Хурдан тусламж хэрэгтэй үед: Kaiser-ийн яаралтай тусламжийн талаарх найрсаг гарын авлага

Та өндөр халуунтай сэрдэг эсвэл хүүхэд чинь бэлтгэлийн үеэр хөлөө өшиглөчихлөө. Энэ нь хүлээхэд хэт ноцтой санагдаж байна, гэхдээ яаралтай тусламжийн тасагт очиход тийм ч ноцтой биш байж магадгүй. Яг энэ үед Kaiser-ийн яаралтай тусламж хэрэг болно. Эдгээр эмнэлгүүд таны ердийн эмчийн өрөө болон эмнэлгийн яаралтай тусламжийн хоорондох зайг нөхөж, өнөөдөр анхаарал шаардлагатай, гэхдээ амь насанд аюулгүй нөхцөл байдалд шуурхай тусламж үзүүлдэг.

Яаралтай тусламжийг хэзээ, хэрхэн ашиглахаа ойлгох нь таны цаг, стресс, мөнгийг хэмнэх болно. Эрүүл мэндийнхээ төлөө зөв сонголт хийхэд итгэлтэй байхын тулд Kaiser-ийн яаралтай тусламжийн үйлчилгээний талаар мэдэх ёстой бүх зүйлийг хамтдаа авч үзье.

Kaiser-ийн яаралтай тусламж гэж юу вэ?

Kaiser-ийн яаралтай тусламж нь амьдралд аюулгүй, гэхдээ тухайн өдөр нь эмчлүүлэх шаардлагатай нөхцөл байдалтай Kaiser Permanente гишүүдэд зориулсан алхах хэлбэрийн эмнэлгийн үйлчилгээ юм. Та урьдчилсан цаг авах шаардлагагүй бөгөөд эмнэлгүүд таны ердийн эмчийн өрөө хаалттай байдаг орой, амралтын өдрүүдэд ажилладаг. Үүнийг ердийн уулзалтын цагийг товлох, яаралтай тусламжийн тасаг руу гүйх хоёрын хоорондох дундаж арга гэж бодоорой.

Эдгээр байгууламжууд нь эмч, сувилагч, эмчийн туслах зэрэг мэргэшсэн эрүүл мэндийн ажилтнуудаар хангагдсан байдаг. Тэд олон төрлийн эмнэлгийн асуудлыг шуурхай оношилж, эмчлэх хэрэгсэл, ур чадвартай байдаг. Зорилго нь танд яаралтай тусламжийн тасгуудтай ихэвчлэн холбоотой байдаг урт хүлээлт, өндөр зардлыг үл харгалзан цаг алдалгүй, чанартай тусламж үзүүлэх явдал юм.

Kaiser-ийн яаралтай тусламжийн төвүүд нь тусгайлан тохилог байдлыг хангасан. Олон байршил нь амралтын өдрүүд, баяр ёслолын өдрүүдийг багтаан долоо хоногт долоо хоног ажилладаг. Энэ нь танд хамгийн их хэрэгцээтэй үед тусламж авах боломжтой гэсэн үг, тэр ч байтугай ням гарагийн үдээс хойш эсвэл ажлын дараах ажлын өдрийн орой ч байсан.

Kaiser-ийн яаралтай тусламжид хэзээ хандах ёстой вэ?

Та Kaiser-ийн яаралтай тусламжид хандах ёстой, хэрэв та тухайн өдөр нь анхаарал шаардлагатай, гэхдээ амьдралд шууд аюулгүй эмнэлгийн асуудалтай бол. Гол зүйл нь хүлээх өдрүүд эрсдэлтэй санагдаж, харин 911 руу залгах нь хэтэрхий их санагддаг тэр дундах бүсийг таних явдал юм. Яаралтай тусламж нь яг л ийм мөчүүдэд зориулагдсан.

Яаралтай тусламж сайн шийддэг эрүүл мэндийн төрлүүдийг авч үзье. Эдгээр нь мэргэжлийн эмнэлгийн тусламж харьцангуй хурдан шаардлагатай байдаг нөхцлүүд боловч та эмнэлэг рүү гүйх оронд аюулгүйгээр эмнэлэгт хандаж болохуйц тогтвортой байдаг.

Хүмүүс яаралтай тусламжид ханддаг нийтлэг шалтгаануудыг энд оруулав, тэдгээрийн тус бүр нь хурдан тусламж хэрэгтэй боловч яг энэ мөчид биш юм:

• Цус алдалт ихтэй биш, оёдол хийх шаардлагатай байж болох жижиг шарх
• Хальтирч унах эсвэл спортын гэмтлээс үүдэлтэй мушгирч, сунгалтын болон бага зэргийн хугарал
• Биеийн өвчин дагуулсан халууралт, ялангуяа удаан үргэлжилсэн эсвэл тавгүй байгаа бол
• Тайван бус байдал үүсгэж буй чихний өвчин эсвэл чихний халдвар
• Хүнд хоолой өвдөх эсвэл залгихад хүндрэлтэй байх
• Шээс хөөхөд өвдөх, ойр ойрхон шээс хүрэх эсвэл доод хэвлийгээр өвдөх зэрэг шээсний шинж тэмдэг
• Гэнэт гарч ирсэн эсвэл тархаж, санаа зовоосон тууралт
• Хүйтэн, ханиалгах шинж тэмдэг нь ердийнхөөс илүү хүнд эсвэл сайжрахгүй байгаа бол
• Бөөлжилт эсвэл гүйлгэлт нь үргэлжилж, та шингэн алдахаас санаа зовж байгаа бол
• Бага талбайг хамарсан, гэхдээ өвдөлттэй жижиг түлэгдэлт
• Нүдний цочрол, улайлт эсвэл танд санаа зовоож буй жижиг гэмтэл
• Арьсан дээр улаан тууралт эсвэл хавагнах, гэхдээ амьсгалахад нөлөөлөөгүй харшлын урвал

Эдгээр нөхцлүүд нь чухал зүйлийг хуваалцдаг: тэдгээрт эмнэлгийн үнэлгээ, эмчилгээ шаардлагатай боловч амьдралд шууд аюул учруулдаггүй. Яаралтай тусламжийн баг нь эдгээр бүх нөхцөл байдлыг үр ашигтай, өрөвдөлтэйгээр шийдвэрлэх чадвартай.

Заримдаа таны шинж тэмдэг нь яаралтай тусламжинд тохиромжтой эсэх эсвэл илүү эрчимтэй тусламж хэрэгтэй эсэхийг гайхдаг байж болно. Энэ нь зүй ёсны санаа зовоосон асуудал бөгөөд үүний талаар бодох нь сайн шүүлт хийсний шинж юм. Цаанаа л бага тохиолддог боловч бас л яаралтай тусламжинд тохиромжтой нөхцлүүд нь хүнд биш астмын хурцадмал байдал, бага зэргийн харшлын урвал, эсвэл цусны даралтын үзүүлэлтүүд өндөр байвал эмчилгээ хийлгэж байгаа тохиолдолд үнэлгээ хийлгэх шаардлагатай болдог.

Заримдаа тодорхой бус байдаг нөхцлүүд байдаг бөгөөд энэ нь ойлгомжтой юм. Жишээлбэл, гэнэт гарч ирсэн дунд зэргийн нурууны өвчин, ердийнхөөс ялгаатай байдаг толгой өвдөлт, эсвэл хүнд биш боловч тавгүйрхэлтэй хэвлий өвдөлт. Эдгээр тохиолдлуудад яаралтай тусламжийн ажилтнууд таныг үнэлж, шаардлагатай бол шинжилгээ хийж, илүү их тусламж шаардлагатай эсэхийг эсвэл эмчилж, гэрт нь аюулгүй гаргаж болох эсэхийг тодорхойлно.

