คุณกำลังตรวจสอบพอร์ทัลผู้ป่วยของคุณและสังเกตเห็นบางอย่างที่ไม่ถูกต้อง รายการยาของคุณแสดงรายการยาที่คุณหยุดใช้ไปเมื่อสองปีก่อน บันทึกของคุณแสดงรายการอาการแพ้ที่คุณไม่มี หรือมีการวินิจฉัยที่คุณไม่เคยได้รับ
การพบข้อผิดพลาดในเวชระเบียนของคุณอาจทำให้ไม่สบายใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกี่ยวข้องกับสิ่งที่อาจส่งผลต่อการดูแลในอนาคตของคุณ ข่าวดีก็คือ คุณไม่จำเป็นต้องทนอยู่กับข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบันทึกของคุณ หากข้อมูลในเวชระเบียนหรือบันทึกการเรียกเก็บเงินของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ โดยทั่วไปคุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้ผู้ให้บริการด้านสุขภาพหรือแผนสุขภาพแก้ไข
ภายใต้ HIPAA โดยทั่วไปคุณยังมี สิทธิ์ในการเข้าถึงและตรวจสอบข้อมูลสุขภาพของคุณ ซึ่งทำให้คุณมีโอกาสที่จะพบปัญหาตั้งแต่แรก
แต่ถ้าข้อผิดพลาดร้ายแรงพอที่คุณกำลังสงสัยเกี่ยวกับการดำเนินการทางกฎหมายล่ะ? คุณสามารถฟ้องร้องข้อผิดพลาดในเวชระเบียนได้หรือไม่? บางครั้ง ขึ้นอยู่กับสิ่งที่เกิดขึ้น ความเสียหายที่เกิดขึ้น และกฎหมายของรัฐใดที่ใช้บังคับ บันทึกที่ไม่ถูกต้องเพียงอย่างเดียวไม่ได้หมายความว่าคุณจะมีคดีความหรือสิทธิ์ในการชดเชยความเสียหายโดยอัตโนมัติ
โดยปกติ ที่ที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นนั้นง่ายกว่ามาก: รับสำเนาบันทึก ระบุให้แน่ชัดว่ามีอะไรผิดปกติ และขอให้องค์กรแก้ไข
สรุปย่อ: ประเด็นสำคัญ
- โดยทั่วไปคุณมีสิทธิ์เข้าถึงและตรวจสอบเวชระเบียนของคุณภายใต้ HIPAA
- หากคุณพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถขอแก้ไขได้
- ระบุให้ชัดเจนว่ามีอะไรผิดปกติและให้เอกสารสนับสนุนเมื่อทำได้
- ผู้ให้บริการหรือแผนสุขภาพสามารถปฏิเสธคำขอแก้ไขได้ในบางสถานการณ์ รวมถึงเมื่อมีการพิจารณาว่าข้อมูลถูกต้องและสมบูรณ์
- หากคำขอของคุณถูกปฏิเสธ โดยทั่วไปคุณมีสิทธิ์ยื่นคำชี้แจงการไม่เห็นด้วยเพื่อรวมไว้ในบันทึกของคุณ
- คุณสามารถฟ้องร้องข้อผิดพลาดในเวชระเบียนได้หรือไม่? อาจจะ แต่ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ความเสียหายที่คุณได้รับ และกฎหมายของรัฐหรือกฎหมายของรัฐบาลกลางที่เกี่ยวข้อง
- HIPAA ให้สิทธิ์คุณในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลสุขภาพบางอย่าง แต่ไม่ได้สร้างสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายส่วนบุคคลทั่วไปสำหรับผู้ป่วยที่จะฟ้องร้องการละเมิด HIPAA
