Та өөрийн өвчтөний порталыг шалгаж байгаад ямар нэгэн буруу зүйлийг анзаарч байна. Таны эмчилгээний жагсаалтад хоёр жилийн өмнө зогсоосон эм байх ёстой. Таны тэмдэглэлд байхгүй харшил бүртгэгдсэн байдаг. Эсвэл танд хэзээ ч өгөөгүй онош бий.
Эмнэлгийн бүртгэлдээ алдаа олох нь сэтгэл түгшээмээр байж болох ч, ялангуяа энэ нь таны ирээдүйн эмчилгээнд нөлөөлж болох зүйл байвал. Сайн мэдээ гэвэл та өөрийн бүртгэл дэх буруу мэдээлэлтэй заавал амьдрах шаардлагагүй юм. Хэрэв таны эмнэлгийн эсвэл төлбөрийн бүртгэл дэх мэдээлэл буруу эсвэл дутуу байвал, та ерөнхийдөө эрүүл мэндийн байгууллага эсвэл эрүүл мэндийн төлөвлөгөөнд хандаж үүнийг засварлахыг хүсэх эрхтэй.
HIPAA-ийн дагуу та ерөнхийдөө эрүүл мэндийн мэдээлэлдээ хандах, хянах эрхтэй. Энэ нь танд эхлээд асуудлыг олж мэдэх боломжийг олгодог.
Гэхдээ алдаа нь хэр ноцтой байвал та хуулийн арга хэмжээ авах талаар бодож байна уу? Буруутай эмнэлгийн бүртгэлд нэхэмжлэл гаргаж болох уу? Заримдаа, юу болсон, ямар хохирол учирсан, мөн ямар улсын хууль үйлчилж байгаагаас хамаарч болно. Зөвхөн буруу бүртгэл нь танд автоматаар нэхэмжлэл гаргах эсвэл нөхөн төлбөр авах эрхийг олгодоггүй.
Ихэнхдээ хамгийн энгийн арга бол бүртгэлийн хуулбарыг аваад, юу нь буруу байгааг тодорхойлж, байгууллагаас үүнийг засахыг хүсэх явдал юм.
Товчхондоо: Гол дүгнэлт
- Та ерөнхийдөө HIPAA-ийн дагуу эмнэлгийн бүртгэлдээ хандах, хянах эрхтэй.
- Хэрэв та буруу эсвэл дутуу мэдээлэл олж мэдвэл, засвар хийхийг хүсч болно.
- Юу нь буруу байгааг тодорхой хэлж, боломжтой бол баталгаажуулах баримт бичгийг бүрдүүл.
- Байгууллага эсвэл эрүүл мэндийн төлөвлөгөө нь зарим тохиолдолд, тухайлбал мэдээлэл нь зөв, бүрэн гүйцэд гэж үзвэл засварлах хүсэлтийг хүлээж авахаас татгалзаж болно.
- Хэрэв таны хүсэлт хүлээж авагдаагүй бол, та ерөнхийдөө санал зөрөлдөөний тухай мэдэгдэл гаргаж, өөрийн бүртгэлд оруулах эрхтэй.
- Буруутай эмнэлгийн бүртгэлд нэхэмжлэл гаргаж болох уу? Боломжтой, гэхдээ энэ нь нөхцөл байдал, учирсан хохирол, мөн улсын эсвэл холбооны хуулиас хамаарна.
- HIPAA нь танд тодорхой эрүүл мэндийн мэдээлэлд хандах, засварлах эрхийг олгодог боловч, өвчтөнүүдэд HIPAA-ийн зөрчлийн талаар нэхэмжлэл гаргах ерөнхий хувийн эрхийг бий болгодоггүй.