Үүний оронд яаралтай тусламжийн тасагт хэзээ очих ёстой вэ?

Амьдралд аюултай нөхцөл байдлыг илтгэж болзошгүй шинж тэмдэг илэрвэл та шууд яаралтай тусламжийн тасагт очих эсвэл 911 руу залгах ёстой. Энэ нь хэтрүүлэн хүлээж авах тухай биш юм. Энэ нь таны бие махбод нь ноцтой зүйл болж байгааг дохио өгч байгааг таних, нэн даруй хамгийн өндөр түвшний тусламж авах тухай юм.

Яаралтай тусламжийн тасгууд нь тусгай тоног төхөөрөмж, мэс заслын чадвар, хүнд нөхцөл байдалд зориулсан багуудтай байдаг. Тэд зүрхний шигдээс, цус харвалт, хүнд гэмтэл, мөн бусад хүн бүрийн минут чухал нөхцөл байдлыг эмчилдэг. Яаралтай тусламж нь олон зүйлд гайхамшигтай боловч жинхэнэ яаралтай тохиолдлуудад зориулагдаагүй, тоноглогдоогүй.

Яаралтай тусламжийг алгасаад шууд ER руу явах ёстой нөхцлүүдийг би танд тайлбарлая. Эдгээр нь таны бие махбод нь ноцтой зовлонтой байж болохыг илтгэж, шуурхай, тусгай хөндлөнгийн оролцоо шаарддаг шинж тэмдэг юм:

• Цээжээр өвдөх, дарамтлах эсвэл чангарах, ялангуяа гар, эрүү, нуруу руу дамжих тохиолдолд
• Амьсгал давчдах эсвэл хүнд эсвэл аймшигтай санагдсан амьсгал давчдах
• Гэнэт, хүнд толгой өвдөх нь таны өмнө нь хэзээ ч мэдэрч байгаагүй зүйлээс ялгаатай
• Сульдах, мэдээгүй болох эсвэл гэнэт ярих чадваргүй болох
• Ухаан алдах эсвэл ухаан алдах
• Хурц, тасралтгүй эсвэл улам хүндэрч буй хүнд хэвлий өвдөлт
• Цустай бөөлжих эсвэл ханиалгах
• Дарамт шахалтаар зогсохгүй хүнд цус алдалт
• Яс цухуйсан эсвэл мөч нь хэлбэрээ алдсан байж болзошгүй ясны хугарал
• Нүүр, гар, бэлэг эрхтнийг хамарсан хүнд түлэгдэлт
• Таталт, ялангуяа анх удаа тохиолдож байгаа эсвэл тасралтгүй бол
• Хамрын хөдөлгөөн, хэл хавагнах эсвэл амьсгал давчдах хүнд харшлын урвал
• Амиа хорлох сэдэл эсвэл өөрийгөө болон бусдыг хорлох тухай бодол
• Хангалттай халууралт, хүзүүний хөшүүн байдал, ой гутарч байгаа эсвэл хүнд толгой өвдөх
• Осолд орсон, өндрөөс унасан эсвэл ноцтой гэмтэл авсан

Эдгээр шинж тэмдгүүд нь зөвхөн яаралтай тусламжийн тасаг л хангаж чадах нөөц, туршлага шаарддаг. Эдгээр тохиолдлуудад ER руу явахад ичих зүйл байхгүй. Үнэн хэрэгтээ та үүнийг хийх ёстой бөгөөд эрүүл мэндийн ажилтнууд болгоомжтой байхыг илүүд үздэг.

Зарим ховор боловч ноцтой нөхцлүүд нь яаралтай тусламжаас илүү яаралтай тусламж шаарддаг. Хэрэв та жирэмсэн бөгөөд хүнд хэвлий өвдөх, хүнд цус алдах эсвэл гэнэт хараа өөрчлөгдвөл яаралтай үнэлгээ хийлгэх хэрэгтэй. Үүнтэй адил, хэрэв та чихрийн шижин өвчтэй бол ой гутарч, маш их сульдах эсвэл цусан дахь сахарын хэмжээ маш их эсвэл маш бага байгаа шинж тэмдгүүд нь ердийн эмчилгээнд хариу өгөхгүй байгаа бол энэ нь ER-ийн нөхцөл байдал юм.

Элэгний хавдар, ХДХВ эсвэл бусад өвчнөөс болж дархлаа нь суларсан хүмүүс яаралтай тусламж авах босго нь доогуур байх ёстой. Ихэнх хүмүүст бага зэргийн халдвар нь танд илүү хурдан ноцтой болж болно. Таны эмнэлгийн баг яаралтай тусламж хэзээ авахаа тодорхой зааварчилгаа өгсөн байх ёстой бөгөөд эдгээр удирдамжийг дагаж мөрдөх нь зүйтэй.

Kaiser-ийн яаралтай тусламжийн байршлыг хэрхэн олох вэ?

Та Kaiser Permanente-ийн вэбсайт эсвэл гар утасны програмаар дамжуулан Kaiser-ийн яаралтай тусламжийн байршлыг олох боломжтой бөгөөд энэ нь хамгийн ойрын эмнэлгүүдийг тэдний ажиллах цаг, одоогийн хүлээлтийн хугацаатай хамт харуулдаг. Дижитал хэрэгслүүд нь аль байршил нь танд хамгийн тохиромжтой болохыг амархан харах боломжийг олгодог. Та одоогийн байршлаар эсвэл тодорхой хаягийг оруулах замаар хайж болно.

Kaiser нь Калифорни, Колорадо, Жоржиа, Хавай, Мэриленд, Орегон, Виржиниа, Вашингтон, Колумбийн дүүрэг зэрэг үйлчилгээний бүс нутгуудад яаралтай тусламжийн байгууламжуудыг ажиллуулдаг. Нийт тоо, байршил нь бүс нутгаас хамаарч өөр өөр байдаг боловч гишүүдэд илүү сайн үйлчлэхийн тулд яаралтай тусламжийн хүртээмжийг нэмэгдүүлж байна. Хотын бүсүүдэд ихэвчлэн олон байршил байдаг бол хөдөө орон нутагт цөөн сонголт байж боловч нөхөн төлбөр болгон урт ажлын цагуудтай байдаг.

Гар утасны програм нь бодит цагийн хүлээлтийн хугацааг харуулдаг тул ялангуяа тустай байдаг. Энэ функц нь ойролцоох байршлуудыг харьцуулж, хамгийн хурдан хандах байршлыг сонгох боломжийг танд олгоно. Хүлээлтийн хугацаа нь өдрийн цаг, долоо хоногийн өдөр, таны олон нийтэд байгаа нөхцөл байдлаас хамаарч ихээхэн өөр өөр байж болно. Улирлын чанартай ханиад эсвэл харшлын улирал нь урт хүлээлт гэсэн үг байж болно.

Хэрэв та одоогоор интернетэд хандах боломжгүй бол таны даатгалын картанд байрлах Kaiser-ийн гишүүний үйлчилгээний дугаараар холбогдож болно. Төлөөлөгч нь танд хамгийн ойрын яаралтай тусламжийн байршлыг, тэдний ажиллах цагийг хэлж, одоогийн хүлээлтийн хугацааны талаарх тооцоог ч өгч чадна. Тэд танд тусламж авахад туслах болно, тиймээс танд зөвлөгөө хэрэгтэй бол тэдэн рүү залгахаас бүү эргэлз.

Kaiser-ийн яаралтай тусламжийн цаг авах шаардлагатай юу?

Kaiser-ийн яаралтай тусламжид цаг авах шаардлагагүй бөгөөд энэ нь түүний гол давуу талуудын нэг юм. Та тусламж хэрэгтэй үедээ зүгээр л орж болно. Энэхүү алхах загвар нь эрүүл мэндийн асуудлууд нь ажиллагааны цагаар эсвэл урьдчилсан мэдэгдэлгүйгээр тохиолдохгүй гэдгийг хүлээн зөвшөөрдөг.

