да функционира за да се обезбеди безбедност на сите.

Што треба да понесете на Kaiser Urgent Care?

Треба да ја понесете вашата Kaiser Permanente членска лична карта, валидна лична карта со фотографија и список со сите лекови што моментално ги земате. Овие три ставки помагаат медицинскиот тим да го потврди вашиот идентитет, да пристапи до вашите медицински досиеја и да го разбере вашиот тековен план на лекување. Имањето на оваа информација подготвена го забрзува вашиот преглед и помага да се обезбеди побезбедна, поиндивидуална грижа.

Вашиот список со лекови не мора да биде формален. Можете да го напишете на лист хартија, да го напишете на вашиот телефон, или дури и да ги понесете самите шишиња со лекови ако е полесно. Вклучете ги лековите на рецепт, лековите без рецепт што ги земате редовно, витамини и додатоци. Не заборавајте да споменете работи како контрацепција, инхалатори или лекови што ги земате само повремено. Се што внесувате во вашето тело е важно кога давателот донесува одлуки за лекување.

Ако имате алергии на лекови, храна или други супстанции, запишете ги и нив. Оваа информација е критична за вашата безбедност, особено ако давателот треба да препише лек или да ви даде инјекција. Дури и ако Kaiser ја има оваа информација во вашите досиеја, имањето на располагање осигурува дека ништо нема да се пропушти.

Носењето на осигурителната картичка е од суштинско значење дури и ако сте член на Kaiser, бидејќи клиниката треба да ја потврди вашата покриеност и информации за ко-плаќање. Ако вашата посета може да биде поврзана со повреда на работа, понесете какви било релевантни информации за работничко осигурување. За автомобилски несреќи, можеби ќе ви требаат и детали за осигурувањето од автомобил.

Исто така, корисно е да понесете список со вашите неодамнешни симптоми и кога тие започнале. Кога не се чувствувате добро, лесно е да заборавите детали откако ќе разговарате со давателот. Запишете кога започнале симптомите, што ги прави подобри или полоши, и какви третмани веќе сте испробале. Оваа временска линија помага вашиот давател да разбере што се случува и да донесе подобри дијагностички одлуки.

Колку чини Kaiser Urgent Care?

Трошоците на Kaiser Urgent Care зависат од вашиот специфичен здравствен план, но генерално се поевтини отколку посета на одделение за итни случаи. Повеќето членови на Kaiser плаќаат ко-плаќање, што е фиксен износ што го плаќате во времето на услугата. Ова ко-плаќање е опишано во резимето на вашите бенефиции и обично е слично или малку повисоко од ко-плаќање за посета на специјалист.

За многу планови на Kaiser, ко-плаќањата за брза помош се движат од околу дваесет до седумдесет и пет долари, иако вашиот специфичен износ зависи од типот на вашиот план и нивото на покриеност. Ако веќе сте го исполниле годишниот одбиток, можеби ќе платите само ко-плаќање. Ако не сте го исполниле вашиот одбиток, можеби ќе бидете одговорни за целосниот договорен трошок додека не ја достигнете таа граница.

Вреди да се знае дека посетите на одделот за итни случаи обично чинат значително повеќе, често стотици долари во ко-плаќања за многу планови. Тоа е затоа што Итната помош е дизајнирана за критични, опасни по живот ситуации и има многу повисоки оперативни трошоци. Осигурителните компании ги структурираат ко-плаќањата за да ги охрабрат луѓето да го користат правилното ниво на грижа за нивната ситуација, што им користи на сите со одржување на здравствениот систем одржлив.

Ако не сте сигурни за вашите специфични трошоци, можете да ги проверите деталите на вашиот план на веб-страницата или апликацијата на Kaiser пред да одите. Можете исто така да го повикате бројот за услуги на членовите на вашата картичка. Знаењето за вашата финансиска одговорност однапред може да ви даде мир и да ви помогне да донесете информирани одлуки за вашата грижа.