ต้องการการดูแลสำหรับปัญหาสุขภาพทั่วไปในขณะที่จัดการกับบันทึกของคุณ? จองการเยี่ยมชมดูแลเร่งด่วนออนไลน์กับ August AI ในราคา $39. แพทย์ที่ได้รับใบอนุญาตในสหรัฐอเมริกาจะสามารถตรวจสอบอาการของคุณและสั่งยาได้ตามความเหมาะสมทางคลินิก พร้อมการรับยาที่ร้านขายยาในวันเดียวกันทั่วทั้ง 50 รัฐ การเข้าชมไม่รับประกันการสั่งยา สำหรับการแก้ไขข้อพิพาทหรือการเรียกร้องทางกฎหมายเกี่ยวกับเวชระเบียน โปรดติดต่อแผนกเวชระเบียนหรือการจัดการข้อมูลสุขภาพขององค์กรที่เก็บรักษาบันทึกของคุณ สำหรับข้อกังวลทางกฎหมายที่ร้ายแรง โปรดพิจารณาพูดคุยกับทนายความด้านสุขภาพ
วิธีเข้าถึงเวชระเบียนของคุณ
ก่อนที่คุณจะสามารถโต้แย้งข้อผิดพลาดได้ คุณต้องทราบแน่ชัดว่าบันทึกของคุณระบุว่าอย่างไร
เริ่มต้นด้วยพอร์ทัลผู้ป่วยของผู้ให้บริการด้านสุขภาพของคุณ ผู้ให้บริการหลายรายมีบันทึก ผลการทดสอบ ยา สรุปการเข้าพบ และข้อมูลสุขภาพอื่นๆ ให้บริการทางออนไลน์
คุณยังสามารถติดต่อแผนกเวชระเบียน การจัดการข้อมูลสุขภาพ หรือแผนกความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการและขอสำเนา ภายใต้ HIPAA โดยทั่วไปหน่วยงานที่ครอบคลุมจะต้องดำเนินการตามคำขอเข้าถึงภายใน 30 วันปฏิทิน การขยายเวลาที่จำกัดอาจมีให้เมื่อองค์กรไม่สามารถดำเนินการได้ทันตามกำหนด
สำหรับภาพรวมที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่รวมอยู่ในเวชระเบียน โปรดดูคู่มือของเราเกี่ยวกับ เวชระเบียนคืออะไร
ทบทวนอย่างละเอียด
เมื่อคุณได้รับบันทึกของคุณแล้ว อย่าเพียงแค่มองหาการสะกดคำผิดที่ชัดเจน อ่านข้อมูลอย่างละเอียดและตรวจสอบว่าถูกต้องและสมบูรณ์หรือไม่
ให้ความสนใจกับสิ่งต่างๆ เช่น:
- ชื่อและวันเกิดของคุณ
- การวินิจฉัย
- อาการแพ้
- ยาและปริมาณยา
- การผ่าตัดในอดีต
- ผลการทดสอบ
- รายงานการถ่ายภาพ
- วันที่เข้าพักโรงพยาบาล
- ประวัติครอบครัว
- บันทึกเกี่ยวกับอาการหรือการรักษา
ข้อผิดพลาดบางอย่างค่อนข้างน้อย ยาที่คุณหยุดใช้ไปเมื่อหลายปีก่อนอาจยังปรากฏอยู่ในรายการยาที่ใช้ปัจจุบันของคุณ หัตถการอาจมีวันที่ผิดพลาด อาการแพ้อาจหายไป
ข้อผิดพลาดอื่นๆ อาจสำคัญกว่ามาก เช่น การวินิจฉัยที่คุณไม่เคยได้รับ อาการแพ้ร้ายแรงที่ไม่ได้ระบุ หรือผลการทดสอบที่ดูเหมือนจะเป็นของคนอื่น
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ควรจะรวมอยู่ในประวัติสุขภาพของคุณ โปรดดูคู่มือของเราเกี่ยวกับ ประวัติสุขภาพของคุณประกอบด้วยอะไรบ้าง
จะทำอย่างไรหากพบข้อผิดพลาด
เมื่อคุณพบสิ่งผิดปกติ อย่าสันนิษฐานว่าคนอื่นจะพบในภายหลัง
เริ่มต้นด้วยการระบุข้อมูลที่แน่นอนที่คุณเชื่อว่าไม่ถูกต้อง ให้เฉพาะเจาะจงที่สุดเท่าที่จะทำได้
"รายการยาของฉันระบุว่าฉันกำลังใช้ยา X ขนาด 50 มก. ฉันหยุดใช้ยานี้ในเดือนมีนาคม 2568"
นั่นมีประโยชน์มากกว่าแค่พูดว่า "รายการยาของฉันผิด"