Бүртгэлээ зохицуулах явцад энгийн эрүүл мэндийн асуудлыг шийдвэрлэх шаардлагатай байна уу? August AI-тай $39-аар онлайн яаралтай тусламжийн үзлэг хийлгүүлээрэй. АНУ-д зөвшөөрөл авсан эмч таны шинж тэмдгийг хянаж, боломжтой бол эмчилгээг тогтооно. Тухайн өдөртөө 50 мужид хүртэлх эмийн сангаас авах боломжтой. Үзлэг нь эмчилгээг баталгаажуулдаггүй. Эмнэлгийн бүртгэлийн засвар, маргаан, эсвэл хуулийн нэхэмжлэлийн хувьд, таны бүртгэлийг хадгалж буй байгууллагын эмнэлгийн бүртгэл эсвэл эрүүл мэндийн мэдээллийн хэлтэстэй холбогдоорой. Ноцтой хуулийн асуудлын хувьд, эрүүл мэндийн байгууллагын хуульчтай зөвлөлдөхөөс бүү татгалз.
Эмнэлгийн бүртгэлд хэрхэн хандах вэ
Алдааг нь үгүйсгэхийн өмнө та өөрийн бүртгэлд юу байгааг яг таг мэдэх ёстой.
Эрүүл мэндийн байгууллагын өвчтөний порталаас эхэл. Олон байгууллагууд бүртгэл, шинжилгээний үр дүн, эмчилгээ, уулзалтын хураангуй, болон бусад эрүүл мэндийн мэдээллийг онлайн байдлаар олгодог.
Та байгууллагын эмнэлгийн бүртгэл, эрүүл мэндийн мэдээллийн менежмент, эсвэл нууцлалын хэлтэстэй холбогдож хуулбарыг нь хүсэж болно. HIPAA-ийн дагуу, хамаарах байгууллагууд нь ерөнхийдөө 30 хоногийн дотор хандах хүсэлтийг шийдвэрлэх ёстой. Хэрэв тухайн байгууллага энэ хугацаанд амжихгүй бол бага зэрэг хойшлуулж болно.
Эмнэлгийн бүртгэлд юу багтдаг талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг манай гарын авлагаас авна уу: эмнэлгийн бүртгэл гэж юу вэ.
Нарийвчилсан хяналт хий
Бүртгэлээ авсан бол зөвхөн илт алдааг хайх хэрэггүй. Мэдээллийг сайтар уншиж, үнэн зөв, бүрэн эсэхийг шалгана уу.
Дараахь зүйлсэд анхаарлаа хандуулаарай:
- Таны нэр болон төрсөн огноо
- Онош
- Харшил
- Эмчилгээ ба тун
- Өмнөх мэс засал
- Шинжилгээний үр дүн
- Зурган шинжилгээний тайлан
- Эмнэлэгт хэвтсэн огноо
- Гэр бүлийн түүх
- Шинж тэмдэг эсвэл эмчилгээний тухай тэмдэглэл
Зарим алдаа нь харьцангуй бага. Хэдэн жилийн өмнө зогсоосон эм таны одоогийн эмчилгээний жагсаалтад байх боломжтой. Мэс заслын огноо нь буруу байж болно. Харшил нь орхигдсон байж болно.
Бусад алдаа нь илүү чухал байж болно, тухайлбал танд хэзээ ч өгөөгүй онош, бүртгэгдээгүй ноцтой харшил, эсвэл өөр хүний оншилтын үр дүн байх.
Таны эрүүл мэндийн түүхэнд юу багтах ёстой талаар илүү ихийг мэдэхийн тулд манай гарын авлагаас үзнэ үү: эрүүл мэндийн түүхэнд тань юу багтдаг.
Алдаа олсон тохиолдолд юу хийх вэ
Нэгэнт буруу зүйлийг олж мэдсэн бол, бусад нь дараа нь олж мэднэ гэж битгий бодоорой.
Эхлээд та буруу гэж үзэж буй мэдээллийг яг тодорхойл. Боломжит хамгийн тодорхой байлга.
"Эмчилгээний жагсаалтад би одоо X эмээс 50 мг ууж байна гэж бичсэн байна. Би энэ эмийг 2025 оны гуравдугаар сард зогсоосон."