Понекогаш може да се применат дополнителни трошоци надвор од првичното ко-плаќање. Ако ви требаат рендгенски снимки, лабораториски тестови, рецепти или процедури како шиење, тие може да имаат посебни трошоци во зависност од вашиот план. Персоналот за брза помош често може да ви даде проценка за овие дополнителни трошоци пред да продолжат, за да не бидете изненадени подоцна. Не двоумете се да прашате за трошоците ако сте загрижени. Здравствените работници разбираат дека медицинските трошоци се важни за луѓето, и тие претпочитаат да прашате отколку да се грижите во тишина.

Какви услуги обезбедува Kaiser Urgent Care?

Kaiser Urgent Care обезбедува дијагностички услуги и третман за широк спектар на медицински состојби кои не се опасни по живот. Клиниките се опремени да се справат со многу од истите работи што вашиот матичен лекар би можел да ги реши, со дополнителната погодност на директно влегување и продолжено работно време. Замислете ги како добро опремена медицинска канцеларија подготвена да ви помогне кога вашиот редовен лекар не е достапен.

Персоналот може да изврши физички прегледи, да ја земе вашата медицинска историја и да ги процени вашите симптоми за да утврди што се случува. Оваа основна дијагностичка работа е основата на поголемиот дел од медицинската грижа. Тие ги слушаат вашите грижи, поставуваат прашања за појаснување и ја користат својата обука за да откријат што ги предизвикува вашите симптоми.

Ајде да поминеме низ специфичните услуги и процедури што можете да очекувате брзата помош да ги третира. Овие способности значат дека можете да добиете сеопфатна грижа без потреба да посетувате повеќе локации или да чекате за закажувања:

• Дигитални рендгенски снимки за сомнеж за фрактури, исчашувања или проблеми со градите
• Лабораториски тестови вклучувајќи анализи на крв, урина и брис од грлото
• Грижа за рани, вклучувајќи чистење, затворање мали исекотини со шиење или лепило за кожа и преврски
• Шинирање и обвиткување за исчашувања, напрегања или мали фрактури
• Третмани за дишење за астма или други респираторни проблеми
• Интравенозни течности за дехидратација од болест, топлина или други причини
• Лекови на рецепт за инфекции, болка или други состојби дијагностицирани за време на вашата посета
• Прегледи на очите за иритација, туѓи тела или мали повреди
• Чистење на уши за наталожување на восок или отстранување на туѓо тело
• Брзи тестови за грип, стрептококна ангина, COVID-19 и други вообичаени инфекции
• Мали процедури како дренажа на апсцес или отстранување на туѓо тело од кожата
• Имунизации и вакцини ако сте зад себе со рутински вакцини
• Здравствени услуги за работа, вклучувајќи прегледи за работа и третман на повреди

Овие услуги ги покриваат повеќето ситуации што ги доведуваат луѓето во брза помош. Давателите можат да ја дијагностицираат вашата состојба, да започнат третман, да препишат лекови и да ви дадат јасни упатства за домашна нега и следење.

Некои поретко, но сепак достапни услуги може да вклучуваат ЕКГ тестирање ако имате загрижувачки, но не и итни срцеви симптоми, небулизаторски третмани за респираторна инсуфициенција, или катетеризација за уринарна ретенција. Точните можности може малку да варираат во зависност од локацијата, но повеќето центри на Kaiser Urgent Care имаат прилично сеопфатна опрема и обука.

Она што брзата помош обично не може да го направи е да обезбеди високо специјализирана грижа, да изврши операција надвор од многу мали процедури, или да се справи со комплексно хронично управување со болести кое бара постојано учество на специјалист. Тие исто така не можат директно да ве примат во болница, иако можат да организираат трансфер ако утврдат дека ви треба болничка нега.

Дали Kaiser Urgent Care може да пристапи до вашите медицински досиеја?

Да, Kaiser Urgent Care може електронски да пристапи до вашите целосни медицински досиеја на Kaiser Permanente. Овој интегриран систем е една од значајните предности на користењето на услугите за брза помош на Kaiser. Давателот што ве третира може да ја види вашата медицинска историја, тековни лекови, алергии, неодамнешни резултати од тестови и белешки од вашите други лекари од Kaiser, сето тоа во реално време.