หากคุณสามารถทำได้ ให้รวบรวมเอกสารที่สนับสนุนคำขอของคุณ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ อาจรวมถึง:
- ใบสั่งยาหรือรายการยาจากผู้ให้บริการรายอื่น
- รายงานผลการปฏิบัติงานของห้องปฏิบัติการ
- รายงานการถ่ายภาพ
- สรุปการออกจากโรงพยาบาล
- เอกสารจากผู้ให้บริการด้านสุขภาพรายอื่น
- เวชระเบียนก่อนหน้านี้ที่แสดงข้อมูลที่ถูกต้อง
คุณไม่จำเป็นต้องพิสูจน์ว่ามีคนทำผิดโดยเจตนา เป้าหมายคือการอธิบายให้ชัดเจนว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ และจัดหาหลักฐานที่ช่วยยืนยันว่าบันทึกควรรักษาสิ่งใด
วิธีการขอแก้ไข
องค์กรด้านสุขภาพอาจมีแบบฟอร์มและขั้นตอนของตนเองสำหรับคำขอแก้ไข โปรดติดต่อแผนกเวชระเบียน การจัดการข้อมูลสุขภาพ หรือแผนกความเป็นส่วนตัว และสอบถามวิธีการส่ง
คำขอของคุณควรอธิบาย:
- ข้อมูลเฉพาะที่คุณเชื่อว่าไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิ่งที่คุณเชื่อว่าข้อมูลที่ถูกต้องควรจะเป็น
- เหตุผลที่คุณเชื่อว่าข้อมูลที่มีอยู่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- เอกสารสนับสนุนใดๆ ที่คุณมี
ภายใต้ HIPAA หน่วยงานที่ครอบคลุมสามารถกำหนดให้คำขอแก้ไขต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษร และสามารถกำหนดเหตุผลสนับสนุนได้ หากแจ้งข้อกำหนดเหล่านั้นให้คุณทราบล่วงหน้า
โดยทั่วไปองค์กรจะต้องดำเนินการตามคำขอแก้ไขภายใน 60 วัน หากต้องการเวลาเพิ่มเติม โดยทั่วไปสามารถขยายเวลาได้อีก 30 วัน โดยให้แจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรแก่คุณโดยอธิบายความล่าช้าและเมื่อคาดว่าจะดำเนินการคำขอให้เสร็จสมบูรณ์
เก็บสำเนาทุกอย่างที่คุณส่ง รวมถึงคำขอต้นฉบับและเอกสารใดๆ ที่คุณส่งไปพร้อมกัน
จะเกิดอะไรขึ้นหากผู้ให้บริการปฏิเสธที่จะแก้ไขบันทึก?
ผู้ให้บริการหรือแผนสุขภาพไม่จำเป็นต้องอนุมัติทุกคำขอแก้ไข
ภายใต้ HIPAA คำขอแก้ไขสามารถถูกปฏิเสธได้ในบางสถานการณ์ ตัวอย่างเช่น องค์กรอาจปฏิเสธหากพิจารณาว่าข้อมูลถูกต้องและสมบูรณ์ หากข้อมูลไม่ได้ถูกสร้างขึ้นโดยองค์กรนั้นในบางสถานการณ์ หรือหากข้อมูลไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของชุดบันทึกที่กำหนดซึ่งครอบคลุมโดยกฎการแก้ไข
การปฏิเสธไม่ได้หมายถึงจุดสิ้นสุดของกระบวนการ
หากคำขอแก้ไขของคุณถูกปฏิเสธ โดยทั่วไปคุณมีสิทธิ์ยื่น คำชี้แจงการไม่เห็นด้วย องค์กรจะต้องเพิ่มเข้าไปในบันทึกในฐานะส่วนหนึ่งของกระบวนการแก้ไข HIPAA องค์กรอาจจัดเตรียมคำชี้แจงเป็นลายลักษณ์อักษร ซึ่งจะต้องมอบให้คุณหากดำเนินการเช่นนั้น
สอบถามองค์กรเกี่ยวกับกระบวนการเฉพาะและเก็บการตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษรไว้พร้อมกับบันทึกของคุณ
จะเกิดอะไรขึ้นหากข้อผิดพลาดส่งผลต่อการรักษาพยาบาลของคุณ?