Гэхдээ зарим Kaiser байршлууд нь програм дээрээ дамжуулан тухайн өдрийн цагийг товлох эсвэл таны байрыг захиалах боломжийг санал болгож эхэлсэн. Энэхүү хосолсон арга нь танд уян хатан байдлыг олгодог. Хэрэв та орж ирмээр байвал, боломжтой. Хэрэв та цаг хугацааг нь захиалж, ээлж ирэх хүртлээ гэртээ хүлээхийг илүүд үздэг бол тэр сонголт бас байж болно.

Захиалгын систем нь байдаг газарт рестораны жагсаалтад нэрээ бичихтэй адил ажилладаг. Та тоон хэлбэрээр бүртгүүлж, тооцоолсон цагийг авч, ээлжиндээ хянах боломжтой. Ээлж тань ойртох үед та мэдэгдэл хүлээн авах бөгөөд ингэснээр та эмнэлэг рүү очиж болно. Энэ нь хүлээлгийн өрөөнд суух цагийг багасгана гэсэн үг бөгөөд олон хүн, ялангуяа бие нь тавгүй эсвэл бага насны хүүхэдтэй хүмүүст таалагддаг.

Захиалгагүй ч гэсэн яаралтай тусламж нь таныг ирсэн өдөр нь үзэх зорилготой. Хүлээлтийн хугацаа өөр өөр байдаг боловч та үзэгдэх болно. Ажилчид ирсэн өвчтөнүүдийг хэн хамгийн яаралтай үзэх хэрэгтэйг шалгадаг. Хамгийн ноцтой нөхцөл байдалтай хүн нь бага зэргийн санаа зовоосон хүнээс илүү давуу эрхтэй байх бөгөөд энэ нь хүн бүрийн аюулгүй байдлыг хангахын тулд зөв хийгдэж байгаа зүйл юм.

Kaiser-ийн яаралтай тусламжид юу авчрах ёстой вэ?

Та Kaiser Permanente гишүүний ID карт, хүчин төгөлдөр гэрэл зургийн ID болон одоогийн байдлаар ууж байгаа эмүүдийн жагсаалтыг авчрах ёстой. Эдгээр гурван зүйл нь эмнэлгийн баг таныг таньж, эмнэлгийн бичлэгүүдийг ашиглаж, одоогийн эмчилгээний төлөвлөгөөг ойлгоход тусалдаг. Эдгээр мэдээллийг бэлэн байлгах нь таны айлчлалыг хурдасгаж, илүү аюулгүй, хувь хүнчилсэн тусламжийг баталгаажуулдаг.

Эмчилгээний жагсаалт нь албан ёсны байх шаардлагагүй. Та үүнийг цаасан дээр бичиж, утсан дээрээ оруулах эсвэл хялбар болгохын тулд бодит эмчилгээний савлахыг авчирч болно. Жортой эм, ердийнхөөс дээш эм, витамин, нэмэлт тэжээлүүдийг оруулаарай. Хүүхдийн хяналт, амьсгалын аппарат эсвэл зөвхөн үе үе хэрэглэдэг эмүүдийг бүү мартаарай. Таны биед ордог аливаа зүйл нь эмч эмчилгээний шийдвэр гаргах үед чухал ач холбогдолтой.

Хэрэв та эм, хүнс эсвэл бусад бодист харшилтай бол үүнийг бичээрэй. Энэ мэдээлэл нь таны аюулгүй байдлыг хангах чухал ач холбогдолтой, ялангуяа эмч эмчилгээ хийх эсвэл танд тариа хийх шаардлагатай бол. Kaiser таны бичлэгт энэ мэдээллийг хадгалж байсан ч, үүнийг бэлэн байлгах нь юу ч алдагдахгүй байдлыг баталгаажуулдаг.

Та Kaiser-ийн гишүүн байсан ч даатгалын картаа авчрах нь чухал, учир нь эмнэлэг нь таны даатгалын хамралт болон хамтын төлбөрийн мэдээллийг баталгаажуулах шаардлагатай. Хэрэв таны айлчлал нь ажлын гэмтэлтэй холбоотой байж болзошгүй бол холбогдох ажлын нөхөн олговортой холбоотой мэдээллийг авчир. Автомашины осолтой тохиолдолд та автомашины даатгалын дэлгэрэнгүй мэдээллийг бас авах шаардлагатай болно.

Сүүлийн үеийн шинж тэмдэг болон тэдгээрийн эхэлсэн хугацааг багтаасан жагсаалтыг авчрах нь тустай. Хэрэв та биеэ тавгүй мэдэрч байвал, эмчтэй ярилцах үедээ дэлгэрэнгүй мэдээллийг мартаж болно. Шинж тэмдгүүд хэзээ эхэлсэн, юу нь сайжруулдаг эсвэл мууддаг, мөн та аль эмчилгээг аль хэдийн хийсэн талаар бичээрэй. Энэ хугацаа нь эмч таныг юу болж байгааг ойлгож, илүү сайн оношлогооны шийдвэр гаргахад тусална.

Kaiser-ийн яаралтай тусламжийн өртөг хэр их байдаг вэ?

Kaiser-ийн яаралтай тусламжийн өртөг нь таны тодорхой эрүүл мэндийн төлөвлөгөөноос хамаарна, гэхдээ ерөнхийдөө энэ нь яаралтай тусламжийн тасгийн айлчлалаас хямд байдаг. Ихэнх Kaiser гишүүд нь үйлчилгээний үед төлөх тогтмол хэмжээ болох хамтын төлбөрийг төлдөг. Энэ хамтын төлбөр нь таны давуу талын хураангуйд байдаг бөгөөд ердийнхөөс их эсвэл бага зэрэг их байдаг.

Олон Kaiser төлөвлөгөөний хувьд яаралтай тусламжийн хамтын төлбөр нь ойролцоогоор 20-75 долларын хооронд байдаг боловч таны тодорхой хэмжээ нь таны төлөвлөгөөний төрөл, хамрах түвшнээс хамаарна. Хэрэв та жилийн суутгалаа аль хэдийн хангасан бол зөвхөн хамтын төлбөрийг төлнө. Хэрэв та хараахан суутгалаа хангаагүй байгаа бол тэр хязгаарт хүрэх хүртэл тохиролцсон нийт зардлыг хариуцах болно.

Яаралтай тусламжийн тасгийн айлчлал нь ихэвчлэн их хэмжээний мөнгө, олон төлөвлөгөөний хувьд хэдэн зуун долларын хамтын төлбөртэй байдаг гэдгийг мэдэх нь зүйтэй. Учир нь ER нь хүнд, амьдралд аюултай нөхцөл байдалд зориулагдсан бөгөөд ажиллагааны зардал нь хамаагүй өндөр байдаг. Даатгалын компаниуд хүн бүрийг зохистой түвшний тусламж авахыг урамшуулахын тулд хамтын төлбөрийг зохион байгуулдаг бөгөөд энэ нь эрүүл мэндийн тогтолцоог тогтвортой байлгахын тулд бүгдэд нь ашигтай.

Хэрэв та өөрийн тодорхой зардлын талаар эргэлзэж байгаа бол очихоосоо өмнө Kaiser вэбсайт эсвэл програм дээрх таны төлөвлөгөөний дэлгэрэнгүй мэдээллийг шалгаж болно. Та мөн картанд байрлах гишүүн үйлчилгээний дугаараар холбогдож болно. Санхүүгийн хариуцлагаа урьдчилан мэдэх нь танд тайван байдлыг өгч, эрүүл мэндийн тусламжийн талаар мэдээлэлтэй шийдвэр гаргахад тусална.