Овој пристап значи дека не мора да се сеќавате на секој детал од вашата медицинска историја или да се грижите дека нешто важно ќе биде превидено. Ако имате неодамнешни лабораториски анализи, докторот за брза помош може да ги прегледа тие резултати. Ако сте посетувале специјалист за хронична состојба, тие можат да ги прочитаат тие белешки и да го разберат вашиот тековен план на лекување. Оваа континуитет на грижа ја подобрува безбедноста и им помага на давателите да донесуваат подобри одлуки за вашиот третман.

Системот за електронско здравствено досие работи и во спротивна насока. Се што се случува за време на вашата посета на брза помош се документира во вашиот картон веднаш. Кога ќе го посетите вашиот матичен лекар следната недела или следниот месец, тие ќе знаат точно што се случило, какви тестови биле направени, какви лекови биле препишани и каква била дијагнозата. Ова беспрекорна комуникација спречува дуплирање на тестови, опасни интеракции со лекови и празнини во грижата.

Ако добиете грижа во не-Kaiser објект за брза помош или итна помош, таа информација можеби нема автоматски да се појави во вашите Kaiser досиеја. Можеби ќе треба да побарате тие досиеја да се испратат до Kaiser или сами да донесете документација. Ова е една причина зошто многу членови на Kaiser претпочитаат да ги користат Kaiser објектите кога е можно, бидејќи интеграцијата ги прави сите работи поедноставни.

Што се случува после вашата посета на Kaiser Urgent Care?

По вашата посета на Kaiser Urgent Care, ќе добиете инструкции за отпуштање кои објаснуваат вашата дијагноза, какви било пропишани третмани и на што да внимавате дома. Овие упатства се вашиот патоказ за опоравување. Давателот ќе се погрижи да разберете што не е во ред, што треба да направите и кога треба да побарате дополнителна грижа ако работите не се подобрат или ако се влошат.

Ако ви требаат лекови на рецепт, давателот ќе ги испрати електронски до вашата претпочитана Kaiser аптека. Обично можете да ги подигнете лековите во рок од еден или два часа, или можете да изберете да ви ги достават ако е поудобно. Персоналот за брза помош може да ви каже кога вашиот рецепт ќе биде готов и до која локација на аптека да одите.

Белешките од вашата посета ќе се појават во вашето електронско медицинско досие на Kaiser Permanente, обично во рок од неколку часа. Можете да пристапите до овие белешки преку апликацијата или веб-страницата на Kaiser. Читањето низ нив дома може да биде корисно ако сте заборавиле некои од упатствата или ако членовите на семејството сакаат да разберат што рекол докторот. Оваа документација исто така помага ако подоцна треба да ја објасните вашата ситуација на вашиот матичен лекар.

Во многу случаи, ќе ви се препорача да го посетите вашиот матичен лекар во одреден временски рок. Ова може да бидат неколку дена за нешто што треба да се следи, или една или две недели за нешто што треба само да се реши. Давателот на брза помош може дури и да го закаже овој контролен преглед пред да заминете, или да испрати порака до тимот на вашиот матичен лекар препорачувајќи ви да закажете преглед.

Понекогаш посетата на брза помош открива нешто што бара внимание од специјалист. Ако е така, давателот ќе иницира упат и ќе објасни каков специјалист треба да посетите и зошто. Во рамките на системот Kaiser, овие упати обично се обработуваат брзо, и ќе добиете информации за закажување на тој специјалистички преглед.

Да разгледаме што може да вклучува вашиот домашен опоравок, бидејќи разбирањето на овие чести следни чекори може да ви помогне да се чувствувате поподготвени и посигурни за грижата за себе:

• Земање на пропишаните лекови точно како што е наложено, завршување на курсевите на антибиотици дури и ако се чувствувате подобро
• Соодветен одмор, што може да значи земање слободно од работа или ограничување на физичката активност
• Следење на вашите симптоми и внимавање на специфичните предупредувачки знаци што ги спомнал давателот
• Примена на мраз или топлина како што е наложено за повреди или болка
• Чување на раните чисти и суви, менување на преврски како што е наложено
• Одржување на хидратација, особено ако сте биле болни со треска, повраќање или дијареа
• Следење на ограничувањата за активности, како што е возење додека сте под одредени лекови или не носење тежина на повредено екстремитет
• Присуство на контролни прегледи за да се осигурате дека заздравувате правилно

Овие чекори се дел од комплетирањето на вашиот третман. Посетата на брза помош го започнува вашето лекување, но она што го правите дома го завршува. Внимателното следење на упатствата ви дава најдобра шанса за целосно закрепнување и избегнување на компликации.

