ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਮਰੀਜ਼ ਪੋਰਟਲ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ ਕੁਝ ਅਜਿਹਾ ਦੇਖਦੇ ਹੋ ਜੋ ਸਹੀ ਨਹੀਂ ਲੱਗਦਾ। ਤੁਹਾਡੀ ਦਵਾਈਆਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਦਵਾਈ ਦਿਖਾਈ ਗਈ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਦੋ ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਲੈਣੀ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਸੀ। ਤੁਹਾਡੇ ਚਾਰਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਐਲਰਜੀ ਦੱਸੀ ਗਈ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਜਾਂ ਕੋਈ ਅਜਿਹੀ ਬਿਮਾਰੀ ਦੱਸੀ ਗਈ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ।
ਤੁਹਾਡੇ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਗਲਤੀ ਲੱਭਣਾ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜੇਕਰ ਇਸ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੀ ਕੋਈ ਚੀਜ਼ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੇ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਭਵਿੱਖੀ ਦੇਖਭਾਲ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਚੰਗੀ ਖ਼ਬਰ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਚਾਰਟ ਵਿੱਚ ਗਲਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਰਹਿਣਾ ਪਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਮੈਡੀਕਲ ਜਾਂ ਬਿਲਿੰਗ ਰਿਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਜਾਣਕਾਰੀ ਗਲਤ ਜਾਂ ਅਧੂਰੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਹਤ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਜਾਂ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਨੂੰ ਇਸ ਨੂੰ ਸੋਧਣ ਲਈ ਕਹਿਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
HIPAA ਦੇ ਅਧੀਨ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਵੀ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹਿਲੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਫੜਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਮਿਲਦਾ ਹੈ।
ਪਰ ਕੀ ਹੋਵੇ ਜੇ ਗਲਤੀ ਇੰਨੀ ਗੰਭੀਰ ਹੋਵੇ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਰਵਾਈ ਬਾਰੇ ਸੋਚ ਰਹੇ ਹੋ? ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਗਲਤ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਲਈ ਮੁਕੱਦਮਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ? ਕਈ ਵਾਰ, ਜੋ ਵਾਪਰਿਆ, ਜੋ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋਇਆ, ਅਤੇ ਕਿਹੜਾ ਰਾਜ ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇਸ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਗਲਤ ਰਿਕਾਰਡ ਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਮੁਕੱਦਮਾ ਹੈ ਜਾਂ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ।
ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਜਗ੍ਹਾ ਬਹੁਤ ਸੌਖੀ ਹੈ: ਰਿਕਾਰਡ ਦੀ ਇੱਕ ਕਾਪੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ, ਪਤਾ ਕਰੋ ਕਿ ਗਲਤ ਕੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਸੰਗਠਨ ਨੂੰ ਇਸਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹੋ।
TL;DR: ਮੁੱਖ ਨੁਕਤੇ
- HIPAA ਦੇ ਅਧੀਨ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ।
- ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਲਤ ਜਾਂ ਅਧੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸੋਧ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
- ਗਲਤ ਕੀ ਹੈ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸਪਸ਼ਟ ਰਹੋ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਰ ਸਕੋ ਤਾਂ ਸਹਾਇਕ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।
- ਇੱਕ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਜਾਂ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਕੁਝ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਸੋਧ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਹ ਪਤਾ ਲੱਗਣ 'ਤੇ ਕਿ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਹੀ ਅਤੇ ਸੰਪੂਰਨ ਹੈ।
- ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਰੱਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਰਿਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਅਸਹਿਮਤੀ ਦਾ ਇੱਕ ਬਿਆਨ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਉਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
- ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਗਲਤ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਲਈ ਮੁਕੱਦਮਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ? ਸੰਭਵ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਪਰ ਇਹ ਹਾਲਾਤਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ, ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਰਾਜ ਜਾਂ ਸੰਘੀ ਕਾਨੂੰਨ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- HIPAA ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੋਧ ਕਰਨ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿੱਚ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ HIPAA ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ 'ਤੇ ਮੁਕੱਦਮਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਆਮ ਨਿੱਜੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਆਪਣੇ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਂਦੇ ਸਮੇਂ ਆਮ ਸਿਹਤ ਚਿੰਤਾ ਲਈ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ? August AI ਨਾਲ $39 ਦੀ ਔਨਲਾਈਨ ਅਰਜੈਂਟ ਕੇਅਰ ਵਿਜ਼ਿਟ ਬੁੱਕ ਕਰੋ। ਇੱਕ US-ਲਾਈਸੈਂਸਸ਼ੁਦਾ ਕਲੀਨੀਸ਼ੀਅਨ ਤੁਹਾਡੇ ਲੱਛਣਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਕਲੀਨੀਕਲ ਤੌਰ 'ਤੇ ਢੁਕਵਾਂ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਲਿਖ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪੂਰੇ 50 ਰਾਜਾਂ ਵਿੱਚ ਉਸੇ ਦਿਨ ਫਾਰਮੇਸੀ ਪਿਕਅਪ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। ਵਿਜ਼ਿਟ ਪ੍ਰੈਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ। ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ ਸੋਧ, ਵਿਵਾਦ, ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਦਾਅਵਿਆਂ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖਣ ਵਾਲੀ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ ਜਾਂ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿਭਾਗ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਗੰਭੀਰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਲਈ, ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਅਟਾਰਨੀ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ।
ਆਪਣੇ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਤੱਕ ਕਿਵੇਂ ਪਹੁੰਚੀਏ
ਗਲਤੀ ਨੂੰ ਚੁਣੌਤੀ ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਿਲਕੁਲ ਪਤਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ।
ਆਪਣੇ ਸਿਹਤ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਮਰੀਜ਼ ਪੋਰਟਲ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਰਿਕਾਰਡ, ਟੈਸਟ ਨਤੀਜੇ, ਦਵਾਈਆਂ, ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਦੇ ਸਾਰ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਔਨਲਾਈਨ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ, ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਜਾਂ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਵਿਭਾਗ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਕੇ ਇੱਕ ਕਾਪੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। HIPAA ਦੇ ਅਧੀਨ, ਕਵਰਡ ਐਂਟੀਟੀ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ 30 ਕੈਲੰਡਰ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪਹੁੰਚ ਲਈ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਸੰਸਥਾ ਇਸ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੀ ਤਾਂ ਇੱਕ ਸੀਮਤ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ ਉਪਲਬਧ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਕੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਇਸ ਬਾਰੇ ਵਿਆਪਕ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦੇਖਣ ਲਈ, ਸਾਡੀ ਗਾਈਡ ਦੇਖੋ ਕਿ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਸਾਵਧਾਨੀ ਨਾਲ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ
ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਕਾਰਡ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਸਿਰਫ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਪੈਲਿੰਗ ਗਲਤੀਆਂ ਦੀ ਭਾਲ ਨਾ ਕਰੋ। ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹੋ ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਸਹੀ ਅਤੇ ਸੰਪੂਰਨ ਹੈ।
ਇਹਨਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਜਿਵੇਂ ਕਿ:
- ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਜਨਮ ਮਿਤੀ
- ਬਿਮਾਰੀਆਂ
- ਐਲਰਜੀ
- ਦਵਾਈਆਂ ਅਤੇ ਖੁਰਾਕਾਂ
- ਪਿਛਲੀਆਂ ਸਰਜਰੀਆਂ
- ਟੈਸਟ ਨਤੀਜੇ
- ਇਮੇਜਿੰਗ ਰਿਪੋਰਟਾਂ
- ਹਸਪਤਾਲ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਦੀਆਂ ਤਾਰੀਖਾਂ
- ਪਰਿਵਾਰਕ ਇਤਿਹਾਸ
- ਲੱਛਣਾਂ ਜਾਂ ਇਲਾਜ ਬਾਰੇ ਨੋਟਸ