Заримдаа анхны хамтын төлбөрөөс гадна нэмэлт зардал гарч болно. Хэрэв танд рентген, лабораторийн шинжилгээ, жор, эсвэл оёдол зэрэг процедур хэрэгтэй бол эдгээр нь таны төлөвлөгөөнөөс хамаарч тусдаа төлбөртэй байж болно. Яаралтай тусламжийн ажилчид ихэвчлэн дараа нь гайхахгүй байхын тулд үргэлжлүүлэхээс өмнө эдгээр нэмэлт зардлын тооцооллыг өгч чаддаг. Хэрэв та санаа зовж байгаа бол зардлын талаар асуухаас бүү эргэлз. Эрүүл мэндийн ажилтнууд эрүүл мэндийн зардлууд нь хүмүүст чухал болохыг ойлгодог бөгөөд тэд чимээгүй шаналж байснаас та асуухыг илүүд үздэг.

Kaiser-ийн яаралтай тусламж ямар үйлчилгээ үзүүлдэг вэ?

Kaiser-ийн яаралтай тусламж нь амьдралд аюулгүй олон төрлийн эмнэлгийн нөхцөл байдлыг оношлох, эмчлэх үйлчилгээг үзүүлдэг. Эмнэлгүүд нь таны үндсэн эмчтэй харьцуулж болохуйц олон зүйлийг шийдвэрлэх чадвартай бөгөөд нэмэлт тохилог байдал нь алхах боломжтой, урт хугацаагаар ажилладаг.

Ажилтнууд биеийн үзлэг хийх, таны эмнэлгийн түүхийг авах, таны шинж тэмдгийг үнэлж, юу болж байгааг тодорхойлох чадвартай. Энэхүү үндсэн оношлогооны ажил нь ихэнх эмнэлгийн тусламжийн үндэс юм. Тэд таны санаа зовоосон зүйлийг сонсож, тодруулга асуулт асууж, таны шинж тэмдгийн шалтгааныг олж мэдэхийн тулд тэдний ур чадварыг ашигладаг.

Яаралтай тусламжаас авч болох тодорхой үйлчилгээ, журмуудыг авч үзье. Эдгээр чадварууд нь танд хэд хэдэн байгууллагад очих эсвэл цаг хүлээхгүйгээр цогц тусламж авах боломжийг олгоно:

• Ясны хугарал, мушгирсан, цээжний асуудлуудтай холбоотой тоон рентген
• Цусан шинжилгээ, шээсний шинжилгээ, хоолойны арчдасыг багтаасан лабораторийн шинжилгээ
• Оёдол эсвэл арьсны цавуугаар богинохон шархыг хаах, боолт хийх зэрэг шархны арчилгаа
• Мушгирч, сунгалтын эсвэл бага зэргийн ясны хугарал хийх
• Астма эсвэл бусад амьсгалын замын өвчний үед амьсгалын эмчилгээ
• Өвчин, халуун эсвэл бусад шалтгаанаас үүдэлтэй шингэн алдалтын үед IV шингэн
• Таны айлчлалын үеэр оношлогдсон халдвар, өвдөлт эсвэл бусад өвчний үед жор
• Цочрол, гадны биет эсвэл бага зэргийн гэмтлийн нүдний үзлэг
• Чихний хангалттай хэмжээ эсвэл гадны биетийг авахын тулд чихийг цэвэрлэх
• Ханиад, хоолой өвдөх, COVID-19 болон бусад нийтлэг халдваруудыг хурдан илрүүлэх
• Буглааг цоолох эсвэл арьснаас гадны биетийг авах зэрэг жижиг процедурууд
• Хэрэв та ердийн вакцин хийлгээгүй бол дархлаажуулалт ба вакцин
• Ажлын үзлэг, гэмтлийн эмчилгээ зэрэг мэргэжлийн эрүүл мэндийн үйлчилгээ

Эдгээр үйлчилгээнүүд нь хүмүүсийг яаралтай тусламжид хүргэдэг ихэнх нөхцлүүдийг хамардаг. Эмч нар таны нөхцөл байдлыг оношилж, эмчилгээг эхлүүлж, жор бичиж, гэрийн арчилгаа, дараагийн шатны талаар тодорхой зааварчилгаа өгч чадна.

Зарим тохиолдолд байдаг боловч бас байдаг үйлчилгээнүүд нь цээжний үзлэг хийхэд зориулсан ЭКГ шинжилгээ, амьсгалын замын хүндрэлтэй үед амьсгалын эмчилгээ, эсвэл шээс хадгалагдах үед катетер хийх зэрэг байж болно. Тодорхой чадварууд нь байршлаас хамаарч бага зэрэг өөр өөр байдаг боловч ихэнх Kaiser-ийн яаралтай тусламжийн төвүүд нь ихээхэн цогц тоног төхөөрөмж, сургалттай байдаг.

Яаралтай тусламж нь ихэвчлэн маш нарийн шинжилгээ хийх, жижигхэн процедураас бусад мэс засал хийх, эсвэл архаг өвчний цогц удирдлагыг хангаж чадахгүй. Тэд мөн таныг эмнэлэгт хэвтүүлж чадахгүй, гэхдээ хэрэв та тэднийг эмнэлэгт хэвтэх хэрэгтэй гэж үзвэл шилжүүлгийг зохион байгуулж чадна.

Kaiser-ийн яаралтай тусламж таны эмнэлгийн бичлэгүүдийг ашиглаж чадах уу?

Тийм ээ, Kaiser-ийн яаралтай тусламж нь таны Kaiser Permanente эмнэлгийн бүх бичлэгүүдийг цахим хэлбэрээр ашиглаж чадна. Энэхүү нэгдсэн систем нь Kaiser-ийн яаралтай тусламжийн үйлчилгээг ашиглах нэг чухал давуу тал юм. Таныг эмчилж буй эмч нь таны эмнэлгийн түүх, одоогийн эмчилгээ, харшил, сүүлийн үеийн шинжилгээний үр дүн, бусад Kaiser эмч нарын тэмдэглэл зэргийг бодит цаг хугацаанд харах боломжтой.

Энэхүү хандалт нь таны эмнэлгийн түүхийн бүх дэлгэрэнгүй мэдээллийг санах эсвэл чухал зүйл алга болно гэж санаа зовох шаардлагагүй гэсэн үг юм. Хэрэв та сүүлийн үед лабораторийн шинжилгээ хийлгэсэн бол яаралтай тусламжийн эмч эдгээр үр дүнг шалгаж болно. Хэрэв та архаг өвчнөөр эмчлэгдэж байгаа бол тэд тэр тэмдэглэлүүдийг уншиж, таны үргэлжилж буй эмчилгээний төлөвлөгөөг ойлгож чадна. Энэхүү тасралтгүй тусламж нь аюулгүй байдлыг сайжруулж, эмч нарт таны эмчилгээний талаар илүү сайн шийдвэр гаргахад тусалдаг.

Цахим эрүүл мэндийн бүртгэлийн систем нь урвуугаар ч ажилладаг. Таны яаралтай тусламжийн айлчлалын үед болсон бүх зүйл таны картыг шууд бичигддэг. Хэрэв та дараа долоо хоногт эсвэл дараа сард үндсэн эмчтэйгээ уулзах юм бол юу болсон, ямар шинжилгээ хийсэн, ямар эмчилгээ хийсэн, онош нь юу байсан талаар яг таг мэдэх болно. Энэхүү гайхалтай харилцаа нь давхар шинжилгээнээс, аюултай эмийн харилцан үйлчлэлээс, тусламжийн цоорхойгоос зайлсхийдэг.