Энэ нь "Миний эмчилгээний жагсаалт буруу байна" гэхээс илүү их тустай.
Боломжтой бол хүсэлтээ баталгаажуулах баримт бичгийг цуглуул. Нөхцөл байдлаас хамаарч, энэ нь дараахь зүйлсийг агуулж болно:
- Өөр эмчийн эмчилгээний эсвэл эмийн жагсаалт
- Лабораторын тайлан
- Зурган шинжилгээний тайлан
- Эмнэлгээс гарах хураангуй
- Өөр эрүүл мэндийн байгууллагаас ирсэн баримт
- Зөв мэдээллийг харуулсан өмнөх эмнэлгийн бүртгэл
Та заавал хэн нэгэн санаатайгаар алдаа гаргасныг нотлох шаардлагагүй. Зорилго нь юу нь буруу эсвэл дутуу байгааг тодорхой тайлбарлаж, бүртгэлд юу байх ёстойг тогтооход туслах нотолгоог бүрдүүлэх явдал юм.
Хэрхэн засвар хийхийг хүсэх вэ
Эрүүл мэндийн байгууллагууд засварлах хүсэлтийн талаар өөрийн гэсэн маягт болон процедуртай байж болно. Эмнэлгийн бүртгэл, эрүүл мэндийн мэдээллийн менежмент, эсвэл нууцлалын хэлтэстэй холбогдож хэрхэн хүлээлгэн өгөхийг асууна.
Таны хүсэлтэнд дараахь зүйлсийг тайлбарлах ёстой:
- Буруу эсвэл дутуу гэж үзэж буй тодорхой мэдээлэл
- Зөв мэдээлэл нь юу байх ёстой гэж та бодож байна
- Одоогийн мэдээлэл яагаад буруу эсвэл дутуу байгааг та бодож байна
- Таны байгаа баталгаажуулах баримт
HIPAA-ийн дагуу, хамаарах байгууллага нь засварлах хүсэлтийг бичгээр хийхийг шаардаж, хэрэв тэд танд урьдчилан мэдэгдсэн бол баталгаажуулах үндэслэлийг шаардаж болно.
Байгууллага нь ерөнхийдөө 60 хоногийн дотор засварлах хүсэлтийг шийдвэрлэх ёстой. Хэрэв тэдэнд илүү хугацаа хэрэгтэй бол, тэд танд хойшлуулсан шалтгааныг болон хэзээ хийж гүйцэтгэхээ тайлбарласан бичгээр мэдэгдэл өгсөн тохиолдолд нэмэлт 30 хоногийн хугацаа авч болно.
Таны хүлээлгэн өгсөн бүх зүйлийн хуулбарыг, түүний дотор анхны хүсэлт болон таны илгээсэн аливаа баримт бичгийг хадгал.
Байгууллага нь бүртгэлийг засахаас татгалзвал яах вэ?
Байгууллага эсвэл эрүүл мэндийн төлөвлөгөө нь засварлах бүх хүсэлтийг зөвшөөрөх албагүй.
HIPAA-ийн дагуу, зарим тохиолдолд засварлах хүсэлтийг хүлээж авахаас татгалзаж болно. Жишээлбэл, хэрэв байгууллага мэдээлэл нь зөв, бүрэн гүйцэд гэж үзвэл, эсвэл тодорхой нөхцөл байдалд тухайн байгууллага үүнийг үүсгээгүй бол, эсвэл мэдээлэл нь засварлах дүрмийн дагуу хамаарах бүртгэлийн хэсэгт багтдаггүй бол хүлээж авахаас татгалзаж болно.
Хүлээж авахаас татгалзах нь процессыг заавал дуусгадаггүй.