Ако вашите симптоми се влошат или развиете нови загрижувачки симптоми по напуштањето на брзата помош, не треба да се двоумите да побарате дополнителна грижа. Понекогаш состојбите се менуваат, или нешто што изгледало безначајно се покажува како посериозно. Можете да се вратите во брзата помош, да го контактирате вашиот матичен лекар, или да одите во одделот за итни случаи ако симптомите се сериозни. Вашите упатства за отпуштање треба да вклучуваат специфични насоки за тоа кога да се бара дополнителна помош.

Дали можете да одите во Kaiser Urgent Care ако не сте член?

Генерално, објектите на Kaiser Urgent Care се наменети првенствено за членовите на Kaiser Permanente, и повеќето локации ги третираат само луѓето кои имаат покриеност со осигурување на Kaiser. Ова се разликува од некои независни синџири за брза помош кои прифаќаат пациенти без закажување со различни осигурителни планови или кои плаќаат од свој џеб. Kaiser работи како интегриран здравствен систем, што значи дека нивните објекти и услуги се изградени околу служење на нивните сопствени членови.

Имајќи го предвид тоа, постојат некои исклучоци. Во вистински итни случаи каде што животот или здравјето на некој е во непосредна опасност, Kaiser објектите ќе обезбедат итна стабилизација без оглед на статусот на осигурување. Ова е етичка обврска и законска регулатива според федералниот закон. Сепак, за итни, но не и за животозагрозувачки ситуации, обично ќе треба да бидете член на Kaiser за да добиете грижа во нивните објекти за брза помош.

Ако не сте член на Kaiser и ви треба брза помош, имате други опции. Многу заедници имаат независни клиники за брза помош кои прифаќаат повеќе осигурителни планови или нудат опции за самоплаќање. Клиниките за здравствени услуги во аптеките можат да ги третираат помалите проблеми. Некои канцеларии за матична нега нудат посети за болни истиот ден. И секако, болничките одделенија за итни случаи се достапни за вистински итни случаи без оглед на статусот на осигурување.

Ако размислувате да станете член на Kaiser и пристапот до брза помош ви е важен, вреди да знаете дека интегрираниот модел на Kaiser нуди некои предности. Можноста за пристап до вашите досиеја, координацијата помеѓу брзата помош и вашиот матичен тим, и обично пониските трошоци во рамките на системот Kaiser се бенефиции што многу членови ги ценат.

Како Kaiser Urgent Care управува со времето на чекање?

Kaiser Urgent Care управува со времето на чекање преку систем за тријажа што ги дава приоритет на пациентите врз основа на сериозноста на нивната состојба. Кога ќе пристигнете, ќе се пријавите и медицинска сестра брзо ќе ги процени вашите симптоми. Оваа почетна проценка, наречена тријажа, помага да се утврди колку итно треба да бидете видени. Некој со болка во градите или тешкотии при дишење ќе биде одведен веднаш, додека некој со мал осип може да чека подолго.

Овој систем е фер и медицински соодветен, дури и ако може да биде фрустрирачки ако чекате долго време и видите некој што пристигнал по вас да биде повикан прв. Персоналот не игра фаворити. Тие донесуваат клинички одлуки за тоа кој најмногу итно му треба грижа за да ги заштитат сите. Разбирањето на ова може да ви помогне да останете трпеливи за време на вашето чекање.

Реалното време на чекање варира значително во зависност од неколку фактори. Времето од денот е важно, со навечер и за време на викендите обично погусто од утринските часови во работните денови. Сезоната исто така влијае на обемот. Сезоната на грип, времето пред враќање на училиште и празниците често носат повеќе пациенти. Локалните настани како голем спортски турнир или јавна епидемија на болест може ненадејно да ја зголемат побарувачката.

Многу локации на Kaiser Urgent Care прикажуваат тековни проценети времиња на чекање на апликацијата и веб-страницата на Kaiser. Овие проценки се ажурираат редовно врз основа на бројот на пациенти кои моментално чекаат и стапката со која се примаат. Оваа транспарентност ви помага да донесете информирани одлуки за тоа која локација да ја посетите или дали да почекате малку ако сегашното време изгледа предолго.