Хэрэв та Kaiser бус яаралтай тусламж эсвэл яаралтай тусламжийн байгууллагаас тусламж авсан бол тэр мэдээлэл нь таны Kaiser бичлэгт автоматаар гарч ирэхгүй байж болно. Та эдгээр бичлэгүүдийг Kaiser руу илгээхийг хүсэх эсвэл өөрөө баримт бичиг авчрах шаардлагатай байж болно. Энэ бол Kaiser гишүүдийн олонх нь боломжтой бол Kaiser байгууллагуудыг ашиглахыг илүүд үздэг нэг шалтгаан бөгөөд интеграц нь бүх зүйлийг илүү хялбар болгодог.

Таны Kaiser-ийн яаралтай тусламжийн айлчлалын дараа юу болох вэ?

Таны Kaiser-ийн яаралтай тусламжийн айлчлалын дараа таны онош, жортой эмчилгээ, гэртээ юу анхаарах ёстойг тайлбарласан гадагшлуулах зааврыг хүлээн авах болно. Эдгээр заавар нь таныг эдгэрэхэд зориулсан зам юм. Эмч нь юу буруу болсон, юу хийх ёстой, хэрэв зүйлс сайжрахгүй эсвэл улам муудвал хэзээ нэмэлт тусламж авах ёстойг та ойлгох болно.

Хэрэв танд жортой эм хэрэгтэй бол эмч нь үүнийг таны дуртай Kaiser эмийн санд цахим хэлбэрээр илгээнэ. Та ихэвчлэн нэг цаг эсвэл хоёр цагийн дотор эмээ авах боломжтой, эсвэл хэрэв энэ нь илүү тохиромжтой бол хүргэлтээр авах сонголтыг сонгож болно. Яаралтай тусламжийн ажилчид таны жорыг хэзээ бэлэн болох, ямар эмийн санд очих ёстойг танд хэлж чадна.

Таны айлчлалын тэмдэглэлүүд ихэвчлэн хэдэн цагийн дотор таны Kaiser Permanente цахим эмнэлгийн бичлэгт гарч ирдэг. Та Kaiser програм эсвэл вэбсайтаар дамжуулан эдгээр тэмдэглэлүүдийг ашиглаж болно. Гэртээ тэдгээрийг унших нь та зааврыг мартаж орхисон тохиолдолд эсвэл гэр бүлийн гишүүд эмч юу хэлснийг ойлгохыг хүсвэл тустай байдаг. Хэрэв та хожим нь үндсэн эмчдээ нөхцөл байдлаа тайлбарлах шаардлагатай бол энэ баримтжуулалт нь бас тусалдаг.

Ихэнх тохиолдолд та тодорхой хугацааны дотор үндсэн эмчтэйгээ холбоо барихыг зөвлөх болно. Энэ нь хянах шаардлагатай зүйлсийн хувьд хэд хоног, эсвэл өөрөө аяндаа шийдвэрлэх ёстой зүйлсийн хувьд долоо хоног эсвэл хоёр долоо хоног байж болно. Яаралтай тусламжийн эмч таныг явахаасаа өмнө энэ дараагийн уулзалтыг товлох эсвэл таныг цаг товлохыг зөвлөж, үндсэн эмчилгээний баг руу нь мессеж илгээж болно.

Заримдаа яаралтай тусламжийн айлчлал нь мэргэжилтний тусламж шаардлагатай зүйлийг илрүүлдэг. Хэрэв тийм тохиолдолд эмч нь шилжүүлгийн үйл явцыг эхлүүлж, та ямар төрлийн мэргэжилтэнтэй уулзах ёстой, яагаад гэдгийг тайлбарлах болно. Kaiser системийн дотор эдгээр шилжүүлгүүд ихэвчлэн хурдан явагддаг бөгөөд та тэр мэргэжилтэнтэй уулзах цагийг товлох талаар мэдээлэл авах болно.

Таны гэрийн эдгэрэлт юуг багтааж болохыг авч үзье, учир нь эдгээр нийтлэг дараагийн алхмуудыг ойлгох нь өөрийгөө арчлах талаар илүү бэлэн, итгэлтэй байхад тусална:

• Жортой эмийг зааврын дагуу яг таг уух, сайжирсан ч антибиотикийг бүрэн дуусгах
• Зориудын амралт, энэ нь ажлаас чөлөө авах эсвэл биеийн идэвхийг хязгаарлах гэсэн үг байж болно
• Шинж тэмдгээ хянах, эмч дурдсан тодорхой анхааруулах тэмдгүүдийг анхаарах
• Гэмтэл эсвэл өвдөлтийн үед зааврын дагуу мөс эсвэл дулаан түрхэх
• Шархыг цэвэр, хуурай байлгах, зааврын дагуу боолтыг солих
• Ялангуяа халууралт, бөөлжилт, гүйлгэлттэй өвчилсөн бол шингэнээ хангалттай уух
• Даалгаврыг дагаж мөрдөх, тухайлбал зарим эм хэрэглэж байхдаа жолоодохгүй байх эсвэл гэмтсэн мөч дээрээ жин тавихгүй байх
• Зохих ёсоор эдгэрч байгаа эсэхийг баталгаажуулахын тулд дараагийн уулзалтад оролцох

Эдгээр алхмууд нь таны эмчилгээг дуусгах явдал юм. Яаралтай тусламжийн айлчлал нь таныг эдгэрч эхлүүлдэг, гэхдээ та гэртээ юу хийдэг нь үүнийг дуусгадаг. Зааврыг болгоомжтой дагаж мөрдөх нь танд бүрэн эдгэрч, хүндрэлээс зайлсхийх хамгийн сайн боломжийг олгодог.

Хэрэв таны шинж тэмдэг улам хүндэрвэл эсвэл яаралтай тусламжаас гарсны дараа шинээр санаа зовоосон шинж тэмдэг илэрвэл нэмэлт тусламж авахаас бүү эргэлз. Заримдаа нөхцөл байдал нь өөрчлөгддөг эсвэл бага санагдсан зүйл нь ноцтой болдог. Та яаралтай тусламжид буцаж очиж, үндсэн эмчтэйгээ холбогдож, эсвэл шинж тэмдэг нь хүнд байвал яаралтай тусламжийн тасагт очиж болно. Таны гадагшлуулах зааварт нэмэлт тусламж хэзээ авахаа тодорхой зааварчилгаа өгсөн байх ёстой.

Та гишүүн биш байсан ч Kaiser-ийн яаралтай тусламжид очиж болох уу?

Ерөнхийдөө Kaiser-ийн яаралтай тусламжийн байгууллагууд нь гол төлөв Kaiser Permanente гишүүдэд зориулагдсан бөгөөд ихэнх байрлал нь зөвхөн Kaiser даатгалтай хүмүүсийг л эмчилдэг. Энэ нь янз бүрийн даатгалын төлөвлөгөөтэй эсвэл өөрсдөө төлбөр төлж буй алхах өвчтөнүүдийг хүлээн авдаг бие даасан яаралтай тусламжийн сүлжээнээс ялгаатай юм. Kaiser нь нэгдсэн эрүүл мэндийн систем болж ажилладаг бөгөөд энэ нь тэдний байгууллага, үйлчилгээ нь өөрийн гишүүдэд үйлчлэх зорилготой юм.

Гэхдээ зарим тохиолдолд онцгой тохиолдол байдаг. Хэн нэгний амьдрал эсвэл эрүүл мэнд нь шууд аюулд өртөж буй бодит яаралтай тохиолдолд Kaiser байгууллагууд даатгалын статус харгалзахгүйгээр яаралтай тогтворжуулах тусламж үзүүлнэ. Энэ нь ёс зүйн үүрэг болон холбооны хуулийн дагуух хууль ёсны шаардлага юм. Гэсэн хэдий ч, яаралтай боловч яаралтай биш нөхцөл байдлын хувьд та ихэвчлэн Kaiser-ийн гишүүн байх ёстой бөгөөд тэдний яаралтай тусламжийн байгууллагаас тусламж авах ёстой.