Хэрэв таны засварлах хүсэлт хүлээж авагдаагүй бол, та ерөнхийдөө санал зөрөлдөөний мэдэгдэл гаргах эрхтэй. Байгууллага нь үүнийг HIPAA-ийн засварлах үйл явцын нэг хэсэг болгон бүртгэлдээ нэмэх ёстой. Хэрэв байгууллага нь өөрийн гэсэн тайлбарыг бэлтгэвэл, түүнийг танд өгөх ёстой.
Байгууллагаас тухайн журмыг асууж, тэдний бичгээр өгсөн хариуг өөрийн бүртгэлтэй хамт хадгал.
Хэрэв алдаа нь таны эмчилгээнд нөлөөлөх боломжтой бол яах вэ?
Энэ бол засварлах үйл явц дуустал хүлээх ёсгүй нэг тохиолдол юм.
Жишээлбэл, таны бүртгэлд танд ямар нэгэн эмэнд харшилтай гэж буруу бичсэн байвал. Эсвэл танд байхгүй өвчин бүртгэгдсэн байвал. Эсвэл чухал онош эсвэл шинжилгээний үр дүн орхигдсон байвал.
Та засвар хийхээр ажиллаж байхдаа одоогийн эрүүл мэндийн байгууллагад энэ зөрүүгийн талаар мэдэгдээрэй. Та ингэж хэлж болно:
"Миний бүртгэл дэх энэ мэдээлэл буруу байгааг анзаарсан. Би эмнэлгийн бүртгэлийн хэлтсээс үүнийг засахыг хүссэн, гэхдээ танд энэ зөрүүгийн талаар мэдэгдэхийг хүсч байна."
Энэ нь эмч таныг эмчилгээний шийдвэр гаргахдаа зөв мэдээллийг харгалзан үзэх боломжийг олгодог.
Буруутай эмнэлгийн бүртгэлд нэхэмжлэл гаргаж болох уу?
Энэ нь хариулт нь илүү төвөгтэй болдог газар юм.
Боломжтой, гэхдээ буруутай эмнэлгийн бүртгэл нь автоматаар танд нэхэмжлэл гаргах эрхийг өгдөггүй.
Та хуулийн дагуу нэхэмжлэл гаргах боломжтой эсэх нь хэд хэдэн зүйлээс хамаарна, үүнд:
- Алдаа юу гэж заасан
- Хэн мэдээллийг үүсгэсэн эсвэл оруулсан
- Байгууллага нь мэдээлэл буруу байгааг мэддэг байсан эсвэл мэдэх ёстой байсан эсэх
- Алдааг зассан эсвэл хэвээр үлдээсэн эсэх
- Хэн нэгэн буруутай мэдээлэлд найдаж байсан эсэх
- Та бодит хохирол амссан эсэх
- Ямар улсын хууль үйлчилж байгаа
- Нэхэмжлэл гаргах хуулийн хугацаа өнгөрсөн эсэх
Жишээлбэл, хэзээ ч ашиглагдаагүй, ямар нэгэн тодорхой хохирол учруулаагүй буруу онош нь эмчилгээний үед ашиглагдсан бөгөөд хохирол учруулсан гэж буруутгагдаж буй буруу оноштой өөр харьцуулалтанд ордог.
HIPAA нь өөрөө өвчтөнүүдэд зөвхөн HIPAA-ийн зөрчил гарсан тохиолдолд нэхэмжлэл гаргах боломжийг олгодоггүй. HHS-ийн Иргэний эрхийн товчоо нь тодорхой HIPAA гомдлыг шалгаж, зохих тохиолдолд залруулга хийхийг шаардаж эсвэл мөнгөн торгууль ногдуулж болно.
Энэ нь бусад хуулиуд хэзээ ч хуулийн арга хэмжээ авах үндэс болж чадахгүй гэсэн үг биш. Тохиолдсон зүйл, учирсан хохирлоос хамаарч улсын хууль болон бусад хуулийн үндэслэлүүд хэрэглэгдэж болно.