Типични времиња на чекање се движат од петнаесет минути до два часа, иако повремено може да бидат подолги за време на врвните периоди. Ако сте загрижени за времето на чекање, можете да се јавите однапред за да прашате, иако имајте на ум дека ситуацијата може брзо да се промени. Ненадежен прилив на пациенти или особено сложен случај може неочекувано да го продолжи чекањето.

Некои локации нудат опција за онлајн пријавување или преку апликацијата и да чекате на друго место додека не се приближи вашиот ред. Оваа функција, каде што е достапна, значи дека можете да чекате во вашиот автомобил, дома или на место поудобно од чекалната. Ќе добиете известувања што ве ажурираат за вашиот статус и ви кажуваат кога да тргнете кон клиниката.

Што ако ви треба последни грижи после посетата на брза помош?

Ако ви требаат последни грижи по посетата на брза помош, давателот ќе ви даде специфични упатства за закажување преглед со вашиот матичен лекар или специјалист. Оваа контрола е важен дел од вашиот план на лекување, а не опционален додаток. Некои состојби бараат следење за да се уверат дека заздравуваат правилно, а некои бараат постојано управување кое брзата помош не е дизајнирана да го обезбеди.

Давателот на брза помош може директно да испрати порака до вашиот матичен тим, известувајќи ги дека сте биле примени и препорачувајќи контрола. Во некои случаи, тие ќе го закажат прегледот за вас пред да заминете. Во други ситуации, ќе треба сами да се јавите и да го закажете во препорачаниот временски период. Не одложувајте го ова. Следењето на препорачаната контрола спречува компликации и осигурува целосно закрепнување.

Вашиот матичен лекар ќе има пристап до сите белешки од посетата на брза помош, резултати од тестови и информации за третманот. Кога ќе пристигнете на вашата контрола, тие веќе ќе знаат што се случило. Оваа континуитет ја прави контролата поефикасна и ефективна. Нема да морате да ја повторувате целата ваша приказна, а вашиот лекар може да се фокусира на проценка на вашиот напредок и прилагодување на вашиот третман ако е потребно.

Ако давателот на брза помош препишал лекови, вашиот контролен преглед е добро време да разговарате дали тие делуваат, дали имате несакани ефекти и дали треба да ги продолжите или да ги прекинете. Некои лекови се наменети да се земаат за цел курс, додека други можат да се прекинат откако симптомите ќе се подобрат. Вашиот матичен лекар може да го појасни ова и да се увери дека сте на прав пат.

Понекогаш брзата помош идентификува проблем кој бара грижа од специјалист. Можеби треба да посетите ортопед за комплексна фрактура, дерматолог за загрижувачки осип, или кардиолог за неправилен срцев ритам. Давателот на брза помош ќе го започне процесот на упатување, и треба да добиете информации за закажување во рок од неколку дена. Ако не сте слушнале ништо во рок од една недела, соодветно е да го проверите со канцеларијата на вашиот матичен лекар за да се уверите дека упатот не се изгубил.

Дали Kaiser Urgent Care центрите се различни од одделенијата за итни случаи?

Да, Kaiser Urgent Care центрите се значително различни од одделенијата за итни случаи во нивните можности, персонал и цел. Брзата помош е наменета за состојби кои бараат внимание истиот ден, но не се опасни по живот, додека одделенијата за итни случаи се опремени да се справуваат со критични, опасни по живот ситуации. Разбирањето на оваа разлика ви помага да го изберете правилното место за вашата специфична медицинска потреба.

Одделенијата за итни случаи имаат специјализирана опрема што брзата помош ја нема, вклучувајќи напредно снимање како КТ скенери и МРИ машини, лаборатории за срцева катетеризација, операциони сали и единици за интензивна нега. Тие имаат тимови за траума, специјалисти веднаш на располагање за консултација и можност да ве примат во болница ако е потребно. Оваа инфраструктура постои за да спасува животи во критични ситуации.