นี่เป็นสถานการณ์หนึ่งที่คุณไม่ควรรอให้กระบวนการแก้ไขเสร็จสิ้น
สมมติว่าบันทึกของคุณระบุผิดว่าคุณแพ้ยา หรือระบุภาวะที่คุณไม่มี หรือมีการวินิจฉัยหรือผลการทดสอบที่สำคัญหายไป
แจ้งผู้ให้บริการด้านสุขภาพปัจจุบันของคุณเกี่ยวกับความคลาดเคลื่อนในขณะที่คุณกำลังดำเนินการแก้ไข คุณอาจกล่าวว่า:
"ฉันสังเกตเห็นว่าข้อมูลนี้ในบันทึกของฉันไม่ถูกต้อง ฉันได้ขอให้แผนกเวชระเบียนแก้ไขแล้ว แต่ฉันต้องการให้คุณทราบเกี่ยวกับความคลาดเคลื่อนนี้"
นั่นจะทำให้แพทย์ของคุณมีโอกาสพิจารณาข้อมูลที่ถูกต้องเมื่อทำการตัดสินใจรักษา
คุณสามารถฟ้องร้องข้อผิดพลาดในเวชระเบียนได้หรือไม่?
ที่นี่คำตอบจะซับซ้อนขึ้น
อาจจะ แต่บันทึกที่ไม่ถูกต้องไม่ได้ทำให้คุณมีสิทธิ์ฟ้องร้องโดยอัตโนมัติ
ไม่ว่าคุณจะมีสิทธิ์เรียกร้องทางกฎหมายที่สามารถดำเนินการได้หรือไม่นั้น อาจขึ้นอยู่กับหลายสิ่ง รวมถึง:
- ข้อผิดพลาดระบุว่าอะไร
- ใครสร้างหรือป้อนข้อมูล
- ผู้ให้บริการรู้หรือไม่ หรือควรจะทราบหรือไม่ว่าข้อมูลนั้นผิด
- ข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือถูกปล่อยทิ้งไว้
- มีใครพึ่งพาข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่
- คุณได้รับความเสียหายจริงหรือไม่
- กฎหมายของรัฐใดที่ใช้บังคับ
- กำหนดเวลาทางกฎหมายในการยื่นคำร้องได้ผ่านพ้นไปแล้วหรือไม่
ตัวอย่างเช่น การวินิจฉัยที่ไม่ถูกต้องซึ่งไม่เคยถูกนำไปใช้และไม่ก่อให้เกิดความเสียหายที่ระบุได้นั้นแตกต่างจากสถานการณ์ของการวินิจฉัยที่ไม่ถูกต้องซึ่งถูกกล่าวอ้างว่าถูกนำไปใช้ระหว่างการรักษาและมีส่วนทำให้เกิดการบาดเจ็บ
HIPAA เองไม่ได้ให้สิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายส่วนบุคคลทั่วไป ที่อนุญาตให้ผู้ป่วยฟ้องร้องเพียงเพราะการละเมิด HIPAA เกิดขึ้น สำนักงานสิทธิพลเมืองของ HHS สามารถสอบสวนข้อร้องเรียน HIPAA บางอย่าง และอาจกำหนดให้มีการดำเนินการแก้ไขหรือดำเนินการลงโทษทางแพ่งในกรณีที่เหมาะสม
นั่นไม่ได้หมายความว่ากฎหมายอื่นจะไม่มีวันเป็นพื้นฐานสำหรับการดำเนินการทางกฎหมายได้ กฎหมายของรัฐและทฤษฎีทางกฎหมายอื่น ๆ อาจนำมาใช้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่เกิดขึ้นและความเสียหายที่เกิดขึ้น
หากคุณเชื่อว่าบันทึกที่ไม่ถูกต้องก่อให้เกิดความเสียหายอย่างมีนัยสำคัญ ทนายความที่จัดการการฉ้อโกงทางการแพทย์หรือกฎหมายสุขภาพสามารถอธิบายตัวเลือกทางกฎหมายที่มีอยู่ในรัฐของคุณได้
เมื่อใดที่คุณควรพูดคุยกับทนายความ?