Хэрэв та буруутай бүртгэл нь ноцтой хохирол учруулсан гэж үзвэл, эмнэлгийн хайхрамжгүй байдал эсвэл эрүүл мэндийн хуулиар ажилладаг хуульч нь таны улсад ямар хуулийн сонголтууд байгааг тайлбарлаж чадна.
Хэзээ хуульчтай ярих ёстой вэ?
Бүртгэлийн алдаа нь ноцтой хохирол эсвэл ноцтой маргаантай холбоотой байвал хуулийн зөвлөгөө авахаа бодож үзнэ үү.
Жишээлбэл:
- Та буруутай бүртгэл нь гэмтэлд хувь нэмэр оруулсан гэж бодож байна
- Ноцтой онош нь буруу бүртгэгдсэн
- Буруутай бүртгэл нь таны эмчилгээнд нөлөөлсөн
- Алдаа нь даатгал эсвэл тахир дутуугийн нэхэмжлэлийг нөлөөлсөн
- Та хэн нэгэн мэдсээр байж худал мэдээлэл оруулсан гэж бодож байна
- Та засвар хийхийг хүссэн боловч маргаан шийдэгдээгүй
- Та хуулийн хугацаа өнгөрөх талаар санаа зовж байна
Холбогдох эмнэлгийн бүртгэл, засварлах хүсэлт, байгууллагын хариу, мөн учирсан хохирол эсвэл үр дагаврыг харуулсан баримт бичгийг авчир.
Цахим тэмдэглэл үүсгэхийн тулд нэхэмжлэл гаргах хүртэл хүлээх шаардлагагүй. Анхны бүртгэл, засварлах хүсэлт, баталгаажуулах баримт бичиг, мөн таны авсан аливаа хариуг хуулж хадгал.
Таны эмнэлгийн бүртгэлээс ямар нэгэн зүйлийг хасуулж болох уу?
Ихэнхдээ зорилго нь засварлах эсвэл өөрчлөх байдаг, зүгээр л таны таалагдахгүй байгаа зүйлийг устгах биш юм.
Эмнэлгийн бүртгэл нь таны авсан эмчилгээг баримтжуулах зорилготой. Хэрэв байгууллага нь бичиглэл зөв гэж үзвэл, та зүгээр л түүнийг хэрхэн бичсэн талаар санал зөрөлддөг байсан ч үүнийг арилгах шаардлагагүй.
Хэрэв мэдээлэл нь үнэхээр буруу эсвэл дутуу байвал, та засвар хийхийг хүсч болно. Хэрэв байгууллага таны хүсэлтийг зөвшөөрөхгүй бол, та санал зөрөлдөөний мэдэгдлийг нэмж болно.
Та мөн байгууллагыг зөв клиникийн тэмдэглэлийг та зүгээр л өөрөөр тайлбарлах байсан ч дахин бичүүлэхийг албадаж чадахгүй.
Алдаа олсны дараа өөрийгөө хамгаал
Нэг буруу бичлэгийг олж мэдсэний дараа, ижил мэдээлэл таны бүртгэлийн бусад хэсэгт байгаа эсэхийг шалгана уу.
Жишээлбэл, хэрэв буруу онош нь нэг эмчийн тэмдэглэлд гарч ирвэл, энэ нь таны асуудлын жагсаалт, эмийн бүртгэл, мэргэжилтний тэмдэглэл, эмнэлгийн бүртгэл, эсвэл дараахь уулзалтын тэмдэглэлд бас гарч ирсэн эсэхийг шалгана уу.
Хэрэв та эмч хоорондоо мэдээлэл солилцохыг зөвшөөрөх шаардлагатай бол, эмнэлгийн бүртгэл олгох маягт-ын талаар илүү ихийг мэдэж болно.
Чухал эмнэлгийн бүртгэлийн хуулбарыг өөрөө хадгалах нь бас сайн арга юм. Өөрийн хуулбартай байх нь цаг хугацааны явцад бүртгэлийг харьцуулж, тасралтгүй дамжуулж буй мэдээллийг олж харахад илүү хялбар болгодог.