Хэрэв та Kaiser-ийн гишүүн биш бөгөөд яаралтай тусламж хэрэгтэй бол танд бусад сонголтууд байдаг. Олон нийт нь олон төрлийн даатгалын төлөвлөгөөг хүлээн авдаг эсвэл өөрсдөө төлбөр хийх боломжийг олгодог бие даасан яаралтай тусламжийн эмнэлэгтэй байдаг. Их дэлгүүрийн эрүүл мэндийн эмнэлгүүд нь жижиг асуудлыг шийдвэрлэж чадна. Зарим үндсэн эмнэлгүүд нь тухайн өдрийн эмчилгээг санал болгодог. Мөн мэдээж эмнэлгийн яаралтай тусламжийн тасгууд нь даатгалын статус харгалзахгүйгээр жинхэнэ яаралтай тохиолдлуудад бэлэн байдаг.

Хэрэв та Kaiser-ийн гишүүн болохоор төлөвлөж байгаа бөгөөд яаралтай тусламжийн хүртээмж танд чухал байвал Kaiser-ийн нэгдсэн загвар нь зарим давуу талтай болохыг мэдэх нь зүйтэй. Таны бичлэгүүдийг ашиглах, яаралтай тусламж ба таны үндсэн эмчилгээний багийн хооронд зохицуулах, мөн Kaiser системийн доторх ихэвчлэн хямд өртөг нь олон гишүүдийн үнэлдэг давуу тал юм.

Kaiser-ийн яаралтай тусламж хүлээлтийн хугацааг хэрхэн зохицуулдаг вэ?

Kaiser-ийн яаралтай тусламж нь өвчтөнүүдийг нөхцөл байдлын хүнд байдлаас хамаарч эх тэргүүлэх чиглэл болгодог мэс заслын тогтолцоогоор дамжуулан хүлээлтийн хугацааг зохицуулдаг. Та очиход та бүртгүүлнэ, сувилагч таны шинж тэмдгийг хурдан үнэлнэ. Үүнийг мэс засал гэдэг энэ анхны үнэлгээ нь та хэр яаралтай үзэгдэх шаардлагатайг тодорхойлоход тусалдаг. Цээжээр өвдөх эсвэл амьсгал давчдах хүнд хүмүүсийг шууд аваад явна, харин бага зэргийн тууралттай хүмүүс удаан хүлээж болно.

Энэхүү систем нь шударга бөгөөд эмнэлгийн хувьд тохиромжтой, хэдийгээр та хүлээлтийн үеэр удаан хүлээж, дараа нь ирсэн хэн нэгнийг эхлээд дуудагдсаныг хараад бухимдаж болно. Ажилчид дуртайгаар сонголт хийдэггүй. Тэд хүн бүрийн аюулгүй байдлыг хангахад хэн хамгийн яаралтай тусламж хэрэгтэй болох талаар эмнэлгийн шийдвэр гаргадаг. Үүнийг ойлгох нь таныг хүлээлтийн үеэр тэвчээртэй байхад тусална.

Бодит хүлээлтийн хугацаа нь хэд хэдэн хүчин зүйлээс хамаарч ихээхэн өөр өөр байдаг. Өдрийн цаг нь чухал, орой, амралтын өдрүүд нь ихэвчлэн ажлын өдрийн өглөөнөөс илүү завгүй байдаг. Улирал нь мөн эзэлхүүнийг нөлөөлдөг. Улирлын чанартай ханиад, сургуульд орох үе, амралтын үеийн үеүүд нь ихэвчлэн илүү олон өвчтөн авчирдаг. Том спортын тэмцээн эсвэл олон нийтийн өвчин дэгдэх зэрэг орон нутгийн арга хэмжээнүүд нь гэнэт эрэлтийг нэмэгдүүлж болно.

Kaiser-ийн яаралтай тусламжийн олон байрлалууд нь Kaiser програм болон вэбсайт дээр одоогийн тооцоолсон хүлээлтийн хугацааг харуулдаг. Эдгээр тооцооллууд нь одоо хүлээж буй өвчтөнүүдийн тоо, тэднийг үзэж буй хурдаас хамаарч тогтмол шинэчлэгддэг. Энэхүү ил тод байдал нь аль байршлыг сонгох эсвэл одоогийн цаг хэт удаан харагдаж байвал хэсэг хугацаа хүлээх эсэх талаар мэдээлэлтэй шийдвэр гаргахад тань тусалдаг.

Ердийн хүлээлтийн хугацаа нь 15 минутнаас 2 цаг хүртэл байдаг боловч оргил үедээ илүү удаан байж болно. Хэрэв та хүлээлтийн хугацааны талаар санаа зовж байгаа бол урьдчилан холбогдож асууж болно, гэхдээ нөхцөл байдал хурдан өөрчлөгдөж болохыг санаарай. Өвчтөнүүдийн гэнэтийн урсгал эсвэл маш төвөгтэй тохиолдол нь хүлээлтийг гэнэт уртасгаж болно.

Зарим байрлалууд нь онлайн эсвэл програмаар шалгах боломжийг олгодог бөгөөд таны ээлж ойртох хүртэл өөр газар хүлээх боломжийг олгодог. Хэрэв боломжтой бол энэ функц нь та машины дотор, гэртээ эсвэл хүлээлгийн өрөөнөөс илүү тохь тухтай газарт хүлээж болно гэсэн үг юм. Та өөрийн статусыг шинэчилсэн мэдэгдэл хүлээн авах бөгөөд эмнэлэг рүү хэзээ очихоо мэдэх болно.

Яаралтай тусламжийн дараа дараагийн тусламж хэрэгтэй бол яах вэ?

Хэрэв та яаралтай тусламжийн айлчлалын дараа дараагийн тусламж хэрэгтэй бол эмч тань үндсэн эмч эсвэл мэргэжилтэнтэй уулзах цагийг товлох талаар тодорхой зааварчилгаа өгнө. Энэхүү дараагийн уулзалт нь таны эмчилгээний төлөвлөгөөний чухал хэсэг, сонголтын нэмэлт биш юм. Зарим нөхцөл байдал нь зөв эдгэрч байгаа эсэхийг хянах шаардлагатай бөгөөд зарим нь яаралтай тусламж нь зориулагдаагүй байдаг тасралтгүй удирдлага шаарддаг.

Яаралтай тусламжийн эмч таныг үзсэн талаар болон дараагийн уулзалтыг зөвлөж, таны үндсэн эмчилгээний баг руу шууд мессеж илгээж болно. Зарим тохиолдолд тэд та явахаасаа өмнө тань цаг товлоно. Зарим тохиолдолд та өөрсдөө заасан хугацаанд залгаж, цаг товлох шаардлагатай болно. Үүнийг хойшлуулах хэрэггүй. Зөвлөсөн дараагийн тусламж авах нь хүндрэлийг урьдчилан сэргийлж, бүрэн эдгэрч байгаа эсэхийг баталгаажуулдаг.

Таны үндсэн эмч нь яаралтай тусламжийн айлчлалын тэмдэглэл, шинжилгээний үр дүн, эмчилгээний мэдээлэлд бүрэн хандах боломжтой болно. Та дараагийн уулзалтад очиход тэд аль хэдийн юу болсон талаар мэдэх болно. Энэхүү тасралтгүй байдал нь дараагийн уулзалтыг илүү үр ашигтай болгодог. Та бүх түүхээ давтах шаардлагагүй бөгөөд таны эмч таны дэвшлийг үнэлж, эмчилгээг шаардлагатай бол өөрчлөхөд анхаарлаа хандуулж чадна.