พิจารณาขอคำแนะนำทางกฎหมายหากข้อผิดพลาดในบันทึกเกี่ยวข้องกับความเสียหายอย่างมีนัยสำคัญหรือข้อพิพาทที่ร้ายแรง
ตัวอย่างได้แก่:
- คุณเชื่อว่าบันทึกที่ไม่ถูกต้องมีส่วนทำให้เกิดการบาดเจ็บ
- การวินิจฉัยที่ร้ายแรงถูกบันทึกอย่างไม่ถูกต้อง
- บันทึกที่ไม่ถูกต้องส่งผลต่อการรักษาของคุณ
- ข้อผิดพลาดส่งผลต่อการเคลมประกันหรือการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
- คุณเชื่อว่ามีคนจงใจใส่ข้อมูลเท็จ
- คุณได้ขอแก้ไขแล้ว แต่ข้อพิพาทไม่ได้รับการแก้ไข
- คุณกังวลเกี่ยวกับกำหนดเวลาทางกฎหมาย
นำเวชระเบียนที่เกี่ยวข้อง คำขอแก้ไขของคุณ การตอบกลับของผู้ให้บริการ และเอกสารที่แสดงความเสียหายหรือผลที่ตามมา
คุณไม่จำเป็นต้องรอจนกว่าคุณจะพิจารณาฟ้องร้องเพื่อสร้างประวัติการทำงาน เก็บสำเนาบันทึกต้นฉบับ คำขอแก้ไข เอกสารสนับสนุน และการตอบกลับทุกอย่างที่คุณได้รับ
คุณสามารถลบบางอย่างออกจากเวชระเบียนของคุณได้หรือไม่?
โดยปกติเป้าหมายคือ การแก้ไข ไม่ใช่แค่การลบบางสิ่งที่คุณไม่ชอบ
เวชระเบียนมีไว้เพื่อบันทึกการดูแลที่คุณได้รับ หากผู้ให้บริการเชื่อว่ารายการนั้นถูกต้อง โดยทั่วไปแล้วจะไม่จำเป็นต้องลบออกเพียงเพราะคุณไม่เห็นด้วยกับวิธีการบันทึกข้อมูล
หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์อย่างแท้จริง คุณสามารถขอแก้ไขได้ หากผู้ให้บริการไม่เห็นด้วยกับคำขอของคุณ โดยทั่วไปคุณสามารถยื่นคำชี้แจงการไม่เห็นด้วยซึ่งจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของบันทึก
โดยทั่วไปคุณไม่สามารถบังคับให้ผู้ให้บริการเขียนบันทึกทางคลินิกที่ถูกต้องใหม่เพียงเพราะคุณจะอธิบายสถานการณ์แตกต่างออกไป
การปกป้องตนเองหลังจากพบข้อผิดพลาด
เมื่อคุณพบรายการที่ไม่ถูกต้องหนึ่งรายการ ให้ตรวจสอบว่าข้อมูลเดียวกันปรากฏอยู่ที่อื่นในบันทึกของคุณหรือไม่
ตัวอย่างเช่น หากการวินิจฉัยที่ไม่ถูกต้องปรากฏในบันทึกของแพทย์รายหนึ่ง ให้ตรวจสอบว่าปรากฏในรายการปัญหาของคุณ บันทึกยา บันทึกผู้เชี่ยวชาญ บันทึกโรงพยาบาล หรือบันทึกการเข้าพบครั้งต่อๆ ไปหรือไม่
หากคุณต้องการอนุญาตให้ส่งบันทึกระหว่างผู้ให้บริการ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ แบบฟอร์มการปล่อยเวชระเบียน
นอกจากนี้ยังเป็นการดีที่จะเก็บสำเนาเวชระเบียนที่สำคัญไว้กับตัว การมีสำเนาของคุณเองทำให้ง่ายต่อการเปรียบเทียบบันทึกเมื่อเวลาผ่านไปและสังเกตข้อมูลที่ยังคงถูกนำไปใช้
คำถามที่พบบ่อย
คุณสามารถฟ้องร้องข้อผิดพลาดในเวชระเบียนได้หรือไม่?