Центрите за брза помош имаат рендгенски апарати, лабораториски испитувања и опрема за справување со мали процедури, но тие немаат хируршки можности или ресурси за управување со животозагрозувачки итни случаи. Нивните даватели се вешти во дијагностицирање и третирање на итни, но стабилни состојби. Ако утврдат дека ви е потребно повисоко ниво на грижа, ќе организираат да бидете префрлени во одделение за итни случаи или болница.

Разликата во цената помеѓу брзата помош и итната помош е значителна. Ко-плаќањата за одделенијата за итни случаи често се три до пет пати повисоки од ко-плаќањата за брза помош, понекогаш дури и повеќе. Оваа структура на трошоци ја одразуваат ресурсите потребни за одржување на итни капацитети. Користењето на брза помош кога е соодветно ви заштедува пари, осигурувајќи дека сепак ја добивате потребната грижа.

Времето на чекање исто така може значително да се разликува. Додека чекањата за брза помош варираат, чекањата во одделенијата за итни случаи можат да бидат многу подолги бидејќи пациентите се тријажираат строго според медицинска потреба. Ако пристигнете во Итната помош со неитна состојба, може да чекате неколку часа додека луѓето со срцеви напади, мозочни удари и тешки повреди се третираат прво. Во брзата помош, опсегот на сериозност е потесен, па чекањата имаат тенденција да бидат попредвидливи.

Можете ли да го повикате Kaiser Urgent Care со прашања?

Можете да се јавите на линијата за советување на медицински сестри на Kaiser со медицински прашања во секое време, ден или ноќ, и тие можат да ви помогнат да одлучите дали брзата помош е соодветна за вашата ситуација. Линијата за советување на медицински сестри е вреден ресурс што многу членови на Kaiser не го користат толку многу колку што би можеле. Овие се регистрирани медицински сестри со обука во телефонска тријажа кои можат да ги проценат вашите симптоми, да дадат насоки и да ве упатат до правилното ниво на грижа.

Кога ќе се јавите, медицинската сестра ќе ви постави прашања за вашите симптоми, нивната сериозност, кога започнале и што веќе сте испробале. Врз основа на овој разговор, тие може да препорачаат домашна нега, брза помош, закажување преглед истиот ден со вашиот матичен лекар, или итна помош. Ова професионално водство може да биде неверојатно смирувачко кога сте неизвесни што да правите.

Линијата за советување на медицински сестри е особено корисна среде ноќта или за време на викендите кога не можете лесно да стигнете до вашиот редовен лекар. Наместо да лежите буден и да се грижите или да направите непотребно патување до брзата помош или Итната помош, можете да се јавите и да ги разговарате вашите грижи со некој што има медицинска обука. Тие можат да ви помогнат да утврдите дали треба да бидете видени веднаш или дали можете безбедно да чекате до утрото.

Иако во повеќето случаи не можете директно да се јавите во клиниката за брза помош за медицински совет, линијата за советување на медицински сестри ја служи оваа цел за целиот Kaiser систем. Бројот е на вашата осигурителна картичка и е исто така достапен преку апликацијата и веб-страницата на Kaiser. Имањето на овој ресурс на располагање ви дава 24/7 пристап до медицински насоки, што е утешно кога здравствените грижи се појавуваат во несоодветни времиња.

Што е со педијатриска грижа на Kaiser Urgent Care?

Kaiser Urgent Care третира деца, како и возрасни, а персоналот е обучен да се справува со вообичаени детски болести и повреди. Водењето на вашето дете на брза помош кога е болно или повредено може да биде стресно, но овие објекти се добро опремени да се грижат за деца со итни медицински потреби. Давателите разбираат дека децата не се само мали возрасни и бараат соодветна проценка и третман според возраста.

Вообичаени причини поради кои родителите ги водат децата на брза помош вклучуваат ушни инфекции, болки во грлото, треска, мали повреди од падови или спортови, осипи, напади на астма и гастроинтестинални проблеми како повраќање или дијареа. Брзата помош може да се справи и со шиење за исекотини, проценка на можни скршени коски и третман за мали изгореници. Во основа, ако вашето дете треба медицинско внимание денес и не можете да добиете термин истиот ден со нивниот педијатар, брзата помош е добра опција.

Кога го водите вашето дете на брза помош, понесете го неговиот картон за имунизација ако го имате, особено ако е многу мало. Исто така, понесете список со сите лекови што ги зема, дури и ако се само витамини или лекови без рецепт за алергии или болка. Ако вашето дете има познати алергии, погрижете се веднаш да ги споменете.