Хэрэв яаралтай тусламж нь мэргэжилтний тусламж шаардлагатай асуудлыг илрүүлсэн бол. Магадгүй та цогц хугарлын хувьд ортопедч, санаа зовоосон тууралттай дерматологич, эсвэл зүрхний цохилт алдагдсан зүрхний эмчтэй уулзах хэрэгтэй болно. Яаралтай тусламжийн эмч нь шилжүүлгийн үйл явцыг эхлүүлнэ, та хэд хоногийн дотор цаг товлох талаар мэдээлэл авах ёстой. Хэрэв та нэг долоо хоногийн дотор юу ч сонсоогүй бол шилжүүлэг алдагдаагүй гэдгийг баталгаажуулахын тулд үндсэн албан тушаалтнуудтайгаа холбоо барих нь зүйтэй.

Kaiser-ийн яаралтай тусламжийн төвүүд нь яаралтай тусламжийн тасгуудаас өөр үү?

Тийм ээ, Kaiser-ийн яаралтай тусламжийн төвүүд нь чадвар, ажилтан, зорилгын хувьд яаралтай тусламжийн тасгуудаас ихээхэн ялгаатай байдаг. Яаралтай тусламж нь тухайн өдөр нь анхаарал шаардлагатай боловч амьдралд аюулгүй нөхцөл байдалд зориулагдсан бол яаралтай тусламжийн тасгууд нь хүнд, амьдралд аюултай нөхцөл байдлыг хангахад бэлэн байдаг. Энэ ялгааг ойлгох нь таны тодорхой эмнэлгийн хэрэгцээнд тохирсон газрыг сонгоход тусалдаг.

Яаралтай тусламжийн тасгууд нь яаралтай тусламжид байдаггүй тусгай тоног төхөөрөмжтэй, үүнд CT сканнер, MRI машин, зүрхний катетержүүлэх лаборатори, мэс заслын өрөө, эрчимт эмчилгээний тасаг зэрэг дэвшилтэт дүрслэл байдаг. Тэд мэс заслын багууд, шуурхай зөвлөгөө авахад бэлэн байгаа мэргэжилтнүүд, хэрэв шаардлагатай бол таныг эмнэлэгт хэвтүүлэх чадвартай байдаг. Энэхүү дэд бүтэц нь хүнд нөхцөл байдалд амь насыг аврах зорилготой.

Яаралтай тусламжийн төвүүд нь рентген машин, лабораторийн шинжилгээ, жижиг процедур хийх хэрэгсэлтэй боловч мэс заслын чадвар эсвэл амьдралд аюултай яаралтай нөхцөл байдлыг удирдахад зориулсан нөөц байхгүй. Тэдний эмч нар яаралтай боловч тогтвортой нөхцөл байдлыг оношилж, эмчлэх чадвартай. Хэрэв тэд танд илүү өндөр түвшний тусламж хэрэгтэй гэж үзвэл тэд таныг яаралтай тусламжийн тасаг эсвэл эмнэлэг рүү шилжүүлэхээр зохион байгуулна.

Яаралтай тусламж болон яаралтай тусламжийн тасгийн хоорондох өртгийн ялгаа нь их юм. Яаралтай тусламжийн тасгийн хамтын төлбөр нь ихэвчлэн яаралтай тусламжийн хамтын төлбөрөөс гурав дахин их, заримдаа бүр илүү байдаг. Энэхүү өртгийн бүтэц нь яаралтай чадварыг хадгалах шаардлагатай нөөцийг тусгадаг. Зөв тохиолдолд яаралтай тусламжийг ашиглах нь таныг хэрэгцээтэй тусламж авч байхдаа мөнгийг хэмнэдэг.

Хүлээлтийн хугацаа нь бас ихээхэн ялгаатай байж болно. Яаралтай тусламжийн хүлээлт нь өөр өөр байдаг боловч өвчтөнүүд эмнэлгийн шаардлагаар хатуу мэс засалд ордог тул яаралтай тусламжийн тасгийн хүлээлт нь хамаагүй урт байж болно. Хэрэв та ER-д яаралтай бус нөхцөл байдлаар очиж байгаа бол зүрхний шигдээс, цус харвалт, хүнд гэмтэлтэй хүмүүсийг эмчилж байхад хэдэн цаг хүлээж болно. Яаралтай тусламжид нөхцөл байдлын хэмжээ нь харьцангуй бага байдаг тул хүлээлт нь илүү таамаглах боломжтой байдаг.

Та Kaiser-ийн яаралтай тусламж руу мессежээр асуулт асууж болох уу?

Та Kaiser-ийн зөвлөгөө өгөх сувилагчийн шугам руу амьдралынхаа аль ч цагт, өдөр шөнөгүй эмнэлгийн асуулттай холбогдож болно, тэд таны нөхцөл байдалд яаралтай тусламж тохиромжтой эсэхийг шийдвэрлэхэд тусална. Зөвлөгөө өгөх сувилагчийн шугам нь олон Kaiser гишүүд хангалттай хэмжээгээр ашигладаггүй үнэ цэнэтэй нөөц юм. Эдгээр нь богино хэмжээний мэс заслын чиглэлээр сургагдсан бүртгэгдсэн сувилагчид бөгөөд таны шинж тэмдгийг үнэлж, удирдамж өгч, зөв түвшний тусламж руу чиглүүлэх чадвартай.

Та залгах үед сувилагч таны шинж тэмдэг, тэдний хүнд байдал, хэзээ эхэлсэн, мөн та аль хэдийн юу хийсэн талаар асуулт асууна. Энэ ярианы үндсэн дээр тэд гэрийн арчилгаа, яаралтай тусламж, үндсэн эмчтэйгээ тухайн өдрийн цаг товлох, эсвэл яаралтай тусламж авах зэргийг санал болгож болно. Энэхүү мэргэжлийн удирдамж нь та юу хийхээ мэдэхгүй үед маш их тайвшруулж болно.

Зөвлөгөө өгөх сувилагчийн шугам нь шөнө дунд эсвэл амралтын өдрүүдэд таны ердийн эмчтэй холбогдож чадахгүй үед ялангуяа тустай байдаг. Зүгээр л санаа зовон хэвтэх эсвэл яаралтай тусламж, ER-д шаардлагагүй аялал хийх оронд та эмнэлгийн сургалттай хэн нэгэнтэй ярилцаж санаа зовоосон зүйлээ ярилцаж болно. Тэд та шууд үзэгдэх шаардлагатай эсэхийг эсвэл аюулгүйгээр өглөө хүртэл хүлээж болох эсэхийг тодорхойлоход тусална.

Ихэнх тохиолдолд та яаралтай тусламжийн эмнэлэг рүү шууд эмнэлгийн зөвлөгөө авахын тулд залгаж чадахгүй боловч зөвлөгөө өгөх сувилагчийн шугам нь Kaiser системийн бүхэлдээ энэ зорилгыг хангадаг. Дугаар нь таны даатгалын картанд байдаг бөгөөд Kaiser програм болон вэбсайтаар дамжуулан бас ашиглах боломжтой. Энэ нөөцийг ашиглах нь танд 24/7 эмнэлгийн удирдамжид хандах боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь эрүүл мэндийн санаа зовнил тохиромжгүй цагт тохиолддог.

Kaiser-ийн яаралтай тусламжийн хүүхдийн тусламж ямар байдаг вэ?

Kaiser-ийн яаралтай тусламж нь насанд хүрэгчдэд болон хүүхдүүдэд тусламж үзүүлдэг бөгөөд ажилчид нь хүүхдийн нийтлэг өвчин, гэмтлийг хангахад бэлэн байдаг. Хүүхэд нь өвдөж эсвэл шархадсан үед яаралтай тусламжид авчрах нь стресстэй байж болох ч эдгээр байгууллагууд нь хүүхдийн яаралтай эмнэлгийн хэрэгцээг хангах чадвартай. Эмч нар хүүхдүүд нь жижиг насанд хүрэгчид биш бөгөөд наснаас хамааралтай үнэлгээ, эмчилгээ шаардлагатайг ойлгодог.