อาจจะ แต่บันทึกที่ไม่ถูกต้องไม่ได้สร้างคดีความโดยอัตโนมัติ การเรียกร้องที่เป็นไปได้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ รวมถึงว่าข้อผิดพลาดก่อให้เกิดความเสียหายหรือไม่ และกฎหมายใดที่ใช้บังคับในที่ที่คุณอาศัยอยู่ HIPAA เองไม่ได้ให้สิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายส่วนบุคคลทั่วไปสำหรับการละเมิด HIPAA
ฉันจะขอแก้ไขเวชระเบียนของฉันได้อย่างไร?
ติดต่อแผนกเวชระเบียน การจัดการข้อมูลสุขภาพ หรือแผนกความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการด้านสุขภาพ และสอบถามเกี่ยวกับกระบวนการแก้ไข ระบุข้อมูลเฉพาะที่คุณเชื่อว่าไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ และให้เอกสารสนับสนุนเมื่อมี
จะเกิดอะไรขึ้นหากแพทย์ปฏิเสธที่จะแก้ไขเวชระเบียนของฉัน?
หากคำขอแก้ไขของคุณถูกปฏิเสธ โดยทั่วไปคุณมีสิทธิ์ยื่นคำชี้แจงการไม่เห็นด้วยเพื่อรวมไว้ในบันทึกของคุณ คุณยังสามารถสอบถามองค์กรเกี่ยวกับกระบวนการร้องเรียนหรือทบทวนภายใน
ฉันควรเก็บสำเนาเวชระเบียนต้นฉบับของฉันหรือไม่?
ใช่ เก็บสำเนาบันทึกที่คุณได้รับก่อนยื่นคำขอแก้ไข พร้อมกับคำขอแก้ไขและการตอบกลับของผู้ให้บริการ สิ่งนี้จะทำให้คุณมีบันทึกที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่บันทึกไว้ในตอนแรกและสิ่งที่คุณขอเปลี่ยนแปลง
ฉันสามารถลบบันทึกเก่าที่ฉันไม่ต้องการอีกต่อไปได้หรือไม่?
โดยทั่วไป คุณไม่สามารถบังคับให้ผู้ให้บริการลบข้อมูลที่ถูกต้องเพียงเพราะคุณไม่ต้องการให้อยู่ในบันทึกของคุณอีกต่อไป หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถขอแก้ไขได้ หากผู้ให้บริการไม่เห็นด้วย คุณอาจสามารถเพิ่มคำชี้แจงการไม่เห็นด้วยในบันทึกได้
ข้อสรุป
การพบข้อผิดพลาดในเวชระเบียนของคุณไม่ได้หมายความว่าคุณต้องเพิกเฉย
เริ่มต้นด้วยการขอสำเนาบันทึกที่เกี่ยวข้องและทบทวนอย่างละเอียด ระบุให้แน่ชัดว่ามีอะไรผิดปกติ ยื่นคำขอแก้ไขที่ชัดเจน และรวมเอกสารสนับสนุนเมื่อคุณมี
หากผู้ให้บริการปฏิเสธคำขอ โดยทั่วไปคุณมีทางเลือกในการยื่นคำชี้แจงการไม่เห็นด้วย และหากข้อผิดพลาดนั้นก่อให้เกิดความเสียหายอย่างร้ายแรง หรือคุณเชื่อว่าคุณอาจมีสิทธิ์ทางกฎหมาย ทนายความสามารถช่วยให้คุณเข้าใจตัวเลือกที่มีอยู่ภายใต้กฎหมายในรัฐของคุณได้
ที่สำคัญที่สุด อย่ารอให้เอกสารตามทันหากข้อผิดพลาดอาจส่งผลต่อการดูแลของคุณ แจ้งผู้ให้บริการด้านสุขภาพปัจจุบันของคุณเกี่ยวกับความคลาดเคลื่อนที่สำคัญในขณะที่กำลังตรวจสอบการแก้ไข