Може да помогне да го подготвите детето за посетата, особено ако е доволно старо за да разбере. Обяснете дека ќе одите да видите доктор или медицинска сестра што ќе му помогне да се чувствува подобро. Бидете искрени дека можеби има нешта што ќе бидат непријатни, како добивање инјекција или испитување на исекотина, но дека ќе бидете таму со него цело време. Носењето предмет за утеха како омилена плишана играчка или ќебе може да им помогне на помладите деца да се чувствуваат посигурно.

За многу мали бебиња, особено оние под три месеци, треската или други загрижувачки симптоми понекогаш бараат проценка во одделот за итни случаи наместо брза помош. Линијата за советување на медицински сестри може да ви помогне да одредите каде правилно да одите ако сте неизвесни. Многу малите бебиња имаат помалку развиен имунолошки систем, а она што може да биде мала инфекција кај постаро дете, може да биде посериозно кај малечко бебе.

Слично, ако вашето дете има сериозни потешкотии при дишење, изгледа летаргично и тешко се буди, има епилептичен напад, претрпело сериозна повреда, или има било какви други симптоми што навистина ве плашат, одделот за итни случаи е вистинскиот избор. Вервајте на вашите родителски инстинкти. Ако нешто се чувствува сериозно погрешно, побарајте итна помош. Здравствените работници повеќе би сакале да ве видат во Итната помош за нешто што се покажало како безначајно, отколку да чекате премногу долго за нешто сериозно.

Искористување на вашата посета на Kaiser Urgent Care

Можете да ја искористите вашата посета на Kaiser Urgent Care со тоа што ќе пристигнете подготвени, ќе комуницирате јасно и ќе ги следите упатствата за планот на лекување. Малку подготовка ја прави посетата поедноставна, ви помага да добиете подобра грижа и осигурува дека разбирате што да правите потоа. Замислете ја како активен учесник во сопствената здравствена грижа, наместо пасивен примател.

Пред да одите, одвојте неколку минути да размислите за вашите симптоми. Кога започнаа? Дали се подобруваат, влошуваат или остануваат исти? Што ги прави подобри или полоши? Дали сте пробале некои третмани дома? Запишувањето на овие детали може да биде корисно, особено ако се чувствувате лошо и можеби ќе ви биде тешко да се сетите откако ќе разговарате со давателот.

Кога разговарате со здравствениот работник, бидете искрени и темелни. Не ги минимизирајте вашите симптоми затоа што се грижите да изгледате драматично, и не ги преувеличувајте затоа што сакате да бидат сфатени сериозно. Само опишете што доживувате што е можно поточно. Споменете ги сите ваши симптоми, дури и оние што изгледаат неповрзани или срамни. Понекогаш оној детал што речиси не сте го споменале е клучот што помага давателот да ја донесе правилната дијагноза.

Поставувајте прашања ако нешто не е јасно. Ако давателот користи медицински термин што не го разбирате, побарајте од него да го објасни со обичен јазик. Ако сте неизвесни како да земате лек или на какви симптоми треба да ви се укаже дополнителна грижа, побарајте појаснување. Здравствените работници очекуваат прашања и претпочитаат да прашате отколку да заминете збунети или загрижени.

Пред да заминете, уверете се дека ја разбирате вашата дијагноза, вашиот план на лекување, што да очекувате за закрепнување и кога треба да се следи. Ако ви е препишан лек, потврдете како да го земате, дали треба да се зема со храна и на какви несакани ефекти да внимавате. Ако треба да ги промените вашите активности, уверете се дека знаете точно какви ограничувања важат и колку долго.

Откако ќе се вратите дома, следете ги упатствата што сте ги добиле. Земете ги лековите како што е пропишано, одморете се ако ви било кажано да одморите, и внимавајте на предупредувачките знаци споменати во вашите упатства за отпуштање. Ако нешто не изгледа како што треба или имате нови грижи, не се двоумете да се јавите. Можете да ја повикате линијата за советување на медицински сестри, да го контактирате вашиот матичен лекар, или да се вратите во брзата помош ако е потребно.