ਕੁਝ ਗਲਤੀਆਂ ਮੁਕਾਬਲਤਨ ਛੋਟੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇੱਕ ਦਵਾਈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਸੀ, ਉਹ ਅਜੇ ਵੀ ਤੁਹਾਡੀ ਸਰਗਰਮ ਦਵਾਈਆਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਗਲਤ ਮਿਤੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਐਲਰਜੀ ਗੁੰਮ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਹੋਰ ਗਲਤੀਆਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇੱਕ ਬਿਮਾਰੀ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਇੱਕ ਗੰਭੀਰ ਐਲਰਜੀ ਜੋ ਸੂਚੀਬੱਧ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਟੈਸਟ ਨਤੀਜਾ ਜੋ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਜਾਪਦਾ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੇ ਸਿਹਤ ਇਤਿਹਾਸ ਵਿੱਚ ਕੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਸਾਡੀ ਗਾਈਡ ਦੇਖੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਮੈਡੀਕਲ ਇਤਿਹਾਸ ਵਿੱਚ ਕੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਲਤੀ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ
ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਗਲਤ ਦੇਖ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਨਾ ਮੰਨੋ ਕਿ ਕੋਈ ਹੋਰ ਇਸਨੂੰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਫੜ ਲਵੇਗਾ।
ਉਸ ਖਾਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਕੇ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਗਲਤ ਮੰਨਦੇ ਹੋ। ਜਿੰਨਾ ਹੋ ਸਕੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਰਹੋ।
"ਦਵਾਈਆਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਦਵਾਈ X ਦੀ 50 mg ਲੈਂਦਾ ਹਾਂ। ਮੈਂ ਇਹ ਦਵਾਈ ਮਾਰਚ 2025 ਵਿੱਚ ਲੈਣੀ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਸੀ।"
ਇਹ ਸਿਰਫ ਇਹ ਕਹਿਣ ਨਾਲੋਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੈ, "ਮੇਰੀ ਦਵਾਈਆਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਗਲਤ ਹੈ।"
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਇਕੱਠੇ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਸਥਿਤੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਇਹ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ:
- ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਤੋਂ ਇੱਕ ਪ੍ਰੈਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਜਾਂ ਦਵਾਈਆਂ ਦੀ ਸੂਚੀ
- ਇੱਕ ਪ੍ਰਯੋਗਸ਼ਾਲਾ ਰਿਪੋਰਟ
- ਇੱਕ ਇਮੇਜਿੰਗ ਰਿਪੋਰਟ
- ਇੱਕ ਹਸਪਤਾਲ ਡਿਸਚਾਰਜ ਸਾਰ
- ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸਿਹਤ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਤੋਂ ਦਸਤਾਵੇਜ਼
- ਇੱਕ ਪੁਰਾਣਾ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ ਜੋ ਸਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ
ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਸਾਬਤ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਹੀਂ ਕਿ ਕਿਸੇ ਨੇ ਇਰਾਦਤਨ ਗਲਤੀ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਟੀਚਾ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹ ਦੱਸਣਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਹੜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਗਲਤ ਜਾਂ ਅਧੂਰੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਬੂਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜੋ ਇਹ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਰਿਕਾਰਡ ਨੂੰ ਕੀ ਕਹਿਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ
ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਕੋਲ ਸੋਧ ਬੇਨਤੀਆਂ ਲਈ ਆਪਣੇ ਫਾਰਮ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ, ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਜਾਂ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਵਿਭਾਗ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਇੱਕ ਕਿਵੇਂ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨਾ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਵਿੱਚ ਇਹ ਦੱਸਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
- ਉਹ ਖਾਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਗਲਤ ਜਾਂ ਅਧੂਰੀ ਮੰਨਦੇ ਹੋ
- ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਮੰਨਦੇ ਹੋ ਕਿ ਸਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ
- ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਕਿਉਂ ਮੰਨਦੇ ਹੋ ਕਿ ਮੌਜੂਦਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਗਲਤ ਜਾਂ ਅਧੂਰੀ ਹੈ
- ਕੋਈ ਵੀ ਸਹਾਇਕ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੈ
HIPAA ਦੇ ਅਧੀਨ, ਇੱਕ ਕਵਰਡ ਐਂਟੀਟੀ ਸੋਧ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਲੋੜਾਂ ਬਾਰੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਸਹਾਇਕ ਕਾਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਸੰਸਥਾ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ 60 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸੋਧ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਇਸਨੂੰ ਹੋਰ ਸਮਾਂ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਵਾਧੂ 30-ਦਿਨਾਂ ਦਾ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ ਲੈ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੇਰੀ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਲਿਖਤੀ ਨੋਟਿਸ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਕਦੋਂ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਦੀ ਇੱਕ ਕਾਪੀ ਰੱਖੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਅਸਲ ਬੇਨਤੀ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਨਾਲ ਭੇਜੇ ਗਏ ਕੋਈ ਵੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਜੇਕਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਰਿਕਾਰਡ ਠੀਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?
ਇੱਕ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਜਾਂ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਨੂੰ ਹਰ ਸੋਧ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।
HIPAA ਦੇ ਅਧੀਨ, ਕੁਝ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਸੋਧ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇੱਕ ਸੰਸਥਾ ਇਸਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜੇਕਰ ਇਹ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਹੀ ਅਤੇ ਸੰਪੂਰਨ ਹੈ, ਜੇਕਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕੁਝ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਉਸ ਸੰਸਥਾ ਦੁਆਰਾ ਨਹੀਂ ਬਣਾਈ ਗਈ ਸੀ, ਜਾਂ ਜੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਿਯਤ ਰਿਕਾਰਡ ਸੈੱਟ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਸੋਧ ਨਿਯਮਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕਵਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
ਇੱਕ ਇਨਕਾਰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਅੰਤ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਸੋਧ ਬੇਨਤੀ ਰੱਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਸਹਿਮਤੀ ਦਾ ਬਿਆਨ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਉਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਸੰਸਥਾ ਨੂੰ ਇਸਨੂੰ HIPAA ਸੋਧ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਰਿਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਸੰਸਥਾ ਇੱਕ ਲਿਖਤੀ ਜਵਾਬ ਵੀ ਤਿਆਰ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ ਅਜਿਹਾ ਕਰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਸੰਸਥਾ ਤੋਂ ਇਸਦੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛੋ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਲਿਖਤੀ ਜਵਾਬ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਰਿਕਾਰਡ ਨਾਲ ਰੱਖੋ।
ਜੇਕਰ ਗਲਤੀ ਤੁਹਾਡੀ ਮੈਡੀਕਲ ਦੇਖਭਾਲ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?
ਇਹ ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੋਧ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਖਤਮ ਹੋਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਨਹੀਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ।
ਮੰਨ ਲਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਚਾਰਟ ਵਿੱਚ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਦਵਾਈ ਤੋਂ ਐਲਰਜੀ ਹੈ। ਜਾਂ ਇਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਦੱਸੀ ਗਈ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਜਾਂ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬਿਮਾਰੀ ਜਾਂ ਟੈਸਟ ਦਾ ਨਤੀਜਾ ਗੁੰਮ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸੁਧਾਰ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ ਸਿਹਤ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਅਸੰਗਤੀ ਬਾਰੇ ਦੱਸੋ। ਤੁਸੀਂ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ:
"ਮੈਂ ਦੇਖਿਆ ਹੈ ਕਿ ਮੇਰੇ ਚਾਰਟ ਵਿੱਚ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਗਲਤ ਹੈ। ਮੈਂ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਇਸਨੂੰ ਸੋਧਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਹੈ, ਪਰ ਮੈਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਸੰਗਤੀ ਬਾਰੇ ਜਾਣਦੇ ਹੋ।"
ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਕਲੀਨੀਸ਼ੀਅਨ ਨੂੰ ਇਲਾਜ ਦੇ ਫੈਸਲੇ ਲੈਂਦੇ ਸਮੇਂ ਸਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਗਲਤ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਲਈ ਮੁਕੱਦਮਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ?