Түгээмэл асуултууд
Буруутай эмнэлгийн бүртгэлд нэхэмжлэл гаргаж болох уу?
Боломжтой, гэхдээ буруутай бүртгэл нь автоматаар нэхэмжлэл үүсгэдэггүй. Нэхэмжлэлийн боломж нь нөхцөл байдлаас хамаарна, тухайлбал алдаа нь хохирол учруулсан эсэх, мөн таны амьдарч буй газарт ямар хууль үйлчилж байгаа зэрэг болно. HIPAA нь өөрөө HIPAA-ийн зөрчлийн талаар ерөнхий хувийн эрхийг олгодоггүй.
Эмнэлгийн бүртгэлдээ засвар хийхийг хэрхэн хүсэх вэ?
Эрүүл мэндийн байгууллагын эмнэлгийн бүртгэл, эрүүл мэндийн мэдээллийн менежмент, эсвэл нууцлалын хэлтэстэй холбогдож, засварлах үйл явцын талаар асууна. Та буруу эсвэл дутуу гэж үзэж буй тодорхой мэдээллийг тодорхойлж, боломжтой бол баталгаажуулах баримт бичгийг бүрдүүл.
Эмч миний эмнэлгийн бүртгэлийг засахаас татгалзвал яах вэ?
Хэрэв таны засварлах хүсэлт хүлээж авагдаагүй бол, та ерөнхийдөө санал зөрөлдөөний мэдэгдлийг бүртгэлд оруулах эрхтэй. Та байгууллагаас дотоод гомдол эсвэл хяналтын үйл явцын талаар асууж болно.
Анхны эмнэлгийн бүртгэлийн хуулбарыг хадгалах ёстой юу?
Тийм ээ. Засварлах хүсэлт гаргахаас өмнө авсан бүртгэлийн хуулбарыг, засварлах хүсэлт болон байгууллагын хариутай хамт хадгал. Энэ нь анх юу бичигдсэн, та юу өөрчлөхийг хүссэн талаар тодорхой тэмдэглэл болно.
Одоо хүссэн хуучин бүртгэлээ хасуулж болох уу?
Ерөнхийдөө, та зүгээр л байгууллагын зөв мэдээллийг арилгахыг шаардаж чадахгүй, учир нь та үүнийг цаашид бүртгэлдээ байлгахыг хүсэхгүй байна. Хэрэв мэдээлэл нь буруу эсвэл дутуу байвал, та засвар хийхийг хүсч болно. Хэрэв байгууллага зөвшөөрөхгүй бол, та санал зөрөлдөөний мэдэгдлийг бүртгэлд нэмж болно.
Дүгнэлт
Эмнэлгийн бүртгэлдээ алдаа олсон нь үүнийг үл тоомсорлох ёстой гэсэн үг биш юм.
Холбогдох бүртгэлийн хуулбарыг аваад сайтар хянаж үзэхээс эхэл. Юу нь буруу байгааг яг тодорхойлж, тодорхой засварлах хүсэлт гаргаж, боломжтой бол баталгаажуулах баримт бичгийг оруулан өг. Хэрэв байгууллага нь хүсэлтийг хүлээж авахаас татгалзвал, та ерөнхийдөө санал зөрөлдөөний мэдэгдэл гаргах сонголттой.
Хэрэв алдаа нь ноцтой хохирол учруулсан эсвэл та хуулийн нэхэмжлэл гаргах боломжтой гэж үзвэл, хуульч нь таны улсын хуулийн дагуу ямар сонголтууд байгааг ойлгоход тусална.
Хамгийн чухал нь, алдаа нь таны эмчилгээнд нөлөөлөх боломжтой бол, цаасны ажлыг гүйцсэнийг хүлээх хэрэггүй. Засвар хийх явцад чухал зөрүүгийн талаар одоогийн эрүүл мэндийн байгууллагуудад хэлээрэй.