Эцэг эхчүүд хүүхдээ яаралтай тусламжид авч ирдэг нийтлэг шалтгаанууд нь чихний халдвар, хоолой өвдөх, халууралт, хальтирч унах эсвэл спортын жижиг гэмтэл, тууралт, астмын хурцадмал байдал, бөөлжилт эсвэл гүйлгэлт зэрэг ходоод гэдэсний асуудлууд юм. Яаралтай тусламж нь мөн шархны оёдол, ясны хугарлыг үнэлэх, жижиг түлэгдэлт эмчлэх боломжтой. Ерөнхийдөө хэрэв таны хүүхэд өнөөдөр эмнэлгийн тусламж хэрэгтэй бөгөөд хүүхдийн эмчтэйгээ тухайн өдрийн цагийг авч чадахгүй бол яаралтай тусламж сайн сонголт юм.

Та хүүхдээ яаралтай тусламжид авчрах үед тэдний дархлаажуулалтын бичлэгийг хэрэв байгаа бол, ялангуяа хэрэв тэд маш бага бол авч ир. Мөн тэдний ууж байгаа эмүүдийн жагсаалтыг авч ир, хэрэв энэ нь зөвхөн витамин эсвэл үе үе өвчин намдаах эсвэл харшлын эм байсан ч хамаагүй. Хэрэв таны хүүхэд ямар нэгэн харшилтай бол түүнийг нэн даруй мэдэгдээрэй.

Хүүхдийг зохион байгуулалттайгаар айлчлалд бэлтгэх нь тустай байдаг, ялангуяа тэд ойлгох наснаас дээгүүр бол. Таныг эмч эсвэл сувилагчтай уулзахаар явж, тэднийг илүү сайн болгоно гэдгийг тайлбарла. Хүүхдэд тариа хийлгэх эсвэл шархыг нь шалгах зэрэг тавгүй зүйлс байж болохыг үнэн хэл, гэхдээ та тэдэнтэй хамт байх болно гэдгийг хэл. Дуртай хүүхэлдэй эсвэл хөнжил шиг тайвшруулах зүйлийг авчрах нь бага насны хүүхдүүдэд илүү аюулгүй байдлыг мэдрэхэд тусална.

Маш бага нялх хүүхдүүдийн хувьд, ялангуяа гурван сараас доош настай хүүхдүүдийн хувьд, халууралт эсвэл бусад санаа зовоосон шинж тэмдгүүд нь яаралтай тусламжийн тасгийн үнэлгээ оронд нь яаралтай тусламжийн тасагт орох шаардлагатай болдог. Хэрэв та эргэлзэж байвал зөв газар руу хэрхэн очихоо тодорхойлоход туслах зөвлөгөө өгөх сувилагчийн шугам нь тусална. Маш бага хүүхдүүд нь төлөвшөөгүй дархлааны системтэй байдаг бөгөөд ахмад хүүхдэд бага халдвар нь нялх хүүхдэд илүү ноцтой байж болно.

Үүнтэй адил, хэрэв таны хүүхэд амьсгалах нь маш хүнд байвал, хэтэрхий сулран, сэрэхэд бэрх байвал, таталт өгвөл, ноцтой гэмтэл авсан бол, эсвэл таныг маш их айлгадаг бусад шинж тэмдэг илэрвэл яаралтай тусламжийн тасаг нь зөв сонголт юм. Эцэг эхийнхээ мэдрэмжийг сонсоорой. Хэрэв ямар нэгэн зүйл ноцтой буруу санагдвал яаралтай тусламж аваарай. Эрүүл мэндийн ажилтнууд таныг ER-д бага зүйл болсон гэдгийг мэдсэний дараа харахаас илүүтэйгээр ноцтой зүйлийг хэт удаан хүлээлгэх нь илүү дээр.

Kaiser-ийн яаралтай тусламжийн айлчлалыг хамгийн сайнаар ашиглах

Та Kaiser-ийн яаралтай тусламжийн айлчлалыг бэлэн байх, тодорхой харилцах, эмчилгээний төлөвлөгөөг дагаж мөрдөх замаар хамгийн сайнаар ашиглаж болно. Хэд хэдэн бэлтгэл нь айлчлалыг илүү хялбар болгож, илүү сайн тусламж авахад тусалдаг, дараа нь юу хийхээ ойлгохыг баталгаажуулдаг. Үүнийг пассив хүлээн авагч биш, өөрийн эрүүл мэндийн тусламжинд идэвхтэй оролцогч гэж бодоорой.

Явахаасаа өмнө хэдэн минут зарцуулж шинж тэмдгүүдээ бодож олоорой. Тэд хэзээ эхэлсэн бэ? Тэд сайжирч, муудаж, эсвэл хэвээрээ байна уу? Тэднийг юу нь сайжруулдаг эсвэл муудгадаг вэ? Та гэртээ аль эмчилгээг хийсэн үү? Эдгээр дэлгэрэнгүй мэдээллийг бичиж авах нь тустай, ялангуяа та биеэ тавгүй мэдэрч, эмчтэй ярилцах үедээ санахад хэцүү байж болно.

Эрүүл мэндийн ажилтнуудтай ярилцахдаа үнэнч, бүрэн бай. Драматик харагдахыг хүсч байгаа бол шинж тэмдгээ багасгаж, ноцтой авчрахыг хүссэн учраас хэтрүүлж болохгүй. Зүгээр л таны мэдэрч буй зүйлийг аль болох үнэн зөв тайлбарла. Бүх шинж тэмдгүүдээ дурд, бүр холбоогүй эсвэл ичмээр санагдсан зүйлсээ ч. Заримдаа та хэлэх гэж байснаа бараг л хэлээгүй тэр нарийвчлал нь эмч зөв онош хийхэд тусалдаг.

Хэрэв ямар нэгэн зүйл тодорхойгүй бол асуулт асуугаарай. Хэрэв эмч та ойлгохгүй байгаа нэр томъёо хэрэглэвэл энгийн хэлээр тайлбарлаж өгөхийг хүс. Хэрэв та эмийг хэрхэн уухаа эсвэл ямар шинж тэмдгүүд нэмэлт тусламж авахад хүргэх ёстой талаар эргэлзэж байвал тодруулга асуугаарай. Эрүүл мэндийн ажилтнууд асуулт хүлээж байдаг бөгөөд та ойлгохгүй эсвэл санаа зовохгүйгээр явахын оронд асуухыг илүүд үздэг.

Та явахаасаа өмнө таны онош, эмчилгээний төлөвлөгөө, эдгэрэлтээс юу хүлээх, хэзээ дараахь уулзалт хийх ёстойг ойлгосон эсэхээ баталгаажуул. Хэрэв танд эм бичигдсэн бол хэрхэн уух, хоолтой хамт уух эсэхийг, мөн ямар гаж нөлөөг анхаарах ёстойг баталгаажуул. Хэрэв та үйл ажиллагаагаа өөрчлөх шаардлагатай бол яг ямар хязгаарлалт үйлчилж, хэр удаан үргэлжлэхийг мэдэж байгаа эсэхээ баталгаажуул.

Гэртээ харьсны дараа танд өгсөн зааврыг дагаж мөрдөөрэй. Эмийг жорлонгийн дагуу ууж, амрах гэж хэлсэн бол амрах, таны гадагшлуулах зааварт дурдсан анхааруулах тэмдгүүдийг харах. Хэрэв ямар нэгэн зүйл зөв биш санагдвал эсвэл танд шинээр санаа зовох зүйлс байвал холбогдохоос бүү эргэлз. Та зөвлөгөө өгөх сувилагчийн шугам руу залгаж, үндсэн эмчтэйгээ холбогдож, эсвэл шаардлагатай бол яаралтай тусламжид буцаж очиж болно.