ਇੱਥੇ ਜਵਾਬ ਵਧੇਰੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਸੰਭਵ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਪਰ ਇੱਕ ਗਲਤ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ ਆਪਣੇ ਆਪ ਮੁਕੱਦਮਾ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਵਿਵਹਾਰਕ ਕਾਨੂੰਨੀ ਦਾਅਵਾ ਹੈ, ਇਹ ਕਈ ਚੀਜ਼ਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
- ਗਲਤੀ ਕੀ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ
- ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਸ ਨੇ ਬਣਾਈ ਜਾਂ ਦਾਖਲ ਕੀਤੀ
- ਕੀ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਜਾਣਦਾ ਸੀ ਜਾਂ ਜਾਣਦਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਸੀ ਕਿ ਜਾਣਕਾਰੀ ਗਲਤ ਸੀ
- ਕੀ ਗਲਤੀ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਜਾਂ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ
- ਕੀ ਕਿਸੇ ਨੇ ਗਲਤ ਜਾਣਕਾਰੀ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕੀਤਾ ਸੀ
- ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਸਲ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋਇਆ ਸੀ
- ਕਿਹੜਾ ਰਾਜ ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ
- ਕੀ ਦਾਅਵਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ ਲੰਘ ਗਈ ਹੈ
ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇੱਕ ਗਲਤ ਬਿਮਾਰੀ ਜਿਸ 'ਤੇ ਕਦੇ ਭਰੋਸਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਜਿਸ ਨਾਲ ਕੋਈ ਪਛਾਣਯੋਗ ਨੁਕਸਾਨ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ, ਇੱਕ ਗਲਤ ਬਿਮਾਰੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਤੋਂ ਵੱਖਰੀ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਇਲਾਜ ਦੌਰਾਨ ਕਥਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਸੱਟ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਇਆ ਸੀ।
HIPAA ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਆਮ ਨਿੱਜੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ ਇਸ ਲਈ ਮੁਕੱਦਮਾ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ HIPAA ਉਲੰਘਣਾ ਹੋਈ ਹੈ। HHS Office for Civil Rights ਕੁਝ HIPAA ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਢੁਕਵੇਂ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰਾਤਮਕ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਲੋੜ ਜਾਂ ਸਿਵਲ ਮਨੀ ਜੁਰਮਾਨਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਹੋਰ ਕਾਨੂੰਨ ਕਦੇ ਵੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦਾ ਆਧਾਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ। ਜੋ ਵਾਪਰਿਆ ਅਤੇ ਜੋ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋਇਆ, ਇਸ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਰਾਜ ਕਾਨੂੰਨ ਅਤੇ ਹੋਰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਿਧਾਂਤ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਲਤ ਰਿਕਾਰਡ ਕਾਰਨ ਗੰਭੀਰ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਮੈਡੀਕਲ ਲਾਪਰਵਾਹੀ ਜਾਂ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਕਾਨੂੰਨ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਵਾਲਾ ਇੱਕ ਅਟਾਰਨੀ ਇਹ ਦੱਸ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਰਾਜ ਵਿੱਚ ਕਿਹੜੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਵਿਕਲਪ ਉਪਲਬਧ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਕੀਲ ਨਾਲ ਕਦੋਂ ਗੱਲ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ?
ਜੇਕਰ ਰਿਕਾਰਡ ਗਲਤੀ ਗੰਭੀਰ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਗੰਭੀਰ ਵਿਵਾਦ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਹੋਈ ਹੈ ਤਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਲਾਹ ਲੈਣ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ।
ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
- ਤੁਹਾਡਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਗਲਤ ਰਿਕਾਰਡ ਨੇ ਸੱਟ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਇਆ
- ਇੱਕ ਗੰਭੀਰ ਬਿਮਾਰੀ ਗਲਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ
- ਇੱਕ ਗਲਤ ਰਿਕਾਰਡ ਨੇ ਤੁਹਾਡੇ ਇਲਾਜ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ
- ਇੱਕ ਗਲਤੀ ਨੇ ਬੀਮਾ ਜਾਂ ਅਯੋਗਤਾ ਦਾਅਵੇ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ
- ਤੁਹਾਡਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਨੇ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਗਲਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਰਜ ਕੀਤੀ
- ਤੁਸੀਂ ਸੁਧਾਰ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਪਰ ਵਿਵਾਦ ਅਣਸੁਲਝਿਆ ਰਿਹਾ
- ਤੁਸੀਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਤ ਹੋ
ਸੰਬੰਧਿਤ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ, ਤੁਹਾਡੀ ਸੋਧ ਬੇਨਤੀ, ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦਾ ਜਵਾਬ, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣ ਵਾਲੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਲਿਆਓ।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਗਜ਼ੀ ਟ੍ਰੇਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਮੁਕੱਦਮਾ ਕਰਨ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਅਸਲ ਰਿਕਾਰਡਾਂ, ਸੁਧਾਰ ਬੇਨਤੀ, ਸਹਾਇਕ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਿਲਣ ਵਾਲੇ ਹਰ ਜਵਾਬ ਦੀਆਂ ਕਾਪੀਆਂ ਰੱਖੋ।
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਹਟਾ ਸਕਦੇ ਹੋ?
ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਟੀਚਾ ਸੁਧਾਰ ਜਾਂ ਸੋਧ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਉਹਨਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣਾ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਹਨ।
ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਦੇਖਭਾਲ ਨੂੰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਮੰਨਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਐਂਟਰੀ ਸਹੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸ ਲਈ ਹਟਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਅਸਹਿਮਤ ਹੋ ਕਿ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀਕ੍ਰਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।
ਜੇਕਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਗਲਤ ਜਾਂ ਅਧੂਰੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸੋਧ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਸਹਿਮਤੀ ਦਾ ਬਿਆਨ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਰਿਕਾਰਡ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਇਸ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਥਿਤੀ ਦਾ ਵਰਣਨ ਵੱਖਰੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਰੋਗੇ, ਇੱਕ ਸਹੀ ਕਲੀਨਿਕਲ ਨੋਟ ਨੂੰ ਮੁੜ ਲਿਖਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ।
ਗਲਤੀ ਲੱਭਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਰੋ
ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਗਲਤ ਐਂਟਰੀ ਮਿਲ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਉਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਤੇ ਹੋਰ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇ ਇੱਕ ਗਲਤ ਬਿਮਾਰੀ ਇੱਕ ਡਾਕਟਰ ਦੇ ਨੋਟ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਸੂਚੀ, ਦਵਾਈਆਂ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ, ਮਾਹਰ ਨੋਟਸ, ਹਸਪਤਾਲ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ, ਜਾਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਮੁਲਾਕਾਤ ਨੋਟਸ ਵਿੱਚ ਵੀ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਰਿਕਾਰਡ ਭੇਜਣ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ ਰਿਲੀਜ਼ ਫਾਰਮ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਆਪਣੇ ਕੋਲ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਦੀਆਂ ਕਾਪੀਆਂ ਰੱਖਣਾ ਵੀ ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਵਿਚਾਰ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਕਾਪੀਆਂ ਹੋਣ ਨਾਲ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਉਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਫੜਨਾ ਆਸਾਨ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਲਗਾਤਾਰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਈ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ।
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਗਲਤ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਲਈ ਮੁਕੱਦਮਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ?
ਸੰਭਵ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਪਰ ਇੱਕ ਗਲਤ ਰਿਕਾਰਡ ਆਪਣੇ ਆਪ ਮੁਕੱਦਮਾ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਸੰਭਾਵੀ ਦਾਅਵਾ ਹਾਲਾਤਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਹ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਗਲਤੀ ਕਾਰਨ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋਇਆ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਰਹਿਣ ਵਾਲੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਕਿਹੜੇ ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। HIPAA ਆਪਣੇ ਆਪ HIPAA ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਲਈ ਕੋਈ ਆਮ ਨਿੱਜੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰਾਂ?
ਸਿਹਤ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ, ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਜਾਂ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਵਿਭਾਗ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਸੋਧ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛੋ। ਉਸ ਖਾਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਗਲਤ ਜਾਂ ਅਧੂਰੀ ਮੰਨਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਸਹਾਇਕ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।
ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਡਾਕਟਰ ਮੇਰੇ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਸੋਧ ਬੇਨਤੀ ਰੱਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਰਿਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਅਸਹਿਮਤੀ ਦਾ ਬਿਆਨ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਉਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਸੰਸਥਾ ਤੋਂ ਇਸਦੀ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਜਾਂ ਸਮੀਖਿਆ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਬਾਰੇ ਵੀ ਪੁੱਛ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਆਪਣੇ ਅਸਲ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ ਦੀ ਇੱਕ ਕਾਪੀ ਰੱਖਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ?
ਹਾਂ। ਸੋਧ ਬੇਨਤੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਏ ਰਿਕਾਰਡ ਦੀ ਇੱਕ ਕਾਪੀ, ਤੁਹਾਡੀ ਸੁਧਾਰ ਬੇਨਤੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇ ਨਾਲ ਰੱਖੋ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀਕ੍ਰਿਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਬਦਲਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਸੀ, ਇਸਦਾ ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਰਿਕਾਰਡ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਕੀ ਮੈਂ ਪੁਰਾਣੇ ਰਿਕਾਰਡ ਹਟਾ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਜੋ ਮੈਨੂੰ ਹੁਣ ਨਹੀਂ ਚਾਹੀਦੇ?
ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਇਸ ਲਈ ਸਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹਟਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਰਿਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ। ਜੇਕਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਗਲਤ ਜਾਂ ਅਧੂਰੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸੋਧ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਰਿਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਅਸਹਿਮਤੀ ਦਾ ਬਿਆਨ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਅੰਤਿਮ ਨਤੀਜਾ
ਤੁਹਾਡੇ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਗਲਤੀ ਲੱਭਣ ਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ।
ਸਬੰਧਤ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਕਾਪੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਕੇ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ। ਬਿਲਕੁਲ ਪਤਾ ਲਗਾਓ ਕਿ ਗਲਤ ਕੀ ਹੈ, ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸੋਧ ਬੇਨਤੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਸਹਾਇਕ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
ਜੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਸਹਿਮਤੀ ਦਾ ਬਿਆਨ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਗਲਤੀ ਕਾਰਨ ਗੰਭੀਰ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋਇਆ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਾਨੂੰਨੀ ਦਾਅਵਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਅਟਾਰਨੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਰਾਜ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਧੀਨ ਕਿਹੜੇ ਵਿਕਲਪ ਉਪਲਬਧ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ, ਜੇਕਰ ਗਲਤੀ ਤੁਹਾਡੀ ਦੇਖਭਾਲ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਕਾਗਜ਼ੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦੇ ਫੜਨ ਦਾ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਨਾ ਕਰੋ। ਜਦੋਂ ਸੁਧਾਰ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਅਸੰਗਤੀਆਂ ਬਾਰੇ ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ ਸਿਹਤ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸੋ।
